Symptoms
Dell Premier-samarbetstangentbord – KB900 och Dell Premier uppladdningsbar mus – MS900 kan ha problem med pekkontrollerna för Zoom, batteritid, aktivering från viloläge och rapportering av batteristatus.
Cause
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
Resolution
Dell har gjort flera förbättringar av programvara och fast programvara för att lösa problemen. Användare kan utföra en kostnadsfri uppdatering av programvara och fast programvara för att få bästa möjliga upplevelse med KB900 och MS900. Förbättringarna omfattar:
- KB900-pekkontroller för Zoom (video, delningsskärm, chatt och mikrofonknappar) har nu även stöd för den MSI-installerade versionen av Zoom. Den här supporten använder Dell Peripheral Manager.
- KB900:s närhetssensor för bakgrundsbelysning har påverkats ytterligare.
- KB900, batteriets livslängd har också justerats.
- KB900-pekkontroller för Zooms på- och avstängt läge har förbättrats ytterligare.
- KB900-pekkontroller för zooms stabilitet och tillförlitlighetsförbättringar har inkluderats.
- KB900-aktivering från viloläge har förbättrats.
- Dell Secure Link USB-mottagare har justerats för att åtgärda latens.
Dessa förbättringar ingår i följande programvaru- och programvaruversioner:
- Dell Peripheral Manager: 1.6.6 och senare
- Kb900 fast programvara: 1.0.5.0 och senare
- MS900 fast programvara: 0.0.6.1 och senare
- Fast programvara för Dell Secure Link USB-mottagaren: 1.0.5.7 och senare
Om du vill uppgradera den fasta programvaran för KB900 och MS900 och USB-mottagaren hämtar och installerar du Dell Peripheral Manager med hjälp av följande steg:
- HämtaDell Peripheral Manager (DPeM).
- Lanseringen DPeM på datorn.
- Parkoppla MS900 och KB900 till den installerade datorn med operativsystemet Windows.
- Klicka Update Available i det övre högra hörnet (bild 1 [endast engelska]).
Bild 1: Tillgänglig uppdatering
- I det nya öppna fönstret väljer du önskad programvara (t.ex. DPeM) eller den fasta programvaran KB900/MS900/Dell Secure Link USB Receiver (RF-dongel) för uppgradering.
- Klicka Uppdatera för att starta uppdateringen.
- Slutför alla uppdateringar genom att följa anvisningarna på skärmen.
Obs! Tänk på dessa meddelanden om orange triangel när du uppgraderar den fasta programvaran för tangentbord eller mus (
bild 2 [endast engelska]).
Bild 2: Meddelande om orange triangel
Affected Products
Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900