Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware-kuulokemikrofoni ei toimi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Summary: Artikkeli sisältää tietoja Dell Alienware -kuulokemikrofonin ongelmasta laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Laiteohjelmistopäivityksen jälkeisiä yleisiä ongelmia ovat esimerkiksi kuulokkeiden ääniongelmat, mikrofonin toimimattomuus, yhdistämättömyysongelmat ja yleiset toiminnallisuusongelmat.


Dell Alienware -kuulokemikrofoni, jota ongelma koskee:

  • AW920H
  • AW720H

Cause

Ongelma voi ilmetä, kun käyttäjä päivittää kuulokkeiden laiteohjelmiston tai sovittimen laiteohjelmiston, mutta ei molempia. Tämä aiheuttaa kuulokkeiden ja sovittimen laiteohjelmistoversioiden ristiriidan.

Resolution

Laiteohjelmistopäivitys

Ongelman voi ratkaista päivittämällä sekä kuulokkeiden että sovittimen laiteohjelmiston uusimpaan versioon. Kun vain yksi kuulokemikrofoni päivitetään, kuulokemikrofoni ei toimi oikein.

AW920H: Sovittimen ja kuulokkeiden laiteohjelmiston manuaalinen päivittäminen

  1. Siirry langattomiin Alienware AW920H -pelikuulokkeisiin.
  2. Lataa AW920H-sovitin ja kuulokkeiden laiteohjelmisto.
  3. Liitä kuulokkeet tietokoneeseen USB-kaapelilla. Liitä myös langaton sovitin.
  4. Avaa ladattu AW920H-sovitin- ja kuulokelaiteohjelmistotiedosto .
  5. Valitse AW920HFWUpdaterWizard. Kun laiteohjelmistopäivitys on valmis, update complete! OK-ilmoitus tulee näkyviin.
  6. Sulje ikkuna.
     

AW720H: Sovittimen ja kuulokkeiden laiteohjelmiston manuaalinen päivittäminen

  1. Siirry langattomiin Alienware Dual Mode -pelikuulokkeisiin | AW720H.
  2. Lataa AW720H-sovitin ja kuulokkeiden laiteohjelmisto.
  3. Liitä kuulokkeet tietokoneeseen USB-kaapelilla. Liitä myös langaton sovitin.
  4. Avaa ladattu AW720H-sovitin ja kuulokkeiden laiteohjelmistotiedosto .
  5. Valitse AW720HFWUpdaterWizard. Kun laiteohjelmistopäivitys on valmis, update complete! OK-ilmoitus tulee näkyviin.
  6. Sulje ikkuna.
     

Alkuun

Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H, Alienware Dual Mode Wireless Gaming Headset AW720H
Article Properties
Article Number: 000209762
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.