Article Number: 000208955
Příručka k používání monitoru Dell E2424HS a odstraňování souvisejících problémů
Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání monitoru Dell 24 E2420HS. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s obrazem u monitoru Dell E2424HS.
Article Content
Instructions
Plochý monitor Dell E2424HS je vybaven aktivní maticí, tranzistorem TFT (Thin-Film Transistor) a obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) s podsvícením LED.
Hlavní funkce monitoru Dell E2424HS:
- Displej o velikosti 60,47 cm (23,8 palců) (úhlopříčka),
rozlišení 1 920 x 1 080 s podporou zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení - Široké pozorovací úhly 178° ve svislém a vodorovném směru
- Kontrastní poměr (3000:1).
- Digitální připojení pomocí rozhraní DisplayPort či HDMI
- Podpora rozlišení FHD při 60 Hz podle specifikací HDMI 1.4
- Možnost nastavení výšky
- Dva integrované reproduktory
- Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro nastavení a optimalizaci obrazovky
- ≤ 0,3 W v pohotovostním režimu
- Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
- Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
- Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje riziko únavy očí při vysokém vyzařování modrého světla.
- Slot bezpečnostního zámku
- Sklo bez arzénu a panel zcela bez rtuti
- Snížený obsah BFR/PVC (desky plošných spojů se vyrábějí pomocí laminátů bez BFR/PVC).
- Splňuje požadavky na svodový proud NFPA 99
- Certifikace TCO Certified a TCO Certified Edge
- Registrace EPEAT, je-li k dispozici. Registrace EPEAT se liší podle země nebo oblasti.
- V souladu se směrnicí RoHS
- Certifikace Energy Star
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
VÝSTRAHA: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell E2424HS. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
| Porty a konektory |
|
|---|---|
| Všechny ostatní porty |
|
Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.
VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
POZNÁMKA: Monitor Dell E2424HS je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přemisťovat ve dvou lidech.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.
- Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
- Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell E2424HS k počítači:
VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
- Vypněte počítač.
- Připojte napájecí adaptér k monitoru.
- Připojte videokabel (VGA, DisplayPort nebo HDMI) k počítači a monitoru.
POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte, jak nastavit více monitorů, nebo si přečtěte si uživatelskou příručku k monitoru Dell E2424HS.
- Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
- Zapněte monitor.
- Zapněte počítač.
Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
Monitor Dell E2424HS musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď, monitory na stojanu nebo ramenu monitoru. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell E2424HS o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
VAROVÁNÍ: Nastavení monitoru Dell E2424HS musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.
Při nastavování monitoru Dell E2424HS zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla vpravo dole.
Použití náklonu
VÝSTRAHA: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).
POZNÁMKA: Stojan je při dodání monitoru z výroby odpojený.
Monitor můžete naklonit tak, abyste dosáhli nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Používání funkce náklonu monitoru Dell E2424HS.
Monitory nainstalované na zeď nebo rameno monitoru musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.
Obrázek 2: Montáž monitoru Dell E2424HS na stěnu (volitelně)
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 5 (obrázek 4) na spodní straně monitoru.
Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 3: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell E2424HS
| Tlačítko | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| Tlačítko 1 | Režim předvolby | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených režimů. |
| Tlačítko 2 | Hlasitost | Pomocí tlačítka hlasitosti můžete přímo přistupovat do nabídky ovládání hlasitosti. |
| Tlačítko 3 | Menu | Slouží ke spuštění nabídky OSD (On-Screen Display) nebo k přístupu k seznamu položek/možností položky nabídky. |
| Tlačítko 4 | Ukončení | Slouží k ukončení nebo k návratu do hlavní nabídky OSD. |
| Tlačítko 5 | Vypínač (s kontrolkou napájení) | Slouží k zapnutí nebo vypnutí monitoru. Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a funguje normálně. Blikající bílé světlo znamená, že monitor je v pohotovostním režimu. |
Obnoví všechny přednastavené hodnoty na výchozí tovární nastavení. Tato nastavení slouží také pro testy ENERGY STAR.
Obrázek 4: Obnovení monitoru Dell E2424HS do továrního nastavení
Diagnostický test pomáhá určit, zda monitor Dell funguje normálně, když se zobrazuje prázdná obrazovka nebo rozmazaný obraz či dochází k blikání nebo k jiným neobvyklým stavům.
Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.
- Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
- Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
- Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
- Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.
Kontrolní funkce automatického testu
Monitor Dell E2424HS disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:
- Vypněte počítač a monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
- Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
- Zapněte počítač a monitor.
Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.
Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika
Monitor Dell E2424HS je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.
Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
Obrázek 5: Přední tlačítka monitoru Dell E2424HS
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Stiskněte a podržte tlačítko 4 po dobu přibližně 4 sekund a počkejte na zobrazení vyskakovací nabídky.
- Pomocí tlačítek 1 nebo 2 vyberte možnost
a potvrďte stisknutím 
.
Na začátku diagnostického programu se zobrazí šedý testovací vzor. - Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Stisknutím tlačítka 1 změníte testovací vzory.
- Opakujte body 4 a 5 i v případě červené, zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.
- Na obrazovce testu bílé barvy zkontrolujte rovnoměrnost bílé barvy a zda se bílá barva jeví nazelenalá/načervenalá apod.
- Diagnostický program ukončíte stisknutím tlačítka 1.
Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.
Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s obrazem na monitoru Dell E2424HS.
Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas |
|
| Slabé zaostření | Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý. |
|
| Roztřesený či nestabilní obraz | Vlnící se obraz nebo jemný pohyb |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Geometrické zkreslení | Obrazovka není řádně vycentrovaná. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Vodorovné a svislé čáry | Na obrazovce je jedna nebo více čar. |
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
|
| Potíže se synchronizací | Obrazovka se jeví zakódovaná nebo roztrhaná. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Dvojitý obraz | Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu. | U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu. Změňte položku Response Time na hodnotu Fast v nabídce OSD (On-Screen Display). |
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Žádný obraz | Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD | Jelikož starší platformy nedokáží identifikovat nebo zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080, upravte hodnotu EDID na nižší rozlišení, aby se tento problém s kompatibilitou vyřešil.
|
| Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (1 920 x 1 080). | Monitor Dell E2424HS podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440 pro každý z nich. Když monitor připojíte k počítači přes HDMI a režim PBP je vypnutý, monitor se nemusí automaticky přepnout na optimální rozlišení (1 920 x 1 080) a může zobrazit obraz v nižším rozlišení (2 560 x 1 440). |
|
Režim zobrazení se změní z Jenom druhá obrazovkana režim Rozšířitpo otevření a zavření obrazovky LCD notebooku. |
Režim zobrazení v počítači se vrátí na Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows. |
Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:
|
| Když monitor připojíte k počítači s grafickou kartou Nvidia NVS 310, monitor dvakrát zabliká. | Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. Tento problém se může vyskytnout v případě, že počítač používá grafickou kartu Nvidia NVS 310 a rozlišení grafické karty je nastaveno na 2 560 x 1 600. |
Tento problém vyřešíte ručním nastavením rozlišení na hodnotu 2 560 x 1 440 pomocí aplikace Nvidia Control Panel.
|
| Po připojení monitoru Dell E2424HS k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na něm zobrazí ikona zvuku. | Monitor Dell E2424HS nepodporuje přenos zvuku přes rozhraní HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači. |
Chcete-li vyřešit problém se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty na nejnovější verzi. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell. |
| Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje formát Blu-Ray. | Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí ze systému do monitoru. |
|
| Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. | Když je monitor připojený k počítači prostřednictvím portu HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta. | Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
| Je-li monitor připojen k počítači pomocí hardwarového klíče USB-C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. | Některé kombinace převodníku z USB-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní a nemohou tak podporovat formát barev YCbCr. |
|
| Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. | Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. | Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD. |
| Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. | Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. | Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell E2424HS s dokovací stanicí Dell naleznete v uživatelské příručce monitoru Dell E2424HS. |
| Mírný únik světla z monitoru | V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru mírně uniká světlo. | Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Testování monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou testovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). Podívejte se na další informace o odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell nebo displeji LCD notebooku. |
| Rozdílnost barev v rozích monitoru | Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy. | Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky. Monitor Dell E2424HS využívá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.
|
| Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 pomocí portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. | Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4. | Monitor Dell E2424HS je ve výchozím nastavení nastaven na formát HDMI EDID se 3 bloky (Detailed Timing Descriptor), který podporuje rozlišení 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, musíte změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.
Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable. |
| Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge | Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady. |
|
Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s rozhraním USB na monitoru Dell E2424HS.
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Zařízení USB nefungují. |
|
| Vysokorychlostní rozhraní USB 3.0 je pomalé. | Vysokorychlostní zařízení USB 3.0 pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.0. | Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
| Port USB-C nedodává napájení. | Periferní zařízení USB nelze nabíjet. |
|
| Porty USB na monitoru nefungují, když je monitor připojen k počítači pomocí kabelu USB-C. | Pokud monitor vypnete a zapnete v rychlém sledu, notebook nerozpozná změnu systému. |
|
| Monitor nelze probudit stisknutím klávesnice nebo myši USB připojené k monitoru. | Porty USB 3.0 na monitoru nejsou v režimu spánku napájeny. | Probuďte notebook pomocí integrované klávesnice nebo touchpadu. |
Často kladené dotazy
Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Přejděte do části Obnovení monitoru Dell E2424HS do výchozího továrního nastavení v tomto článku nebo si přečtěte uživatelskou příručku k monitoru Dell E2424HS.
Monitor Dell E2424HS má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
-
Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell E2424HS umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
-
Vestavěný samočinný test – Monitor Dell E2424HS disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači. Když si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky. Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním integrované diagnostiky.
Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell E2424HS.
Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell E2424HS.
Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell E2424HS. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell E2424HS. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell E2424HS.
Monitor Dell E2424HS lze k počítači připojit prostřednictvím rozhraní DisplayPort 1.4 i 1.2. Pokud grafická karta v počítači podporuje DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.
POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell E2424HS je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 6) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 vyberte v nabídce možnost DP.
- Stiskněte a přidržte tlačítko 3 zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci portu DisplayPort.
- Stisknutím tlačítka 3 vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.
Obrázek 6: Ovládací prvky OSD monitoru Dell E2424HS
Monitor Dell E2424HS podporuje připojení k počítači pomocí rozhraní HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta v počítači podporuje rozhraní HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.
POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell E2424HS je HDMI 2.0.
- Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 7) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 vyberte v nabídce možnost HDMI.
- Stiskněte a přidržte tlačítko 3 zhruba na 10 sekund, dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci rozhraní HDMI.
- Stisknutím tlačítka 3 vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.
Obrázek 7: Ovládací prvky OSD monitoru Dell E2424HS
Informace o podporované orientaci monitoru Dell E2424HS naleznete v části Orientace monitoru v tomto článku.
Article Properties
Affected Product
Dell E2424HS
Last Published Date
16 Feb 2023
Version
4
Article Type
How To