Плоскопанельний монітор Dell E2424HS має активну матрицю, тонкоплівковий транзистор (TFT), рідкокристалічний дисплей (LCD) панель зі світлодіодним підсвічуванням.
Ключовими особливостями монітора Dell E2424HS є:
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell E2424HS. Для отримання додаткової інформації дивіться посібник користувача монітора Dell E2424HS.
Порти та роз'єми |
|
---|---|
Будь-які інші порти |
|
Для найкращого перегляду зберіть підставку монітора, підключіть і впорядкуйте кабелі, а також ергономічно налаштуйте монітор.
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли вона поставляється з заводу. Щоб дізнатися, як прикріпити стандартну підставку для монітора, перегляньте посібник користувача монітора Dell E2424HS.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку для монітора або кронштейн монітора, перегляньте посібник із налаштування виробу.
Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте.
Щоб підключити монітор Dell E2424HS до комп'ютера:
Додаткову інформацію про продукт можна знайти в посібнику користувача монітора Dell E2424HS.
Орієнтація монітора Dell E2424HS завжди повинна бути в альбомному режимі. Це стосується будь-яких настінних моніторів, моніторів на підставці або кронштейна монітора. У конфігурації з декількома моніторами E2424HS Dell не можна повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Під час налаштування монітора Dell E2424HS переконайтеся, що кнопки на передній панелі розташовані внизу праворуч.
Ви можете нахилити монітор для максимально комфортного кута огляду.
Малюнок 1: Використання функції Tilt на моніторі Dell E2424HS.
Монітори, які встановлюються на стіну або кронштейн монітора, повинні відповідати рекомендованій орієнтації панелі та робочому куту.
Малюнок 2: Настінний монтаж (опціонально) монітора Dell E2424HS
Використовуйте кнопки на моніторі, щоб отримати доступ до екранного меню монітора. Щоб отримати доступ до екранного меню (ЕМ), натисніть кнопку 5 (Малюнок 4) у нижній частині монітора.
Щоб дізнатися більше про навігацію в екранному меню (ЕМ), перегляньте посібник користувача монітора Dell E2424HS.
Малюнок 3: Кнопки E2424HS передньої панелі Dell
Кнопку | Функція | Опис |
---|---|---|
Кнопка 1 | Попередньо встановлений режим | Використовуйте цю кнопку, щоб вибрати зі списку попередньо встановлених режимів. |
Кнопка 2 | Обсяг | Використовуйте клавішу Volume для прямого доступу до меню керування «Гучність». |
Кнопка 3 | Меню | Щоб запустити екранне меню (ЕМ) або отримати доступ до списку пунктів або параметрів пункту меню. |
Кнопка 4 | Вийти | Щоб вийти або повернутися до головного меню ЕМ. |
Кнопка 5 | Кнопка живлення (з індикатором стану живлення) | Увімкнення або вимкнення монітора. Постійне біле світло вказує на те, що монітор увімкнений і функціонує нормально. Миготливе біле світло вказує на те, що монітор перебуває в режимі очікування. |
Відновіть усі попередньо встановлені значення до заводських налаштувань за замовчуванням. Це також налаштування для тестів ENERGY STAR.
Малюнок 4: Dell E2424HS скидання до заводських налаштувань
Діагностичний тест допомагає визначити, чи в нормі працює монітор Dell, коли він стикається з порожнім екраном, розмитим зображенням, мерехтінням або іншими відхиленнями.
Переконайтеся, що монітор працює належним чином, запустивши діагностичний тест, якщо ви відчуваєте наведені нижче симптоми.
Ваш монітор Dell E2424HS забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи монітор працює належним чином. Якщо монітор підключено до комп'ютера, але екран залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:
Якщо екран залишається порожнім, перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер, оскільки монітор функціонує належним чином.
Монітор Dell E2424HS оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Апаратна діагностика допомагає визначити, чи проблема з аномалією екрана пов'язана з монітором або відеоадаптером комп'ютера.
Якщо ви помітили будь-які аномалії екрана, вам слід ізолювати монітор, виконавши інтегровану діагностику (BID).
Малюнок 5: Передні кнопки Dell E2424HS
Якщо під час діагностичного тесту ви не виявили жодних відхилень від норми екрана, монітор функціонує належним чином. Перевірте відеокарту (GPU) і комп'ютер.
Якщо ви помітили будь-які відхилення від норми під час діагностичного тесту, зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб дізнатися про варіанти ремонту.
У процесі виготовлення нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів застрягають у незмінному стані. Такі проблеми з пікселями важко помітити, і вони не впливають на якість відображення або зручність використання. Дізнайтеся більше про рекомендації щодо пікселів дисплея Dell.
Наступна таблиця містить інформацію про усунення поширених проблем, пов'язаних із дисплеєм на моніторі Dell E2424HS.
Крім того, дізнайтеся, як усунути проблеми з дисплеєм або відео на моніторі Dell, або перегляньте наш посібник із самодопомоги монітора Dell.
Поширена проблема | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
---|---|---|
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Немає зображення |
|
Немає відео - світлодіод живлення горить | Немає зображення або немає яскравості |
|
Поганий фокус | Зображення нечітке, розмите або має ореоли. |
|
Тремтливе або тремтливе відео | Хвиляста картинка або тонкий рух |
|
Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
Застряглі пікселі ввімкнення/вимкнення | РК-екран має яскраву пляму. |
|
Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
Геометричні спотворення | Екран неправильно відцентровано. |
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
Горизонтальні або вертикальні лінії | Екран має одну або кілька ліній. |
ПРИМІТКА: Під час використання входу DisplayPort налаштування позиціонування недоступні.
|
Проблеми синхронізації | Екран виглядає зашифрованим або розірваним. |
|
Питання, пов'язані з безпекою | Видимі ознаки диму або іскор |
|
Періодичні проблеми | Слідкуйте за несправностями у ввімкненні та вимкненні. |
|
Відсутній колір | Малюнок не має кольору. |
|
Неправильний колір | Колір картинки поганий. |
|
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
Зображення на екрані занадто маленьке. | Зображення центрується на екрані, але не заповнює всю область перегляду. |
|
Зображення Ghosting | Зображення, що швидко рухаються, залишають слід із зображень тіней. | У деяких відео та програмах із зображеннями, що швидко рухаються, можуть виникати ореоли зображення, які відображаються як кінцева тінь. Змініть час відгуку на «Швидкий» за допомогою екранного меню (ЕМ). |
Немає вхідного сигналу при натисканні елементів керування користувачем. | Немає зображення, світлодіодний індикатор живлення білий. |
|
Картинка не заповнює весь екран. | Зображення не може заповнити висоту або ширину екрана. |
|
Немає відео, немає дисплея | Відсутність відео під час підключення док-станції, ключа або DVD-програвача Blu-ray | Оскільки застарілі платформи не можуть ідентифікувати або виводити роздільну здатність 1920 x 1080, налаштуйте EDID на нижчу роздільну здатність, щоб вирішити цю проблему сумісності.
|
Неможливо повернутися до власної роздільної здатності (1920 x 1080) після вимкнення функції «Картинка за зображенням». | Dell E2424HS підтримує режим Picture by Picture (PBP). Режим «Картинка за картинкою» (PBP) — це два зображення, кожне з яких відображається з роздільною здатністю 2560 x 1440. Якщо монітор підключено до комп'ютера за допомогою HDMI і режим PBP вимкнено, на моніторі можуть відображатися зображення з нижчою роздільною здатністю (2560 x 1440), а не автоматично перемикатися на власну роздільну здатність (1920 x 1080). |
|
Режим відображення змінюється з Тільки другий екрандо Розширений режимпісля відкриття та закриття РК-дисплея ноутбука. |
Режим відображення на комп'ютері повертається до Коли ви закриваєте, а потім знову відкриваєте кришку ноутбука, функція підключення та настроювання дисплеїв (CCD) у Windows автоматично повертає режим відображення до останнього активного вибору. Така поведінка задумана в Microsoft Windows. |
Перейдіть у потрібний режим відображення після закриття та повторного відкриття екрана ноутбука вручну:
|
Монітор блимає двічі при підключенні до комп'ютера з відео- або відеокартою Nvidia NVS 310. | Коли монітор вимикається та знову вмикається, він може блимати двічі. Ця проблема може виникнути, якщо на комп'ютері використовується карта Nvidia Graphic NVS 310, а роздільна здатність відеокарти становить 2560 x 1600. |
Щоб вирішити цю проблему, вручну встановіть роздільну здатність 2560 x 1440 за допомогою панелі керування Nvidia.
|
На моніторі є піктограма звуку, коли Dell E2424HS підключено до ноутбука за допомогою HDMI. | Dell E2424HS не підтримує аудіо або звук за допомогою HDMI. Колонки або навушники повинні бути підключені за допомогою аудіороз'єму на комп'ютері. |
Щоб вирішити проблему з відображенням піктограми звуку, оновіть драйвер відео або графіки (GPU) до останньої версії. Дізнайтеся, як завантажити та встановити драйвери Dell. |
Монітор не відображатиме відео Blu-Ray після вимкнення та ввімкнення монітора. | Якщо монітор вимкнено та ввімкнено під час відображення відео Blu-Ray, програвач Blu-ray може втратити сигнал даних із системи на монітор. |
|
Не вдається ввімкнути колірний режим YCbCr на моніторі. | Коли монітор підключено до комп'ютера за допомогою HDMI, відео- або відеокарта (GPU) керує налаштуванням YCbCr. | Вимкніть налаштування YCbCr у відео- або графічній утиліті, наприклад Intel HD Graphics Control Panel. |
Монітор не підтримуватиме колірний формат YCbCr, якщо від монітора до комп'ютера підключено ключ USB-C – HDMI. | Деякі комбінації ключа USB-C – HDMI та відео- або відеокарти (GPU) несумісні для підтримки колірного формату YCbCr. |
|
Під час змінення роздільної здатності монітора в настройках дисплея Windows якість зображення може бути поганою. | Настройки дисплея Windows і параметри роздільної здатності в утиліті відео або графіки ноутбука можуть бути несумісними. | Змініть роздільну здатність за допомогою утиліти відео або відеокарти (GPU), наприклад Intel HD Graphics Control Panel. |
Немає відео, коли монітор підключено до док-станції Dell. | Монітор може не отримувати відеосигнали від комп'ютера при підключенні до док-станції Dell. | Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати та налаштувати монітор Dell E2424HS за допомогою док-станції Dell, перегляньте посібник користувача монітора Dell E2424HS. |
Витік світла з монітора | Схоже, що монітор має витік світла з країв у темній кімнаті. | Це нормальна поведінка монітора. Споживчі монітори Dell тестуються при навколишньому освітленні 150 люкс (аналогічно звичайному офісному освітленню). Монітори Dell UltraSharp та Gaming тестуються з більш жорсткими критеріями навколишнього освітлення 70 люкс (слабо освітлена кімната, але не темна). Дізнайтеся більше про усунення несправностей витоку світла або розливання світла на РК-екрані монітора Dell або ноутбука. |
Колірна варіація на кутах монітора | Здається, що монітор має зміну кольору в кутах екрана. | Оптимальне положення для перегляду монітора – від центру екрана. У моніторі Dell E2424HS використовується вигнута IPS-панель, кути екрану можуть здаватися злегка жовтуватими або рожевими, особливо при перегляді в темному приміщенні. Це нормальна поведінка IPS-панелі, яка зазвичай не впливає на загальну продуктивність перегляду.
|
Відсутнє відео, якщо Blu-Ray, DVD-програвач або PS4 підключено до монітора за допомогою HDMI. | Монітор не відображає відео, коли підключено зовнішній диск Blu-ray, DVD-програвач або PS4. | Монітор Dell E2424HS встановлений за замовчуванням на HDMI EDID з трьома блоками (детальним дескриптором часу) для підтримки 1920 x 1080 @ 60 Гц. Для відображення роздільної здатності 3840 x 1080 @ 60 Гц або нижче, необхідно переключити монітор HDMI EDID з трьох блокових на два блокових.
Щоб знову відобразити роздільну здатність 1920 x 1080 через HDMI, потрібно знову перемкнути монітор на блок HDMI EDID 3. Виконайте кроки 1 і 2 та виберіть Вимкнути. |
Горизонтальні смуги під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми Microsoft Movies and TV, Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge | Небажані горизонтальні смуги з'являються у вікні відтворення відео під час перегляду онлайн-відео на YouTube за допомогою браузера Microsoft Internet Explorer або Microsoft Edge. Їх також можна побачити під час перегляду онлайн-відео за допомогою програми «Фільми й телепрограми». |
|
Наступна таблиця містить інформацію про усунення несправностей USB на моніторі Dell E2424HS.
Усунення несправностей USB | ||
---|---|---|
специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
USB-інтерфейс не працює. | USB-пристрої не працюють. |
|
Високошвидкісний інтерфейс USB 3.0 працює повільно. | Високошвидкісні пристрої USB 3.0, що працюють повільно або взагалі не працюють |
|
Бездротові USB-пристрої перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. | Бездротові USB-пристрої реагують повільно або працюють лише зі зменшенням відстані між ними та приймачем. |
|
Порт USB-C не подає живлення. | USB-пристрої не заряджаються. |
|
USB-порти на моніторі не працюють, якщо монітор підключено до комп'ютера за допомогою USB-C. | Якщо монітор вимкнено та увімкнено занадто швидко, ноутбук не розпізнає зміну системи. |
|
Монітор не виходить із режиму сну за допомогою USB-клавіатури або миші, підключеної до монітора. | У сплячому режимі монітор не отримує живлення на порти USB 3.0. | Розбудіть ноутбук за допомогою вбудованої клавіатури або тачпада |
Дізнайтеся, як переглянути або завантажити посібники та документацію для вашого продукту Dell.
Для отримання додаткової інформації натисніть, щоб розгорнути розділ нижче.
У Windows 11, Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
Перейдіть до розділу « Скидання до E2424HS монітора Dell до заводських налаштувань » цієї статті або перегляньте посібник користувача монітора Dell E2424HS.
Монітор Dell E2424HS має дві інтегровані діагностичні функції:
Self-Test Feature Check - Перевірка функції самотестування на моніторі Dell E2424HS дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином.
Вбудована самодіагностика - Монітор Dell E2424HS має вбудовану функцію самоперевірки, яка допомагає визначити, чи пов'язана аномалія екрана з монітором або відеокартою (GPU) на вашому комп'ютері. Коли ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії та вицвітання кольору. Завжди корисною практикою є ізоляція монітора, запустивши вбудовану діагностику.
Дізнайтеся, як запустити діагностичний тест на моніторі Dell E2424HS.
Розділ усунення несправностей цієї статті містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell E2424HS.
У цьому розділі описано, як вирішити проблеми з живленням, відео, проблеми з кольором або чіткістю, проблеми зі спотворенням, горизонтальні або вертикальні лінії, проблеми з яскравістю або пікселями тощо.
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell E2424HS. Додаткову інформацію про продукт можна знайти в посібнику користувача монітора Dell E2424HS.
Доступ до інформації про монітор, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний ярлик, можна отримати за допомогою екранного меню монітора .
Дізнайтеся, як отримати доступ до екранного меню (ЕМ) на моніторі Dell E2424HS. Додаткову інформацію про продукт можна знайти в посібнику користувача монітора Dell E2424HS.
Dell E2424HS підтримує підключення до комп'ютера як DisplayPort 1.4, так і 1.2. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, потрібно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.
Малюнок 6: Елементи керування екранним меню Dell E2424HS
Dell E2424HS підтримує підключення до комп'ютера як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або графічна карта (GPU) на комп'ютері підтримує HDMI 1.4, потрібно перевести монітор у режим HDMI 1.4.
Малюнок 7: Елементи керування екранним меню Dell E2424HS
Для отримання інформації про підтримувану орієнтацію для налаштування монітора Dell E2424HS перегляньте розділ про орієнтацію монітора в цій статті.