Symptoms
Общая ошибка, обнаруженная в журналах PPDMA:
ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.
В журналах платформы защиты данных обнаружена конкретная ошибка:
07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded
Cause
Если mTree имеет набор квот, нет механизма для возврата точного сообщения об ошибке клиенту (Boost), когда fastcopy завершается сбоем из-за превышения квоты. Выполняется попытка обработки fastcopy и сбой, а затем Boost проверяет, существует ли файл fastcopy, чтобы определить, выполнена ли операция успешно или нет. По этой причине не удается вернуть клиенту конкретную ошибку— нет способа вернуть код ошибки. Это изменение позволяет проверить, приводит ли fastcopy к тому, что MTree превышает квоту перед запуском команды. Таким образом, возвращается ошибка, сбой до запуска операции fastcopy. Это позволяет Boost получить точный код ошибки превышения квоты.
Resolution
Это известная проблема устройства PowerProtect Data Manager DM5500 версии 5.12.0.1-206 или более ранней. Планируется, что эта проблема будет устранена в предстоящем выпуске.
Affected Products
PowerProtect DM5500