Symptoms
Ogólny błąd wykryty w dziennikach PPDMA:
ABV0009: VM Direct engine 'XXXXXXXX' is unable to back up the virtual machine 'XXXXXXXX' on vCenter 'XXXXXXXX' because of a protection storage issue.
Określony błąd wykryty w dziennikach pamięci masowej ochrony:
07/25 16:14:01.114614 [7f4f4fce72f0] ERROR: MSG-FM-00060: **** fastcopy(xxxxxx) aborted: Hard Quota Exceeded
Cause
Kiedy M-drzewo ma ustawiony limit, nie ma mechanizmu zwrotu dokładnego komunikatu o błędzie do klienta (Boost), gdy fastcopy ulegnie awarii z powodu przekroczenia limitu. Próbuje przepróbować szybko i nie, a następnie program Boost sprawdza, czy plik fastcopy istnieje w celu ustalenia, czy operacja zakończyła się powodzeniem, czy nie. Dlatego nie można zwrócić konkretnego błędu klientowi — nie istnieje sposób na zwrócenie kodu błędu. Zmiana polega na sprawdzeniu, czy szybkość powoduje przekroczenie limitu przez MTree przed zainicjowaniem polecenia. W związku z tym zwracany jest błąd, który wystąpił przed uruchomieniem operacji fastcopy. Umożliwia to programowi Boost uzyskanie dokładnego przekroczonego limitu kodu błędu.
Resolution
Jest to znany problem dotyczący urządzenia PowerProtect Data Manager DM5500 w wersji 5.12.0.1-206 lub wcześniejszej. Ten problem ma zostać rozwiązany w nadchodzącej wersji.
Affected Products
PowerProtect DM5500