O Inspiron 14 3420 mostra "O acesso é negado" quando o usuário tenta reduzir o volume para criar um novo volume simples

Produtos afetados:

• Inspiron 14 3420

Se o usuário tentar reduzir o volume da partição (C:\), para criar um novo volume simples no gerenciamento de disco, o computador exibirá uma notificação Access is denied.

Figura 1: (Somente em inglês) O acesso foi negado

A arquitetura de ambiente do WinPE principal de instalação de fábrica é diferente do WinPE arm geral da Microsoft.

Solução temporária:

O usuário final pode se recuperar de uma função de unidade USB no DDRE WinRE.

Como criar uma unidade de recuperação USB

1. Pesquise a unidade de recuperação e abra-a.

Figura 2: (Somente em inglês) Executar unidade de recuperação

2. Selecione a unidade USB disponível para fazer backup da imagem do computador na unidade USB.

Figura 3: (Somente em inglês) Selecione Available drive (Selecionar unidade disponível)

3. O computador mostra que a unidade de recuperação está pronta assim que todo o processo é feito sem problemas.

Figura 4: (Somente em inglês) Criando a unidade de recuperação

Figura 5: (Somente em inglês) A unidade de recuperação está pronta

Como recuperar o computador por unidade de recuperação USB

1. Reinicie o computador e inicialize no menu do BIOS pressionando a tecla F2, inicialize com o dispositivo USB-EFI USB.

Figura 6: (Somente em inglês) Inicializar no dispositivo USB

2. Escolha o layout do teclado.

Figura 7: (Somente em inglês) Escolha o layout do teclado

3. Selecione a opção Recuperar a partir de uma unidade para iniciar a recuperação de imagem a partir do USB.

Figura 8: (Somente em inglês) Selecione Recover from a drive (Recuperar a partir de uma unidade)

4. Selecione Continue (Continuar)

Figura 9: (Somente em inglês) Selecione Continue (Continuar)

5. Selecione Apenas remover meus arquivos.

Figura 10: (Somente em inglês) Selecione Apenas remover meus arquivos

6. Clique em Recover (Recuperar)

Figura 11: (Somente em inglês) Clique em Recover (Recuperar)

7. Reinicialize o computador depois que a recuperação de imagem da unidade USB for bem-sucedida, o usuário final poderá reinicializar no sistema operacional e criar uma partição sem o problema de acesso negado .