Počítač Inspiron 14 3420 zobrazí při pokusu uživatele o zmenšení svazku nový jednoduchý svazek a zobrazí se zpráva "Access is denied".

Dotčené produkty:

• Inspiron 14 3420

Pokud se uživatel pokusí zmenšit svazek oddílu (C:\) za účelem vytvoření nového jednoduchého svazku ve Správě disků, počítač zobrazí oznámení Přístup byl odepřen.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Přístup byl odepřen.

Architektura prostředí jádra tovární instalace WinPE se liší od běžného prostředí ARM WinPE společnosti Microsoft.

Náhradní řešení:

Koncový uživatel může obnovit systém z funkce jednotky USB v prostředí DDRE WinRE.

Jak vytvořit jednotku USB pro obnovení

1. Vyhledejte jednotku pro obnovení a otevřete ji.

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Spusťte jednotku pro obnovení.

2. Vyberte dostupnou jednotku USB pro zálohování bitové kopie počítače do jednotky USB.

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Available drive (Dostupná jednotka).

3. Počítač ukazuje, že jednotka pro obnovení je připravena po provedení všech procesů bez problémů.

Obrázek 4: (Pouze v angličtině) Vytvoření jednotky pro obnovení

Obrázek 5: (Pouze v angličtině) Jednotka pro obnovení je připravena

Postup obnovení počítače pomocí jednotky USB pro obnovení

1. Restartujte počítač a spusťte nabídku systému BIOS stisknutím klávesy F2, spusťte systém pomocí zařízení USB-EFI USB.

Obrázek 6: (Pouze v angličtině) Spuštění ze zařízení USB

2. Zvolte rozložení klávesnice.

Obrázek 7: (Pouze v angličtině) Zvolte rozložení klávesnice

3. Výběrem možnosti Recover from a drive (Obnovit z jednotky ) spusťte obnovení bitové kopie z jednotky USB.

Obrázek 8: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Recover from a Drive (Obnovit z jednotky).

4. Vyberte možnost Continue.

Obrázek 9: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Continue.

5. Vyberte možnost Just remove my files (Odstranit jenom moje soubory).

Obrázek 10: (Pouze v angličtině) Vyberte možnost Just remove my files (Odstranit jenom moje soubory)

6. Klikněte na možnost Recover.

Obrázek 11: (Pouze v angličtině) Klikněte na možnost Recover.

7. Po úspěšném obnovení bitové kopie z jednotky USB restartujte počítač. Koncový uživatel se může restartovat do operačního systému a vytvořit oddíl bez problému s přístupem.