Inspiron 14 3420で、ユーザーがボリュームを縮小して新しいシンプル ボリュームを作成しようとすると「Access is denied」と表示される

対象製品：

• Inspiron 14 3420

ユーザーがパーティションのボリューム(C:\)を縮小して、ディスク管理で新しいシンプル ボリュームを作成しようとすると、コンピューターに アクセスが拒否されたという通知が表示されます。

図1: (英語のみ)アクセスが拒否されました

工場出荷時のインストール コアWinPEの環境アーキテクチャは、Microsoftの一般的なARM WinPEとは異なります。

回避策：

エンド ユーザーは、DDRE WinRE の下にあるUSBドライブ機能から回復 できます。

USB回復ドライブを作成する方法

1. 回復ドライブを検索して開きます。

図2：(英語のみ)回復ドライブの実行

2. 使用可能なUSBドライブを選択して、コンピューター イメージをUSBドライブにバックアップします。

図3：(英語のみ)使用可能なドライブを選択します

3. すべてのプロセスが問題なく完了すると、回復ドライブの準備ができていることがコンピューターに表示されます。

図4：(英語のみ)リカバリドライブの作成

図5：(英語のみ)リカバリー ドライブの準備が完了しました

USB回復ドライブでコンピュータを回復する方法

1. コンピューターを再起動し、F2キーを押してBIOSメニューを起動し、USB-EFI USBデバイスで起動します。

図6：(英語のみ)USBデバイスを起動します

2. キーボードレイアウトを選択します。

図7：(英語のみ)キーボードレイアウトの選択

3. [ ドライブからの回復 ]オプションを 選択して、USBからイメージのリカバリーを開始します。

図8：(英語のみ)ドライブから回復を選択します

4. [Continue]を選択します。

図9：(英語のみ)[Continue]を選択します。

5. Just remove my files を選択します。

図10：(英語のみ)Just remove my files を選択します。

6. [Recover]をクリック します。

図11：(英語のみ)[Recover]をクリックします。

7. USBドライブからのイメージリカバリが正常に完了した後、コンピュータを再起動すると、エンドユーザーはオペレーティングシステムを再起動して、アクセスが拒否されない状態でパーティションを作成できます。