Inspiron 14 3420에서 사용자가 볼륨을 축소하여 새 단순 볼륨을 생성하려고 할 때 "액세스 거부됨"이 표시됩니다.

영향을 받는 제품:

• Inspiron 14 3420

사용자가 파티션의 볼륨(C:\)을 축소하여 디스크 관리에서 새 단순 볼륨을 생성하려고 하면 컴퓨터에 알림 액세스가 거부됨이 표시됩니다.

그림 1: (영어로만 제공) 액세스가 거부됨

출하 시 설치 코어 WinPE의 환경 아키텍처는 Microsoft의 일반 ARM WinPE와 다릅니다.

해결 방법:

최종 사용자는 DDRE WinRE 에서 USB 드라이브 기능에서 복구 할 수 있습니다.

USB 복구 드라이브를 생성하는 방법

1. 복구 드라이브를 검색하고 엽니다.

그림 2: (영어로만 제공) 복구 드라이브 실행

2. 사용 가능한 USB 드라이브를 선택하여 컴퓨터 이미지를 USB 드라이브로 백업합니다.

그림 3: (영어로만 제공) 사용 가능한 드라이브 선택

3. 컴퓨터는 모든 프로세스가 문제 없이 완료되면 복구 드라이브가 준비되었다는 것을 보여줍니다.

그림 4: (영어로만 제공) 복구 드라이브 생성

그림 5: (영어로만 제공) 복구 드라이브가 준비되었습니다.

USB 복구 드라이브로 컴퓨터를 복구하는 방법

1. 컴퓨터를 재시작하고 F2 키를 눌러 BIOS 메뉴로 부팅하고 USB-EFI USB 장치로 부팅합니다.

그림 6: (영어로만 제공) USB 디바이스로 부팅

2. 키보드 레이아웃을 선택합니다.

그림 7: (영어로만 제공) 키보드 레이아웃 선택

3. 드라이브 옵션에서 복구를 선택하여 USB에서 이미지 복구를 시작합니다.

그림 8: (영어로만 제공) 드라이브에서 복구를 선택합니다.

4. 계속(Continue)을 선택합니다.

그림 9: (영어로만 제공) 계속(Continue)을 선택합니다.

5. 내 파일 제거(Just remove my files)를 선택합니다.

그림 10: (영어로만 제공) 내 파일 제거(Just remove my files)를 선택합니다.

6. Recover를 클릭한다 .

그림 11: (영어로만 제공) Recover를 클릭한다.

7. USB 드라이브에서 이미지 복구에 성공한 후 컴퓨터를 재부팅하면 최종 사용자가 운영 체제로 재부팅하고 액세스가 거부되지 않은 파티션을 생성할 수 있습니다.