Article Number: 000200055
Bruks- og feilsøkingsveiledning for Dell P2423D-skjermen
Summary: Lær hvordan du bruker og feilsøker problemer relatert til Dell P2423D-skjermen.
Article Content
Instructions
Hurtigkoblinger
Komme i gang med Dell P2423D-skjermensoppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok Vanlige spørsmål omDell-drivere og -nedlastingerfor Dell P2423D-skjermenHvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer, for eksempel ingen video eller ingen skjermbilde, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se den utvidbare delen nedenfor.
Dell P2423D-skjermen har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) og LED-bakgrunnslys. Monitorens funksjoner inkluderer:
- 60,45 cm (23,8 tommer) visningsflate (målt diagonalt).
- Oppløsning på 2560 x 1440 med fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
- Fargeskala på 99 % sRGB (vanlig).
- Digital tilkobling med DisplayPort og HDMI.
- Utstyrt med 1 inngående USB-B-port og fire inngående USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) type-A-port.
- plug-and-play-funksjonalitet hvis den støttes av datamaskinen.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og skjermoptimalisering.
- Lås for av/på-knapp og styrespakknapper.
- Flyttbar fot og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
- Muligheter for justering av vipping, dreiing, høyde og rotering.
- Spor for sikkerhetslås.
- Fotlås.
- ≤ 0,3 W i ventemodus
- Støtter Dell Display Manager.
- Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og funksjon for redusert blått lys.
- Skjermen bruker et panel med redusert blått lys og overholder TUV Rheinland (maskinvareløsning) ved gjenoppretting av fabrikkinnstillinger / standardinnstillingsmodell (Forhåndsinnstilt modus: Standard).
Advarsel: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden blått lys fra skjermen og være så komfortabelt for øynene som mulig.
Advarsel: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell P2423D-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om spesifikasjonene for Dell P2423D-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .
| Skjermtype |
|
|---|---|
| Skjermteknologi |
|
| Maksimal oppløsning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastforhold |
|
| Responstid |
|
| Fargegamut |
|
| Fargedybde |
|
| Porter og kontakter |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette vil bare bidra til best mulig visningsopplevelse.
Feste stativet
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell P2423D-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.
Forsiktig: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
Merk: Dell P2423D-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.
Ergonomi
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må kanskje justere stolens høyde eller høyden til skjermen for å oppnå dette.
Koble skjermen til den personlige datamaskinen
Slik kobler du Dell P2423D-skjermen til din personlige datamaskin:
- Slå av pc-en, og koble fra strømkabelen.
- Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB Type-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av den personlige datamaskinen.
Merk: Dell P2423D støtter display over USB Type-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB Type-C på den personlige datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til den personlige datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kobler jeg en skjerm til en personlig datamaskin?
- Koble usb-oppstrømskabelen til skjermen og den personlige datamaskinen.
Dell P2423D-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell P2423D skal ikke rotere til 180° (liggende) i et oppsett med flere skjermer. Skjermene støtter 90° (stående) retning.
Forsiktig: Dell P2423D-oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.
Når du setter opp Dell P2423D-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.
Bruke vippe- og dreiings- og vertikalutvidelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner.
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 1: Bruke vippe- og dreieutvidelsen på Dell P2423D-skjermen
Merk: Stativenheten er ikke forhåndsinstallert når skjermen leveres fra fabrikken.
Bruke den vertikale utvidelsen
Når oppsettet er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.
Figur 2: Bruke vertikal forlengelse på Dell P2423D-skjermen
Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).
Rotere skjermen
Før du roterer skjermen, skal skjermen være helt vertikalt utvidet (vertikal forlengelse) og vippes helt opp for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.
Figur 3: Rotere Dell P2423D-skjermen
Roter med klokken
Figur 4: Rotasjon med klokken på Dell P2423D-skjermen.
Roter mot klokken
Figur 5: Rotasjon av Dell P2423D-skjermen mot klokken.
Merk: Når du er i portrettvisningsmodus, kan du oppleve redusert ytelse i grafikkintensive applikasjoner (3D-spilling og så videre).
Bruk styrespakekontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Lær mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2423D-skjermen.
Merk: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.
Figur 6: Dell P2423D strømknapp og styrespakekontroll
| Knapp | Funksjon | Beskrivelse |
|---|---|---|
| Styrespakkontroll | Kontroller for å justere OSD. |
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell P2423D-skjermens fabrikkinnstillinger:
- Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned på styrespaken for å markere andre alternativer i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å markere alternativet Gjenopprett fabrikkinnstillinger i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk på styrespaken for å bekreftetilbakestillingen .
Figur 7: Fabrikkinnstillinger for Dell P2423D-skjermen
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
- Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
- Ingen POST – Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet, skjermen vil kanskje være tom og ikke vise Dell-logoen under oppstart.
- Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.
Dell P2423D-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
- Slå av både datamaskinen og skjermen.
- Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
- Slå på skjermen.
- Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt: Slå deretter på både datamaskinen og skjermen.
- Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.
Dell P2423D-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
- Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
- Koble fra skjermkablene på baksiden av datamaskinen eller skjermen. Nå går skjermen inn i selvtestmodus.
- Trykk på og hold inne Knapp 2 på frontpanelet i fem sekunder. Et grått skjermbilde vises.
- Undersøk skjermen nøye for problemer.
- Trykk på Knapp 2 på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til rød.
- Se om tekstvinduet er normalt.
- Gjenta trinn 5 og 6 for å se skjermbildet i grønt, blått, svart, hvitt samt med tekst.
- Testen er ferdig når det hvite skjermbildet vises.
- Trykk på knapp 2 for å avslutte den innebygde selvtestdiagnostikken.
Merk: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Hvis du oppdager problemer under den innebygde diagnostikken, og dette dekkes av servicen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell for å få skjermen reparert/erstattet.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se, og det påvirker ikke skjermens kvalitet eller brukervennlighet. Du finner mer informasjon i følgende artikkel fra kunnskapsbasen til Dell: Pikselretningslinjer for LCD-skjermer fra Dell.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell P2423D-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Kunnskapsbasen til Dell: Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm eller bruke selvhjelpsveiledningen for skjermen.
| Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Ingen video – Strømlampen er av | Ikke noe bilde |
|
| Ingen video – Strømlampen er på | Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårlig fokus | Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt. |
|
| Hakkete eller ristende video | Bølget bilde eller fin bevegelse. |
|
| Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
| Piksler låst på/av | LCD-skjermen har lyse prikker. |
|
| Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrengning | Skjermen sentreres ikke riktig. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Horisontale eller vertikale linjer | Skjermen har en eller flere linjer. |
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skjermen er forvrengt eller ser revet ut. |
|
| Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
| Tilbakevendende problemer | Skjermen slår seg av og på av seg selv. |
|
| Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
| Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
| Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode | Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
| Skyggebilder | Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder. | I enkelte videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge. Endre responstiden til rask i skjermmenyen. |
| Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. | Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt. |
|
| Bildet fyller ikke hele skjermen. | Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen. |
|
| Feilsøke USB-problemer | ||
|---|---|---|
| Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
| USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grensesnittet er langsomt. | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) jobber sakte eller fungerer ikke i det hele tatt. |
|
| Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. | Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
- Dell P2423D – brukerveiledning
- Dell P2423D – hurtigstartveiledning
- Dell P2423D – Brukerhåndbok for Dell Display Manager
Vanlige spørsmål
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
- Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 2560 x 1440.
- Klikk på OK
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
- Klikk på Bruk.
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
- Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på AMD Catalyst Control Center.
- Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
- Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
- I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 2560 x 1440.
- Klikk på Bruk.
Merk: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Det er mulig at du må oppdatere driveren til skjermkortet(GPU) ved å gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell eller nettstedet til produsenten av skjermkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver?
Hvis du vil gjenopprette Dell P2423D-skjermens fabrikkinnstillinger, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell P2423D-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:
- Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell P2423D-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
- Innebygd selvtest – Dell P2423D-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid god praksis å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikkfunksjonen.
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running Diagnostics (Kjøre diagnostikk) på Dell P2423D-skjermen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.
Delen om feilsøking i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2423D-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Bruk styrespakekontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell P2423D-skjermen.
.Du finner mer skjerminformasjon, for eksempel modellnummeret, fastvareversjonen og service-ID-en, fra skjermens OSD (On-Screen Display).
- Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned for å utheve Andre alternativer i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å markere alternativene Modellnummer eller Fastvareversjon i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk på styrespaken for å gå ut av OSD-menyen.
Dell P2423D støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.
Merk: Standard fabrikkinnstilling på Dell P2423D er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
- Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inndatakilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å utheve DP i menyen.
- Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 til DisplayPort-konfigurasjonsmeldingen vises.
Figur 8: Dell P2423D styrespakekontroll
Dell P2423D støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med din personlige datamaskin. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på den personlige datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.
Merk: Standard fabrikkinnstilling på Dell P2423D er HDMI 2.0.
- Trykk på styrepinnen på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
- Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inndatakilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
- Trykk opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
- Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.
Figur 9: Dell styrespakekontroll
Dell P2423D-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell P2423D skal ikke rotere til 180° (liggende) i et oppsett med flere skjermer. Skjermene støtter 90° (stående) retning.
Forsiktig: Dell P2423D-oppsettet må samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.
Når du setter opp Dell P2423D-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.
Bruke vippe- og dreiings- og vertikalutvidelsen
Merk: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner.
Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 10: Bruke vippe- og dreieutvidelsen på Dell P2423D-skjermen
Merk: Stativenheten er ikke forhåndsinstallert når skjermen leveres fra fabrikken.
Bruke den vertikale utvidelsen
Når oppsettet er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet samsvare med den anbefalte skjermretningen og arbeidsvinkelen.
Figur 11: Bruke vertikal forlengelse på Dell P2423D-skjermen
Advarsel: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende).
Rotere skjermen
Før du roterer skjermen, skal skjermen være helt vertikalt utvidet (vertikal forlengelse) og vippes helt opp for å unngå å trykke på nedre kant av skjermen.
Figur 12: Rotere Dell P2423D-skjermen
Roter med klokken
Figur 13: Rotasjon med klokken på Dell P2423D-skjermen.
Roter mot klokken
Figur 14: Rotasjon av Dell P2423D-skjermen mot klokken.
Merk: Når du er i portrettvisningsmodus, kan du oppleve redusert ytelse i grafikkintensive applikasjoner (3D-spilling og så videre).
Article Properties
Affected Product
Dell P2423D
Last Published Date
19 Sep 2022
Version
2
Article Type
How To