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Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell P2423D

Summary: Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés à l’écran Dell P2423D.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Pour résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage (absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc.), voir la section développée ci-dessous.

L’écran Dell P2423D est doté d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), d’un écran à cristaux liquides (LCD) et d’un rétroéclairage LED. Les caractéristiques du moniteur incluent ce qui suit :

  • 60,45 cm (23,8 pouces) d’affichage (mesuré en diagonale).
  • Résolution de 2560 x 1440 avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
  • Gamme de couleurs sRVB 99 % (standard).
  • Connectivité numérique avec DisplayPort et HDMI.
  • Équipé d’un port USB-B en amont et de 4 ports SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A descendants.
  • Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
  • Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
  • Verrouillage des boutons du joystick et de l’alimentation.
  • Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
  • Capacités d’ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
  • Logement antivol.
  • Verrouillage du socle.
  • ≤ 0,3 W en mode veille
  • Prend en charge Dell Display Manager.
  • Écran sans scintillement avec fonction de réduction des émissions de lumière bleue améliorant le confort visuel.
  • L’écran utilise un panneau à lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland (solution matérielle) en mode de réinitialisation des paramètres d’usine/par défaut (mode prédéfini : Standard).
Avertissement : les effets à long terme des émissions de lumière bleue sont néfastes pour vos yeux et peuvent causer des dommages tels qu’une fatigue visuelle ou une tension oculaire, en lien avec l’utilisation des écrans. ComfortView a été conçu pour réduire la quantité de lumière bleue émise par l’écran et ainsi améliorer votre confort visuel.
 
Avertissement : ne montez pas cet écran en orientation verticale, car vous risqueriez de l’endommager.

Cette section indique certaines spécifications de l’écran Dell P2423D. Pour en savoir plus sur les spécifications de l’écran Dell P2423D, voir le Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell .

Type d’écran
  • Matrice active - LCD TFT
Technologie du panneau
  • IPS (In-Plane Switching)
Résolution maximale
  • 2560x 1440 à 60 Hz (format 16:9)
Angle de visualisation
  • 178° (vertical) classique
  • 178° (horizontal) classique
Taux de contraste
  • 1 000 à 1 (standard)
Temps de réponse
  • 8 millisecondes (normal)
  • 5 millisecondes (rapide)
Gamme de couleurs
  • sRVB 99 % (standard)
Profondeur de couleurs
  • 16,7 millions de couleurs (8 bits)
Ports et connecteurs
  • 1 port HDMI 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 port DisplayPort 1.2 (HDCP 1.4)
  • 1 port USB 3.2 Gen 1 en amont
  • 4 ports USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) en aval

Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.


Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2423D.
Pour savoir comment configurer un autre socle avec un écran, reportez-vous au guide de configuration du socle correspondant pour obtenir des instructions d’installation.

Attention : ne retirez pas l’écran de l’emballage avant d’avoir fixé le socle.
 
Remarque : L’écran Dell P2423D est lourd. gérer avec une extrême prudence. Nous vous recommandons de le soulever ou de le déplacer à deux.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.


Connexion de votre écran à l’ordinateur personnel

Pour connecter votre écran Dell P2423D à votre ordinateur personnel:

  1. Mettez votre ordinateur personnel hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
 
  • Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur personnel.
 
Remarque : Dell Le P2423D prend en charge l’affichage sur le port USB Type-C avec le mode alternatif DP 1.4. Assurez-vous que l’USB Type-C de votre ordinateur personnel prend en charge le mode alternatif DisplayPort 1.2 ou version ultérieure.

Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur votre ordinateur personnel, voir l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un écran à un ordinateur personnel

  • Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur personnel.

L’orientation de l’écran Dell P2423D doit toujours être en mode paysage. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2423D ne doit pas être tourné à 180° (paysage). Les écrans prennent en charge une orientation à 90° (portrait).

Attention : La configuration de l’écran Dell P2423D doit être conforme à l’orientation du panneau recommandée et à l’angle de travail uniquement. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell P2423D, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouve en bas à droite.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

P2423D_Tilt

Figure 1 : Utilisation de l’extension d’inclinaison et de rotation sur l’écran Dell P2423D

Remarque : le socle n’est pas préinstallé lorsque l’écran est expédié depuis l’usine.
Utilisation de l’extension verticale

Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

P2423D_Vertical

Figure 2 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2423D

Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
Rotation de l’écran

Avant de faire pivoter l’écran, il doit être complètement étendu verticalement (extension verticale) et complètement incliné pour éviter d’atteindre le bord inférieur de l’écran.

P2423D_Rotation

Figure 3 : Rotation de l’écran Dell P2423D

Rotation dans le sens des aiguilles d’une montre

P2423D_Clockwise

Figure 4 : Rotation de l’écran Dell P2423D dans le sens des aiguilles d’une montre.

Rotation dans le sens inverse des aiguilles d’une montre

P2423D_Counter_Clockwise

Figure 5 : Rotation de l’écran Dell P2423D dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Remarque : En mode Portrait View, vous pouvez rencontrer une dégradation des performances dans les applications gourmandes en ressources graphiques (jeux en 3D, etc.).

Utilisez la manette à l’arrière de l’écran pour effectuer des réglages OSD.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell P2423D.

Remarque : toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées automatiquement. Lorsque vous passez à un autre élément du menu, quittez le menu OSD ou attendez que le menu OSD se ferme automatiquement.

P2423D_Joystick

Figure 6 : Bouton d’alimentation et joystick Dell P2423D

Bouton Fonction Description
Commande joystick Commandes permettant d’ajuster l’affichage à l’écran.
  • Appuyez sur la manette pour ouvrir le lanceur de menus OSD.
  • Déplacez le joystick vers le haut ou le bas/vers la gauche ou la droite pour basculer entre les options.
  • Appuyez de nouveau sur le joystick pour confirmer la sélection.

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell P2423D, suivez les instructions suivantes:

  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas sur la manette pour mettre en surbrillance l’option de menu Other et appuyez sur la manette pour sélectionner une option.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Factory Reset, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur la manette pour confirmer l’opération de réinitialisation.

P2423D_Factory_Reset

Figure 7 : Paramètre de réinitialisation des paramètres par défaut de l’écran Dell P2423D

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

  • Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
 
  • Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
 
  • Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.

L’écran Dell P2423D dispose d’une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de contrôler s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :

  1. Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
  2. Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
  3. Mettez le moniteur sous tension.
  4. Mettez votre écran hors tension et rebranchez le câble vidéo : Mettez ensuite votre ordinateur et votre écran hors tension.
  5. Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.

L’écran Dell P2423D est doté d’un outil de diagnostic intégré. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.

Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

  1. Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
  2. Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
  3. Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 2 situé sur le panneau avant pendant 5 secondes. Un écran gris s’affiche.
  4. Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
  5. Appuyez sur le bouton 2 du panneau avant. L’écran devient rouge.
  6. Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
  7. Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
  8. Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
  9. Appuyez sur le bouton 2 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Remarque : si aucune anomalie n’est détectée lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, l’écran fonctionne correctement. Vérifiez le fonctionnement de la carte vidéo (processeur graphique) et de l’ordinateur.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants rencontrés avec l’écran Dell P2423D. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également consulter l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.

Problème courant Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint Aucune image
  • Assurez-vous que le câble d’alimentation reliant l’ordinateur est branché correctement.
  • Vérifiez que la prise de courant fonctionne correctement en utilisant n’importe quel autre équipement électrique.
  • Assurez-vous que le bouton d’alimentation est enfoncé complètement.
  • Faites un test avec un câble et un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si possible.
Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité
  • Augmentez la luminosité et le contraste de l’écran par le biais du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
  • Assurez-vous que la source d’entrée sélectionnée est correcte à l’aide du bouton Input Source Select.
  • Testez l’écran avec un ordinateur dont le fonctionnement a été vérifié, si disponible.
Mauvaise mise au point L’image est floue ou dédoublée.
  • Rebranchez les deux extrémités du câble vidéo.
  • Essayez un autre câble vidéo dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Effectuez l’ajustement automatique à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Retirez les câbles d’extension vidéo.
  • Réinitialisez l’écran sur les paramètres d’usine.
Vidéo tremblante ou instable Image tremblante ou légers mouvements
Pixels manquants L’écran LCD affiche des points.
  • Éteignez l’écran, puis rallumez-le.
  • Un pixel éteint de manière permanente est un défaut naturel qui peut se produire dans la technologie LCD.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Pixels figés ou morts L’écran LCD affiche des points lumineux
Problèmes de luminosité Image trop sombre ou trop claire
  • La vidéo peut être sombre ou décolorée en raison du câble vidéo. Essayez de rebrancher le câble ou de le remplacer par un câble dont le fonctionnement a été vérifié.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la luminosité et le contraste à partir du menu On-Screen Display (OSD).
Distorsion géométrique L’écran n’est pas correctement centré
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Lignes horizontales ou verticales L’écran présente une ou plusieurs lignes
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
Problèmes de synchronisation L’écran est brouillé ou semble déchiré
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Effectuez l’ajustement automatique à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la phase et l’horloge des pixels à partir du menu On-Screen Display (OSD).
  • Effectuez la vérification de la fonction d’autotest pour déterminer si l’écran reste brouillé en mode d’autotest.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
  • Redémarrez l’ordinateur en mode d’économie d’énergie.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou d’étincelles.
  • N’effectuez aucune étape de dépannage.
  • Contactez le support technique Dell immédiatement.
Problèmes intermittents L’écran rencontre des défaillances.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Réinitialisez l’écran aux paramètres d’usine.
  • Exécutez la fonction d’autotest afin de déterminer si le problème intermittent survient en mode d’autotest.
Couleur manquante L’image ne contient aucune couleur
  • Exécutez le contrôle de la fonction d’autotest de l’écran.
  • Assurez-vous que le câble vidéo connectant l’écran et l’ordinateur est branché correctement et fermement.
  • Vérifiez si les broches du connecteur du câble vidéo sont tordues ou cassées.
Couleur incorrecte Les couleurs de l’image ne sont pas correctes.
  • Dans l’option Color Settings du menu On-Screen Display (OSD), définissez Color-setting mode sur Graphics ou Video, selon l’application que vous utilisez.
  • Essayez différents paramètres de couleurs prédéfinis dans les Paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Réglez la valeur R, G, B dans le menu OSD Color Settings si Color Management est désactivé.
  • Définissez Input Color Format sur ordinateur personnel RGB ou YPbPr dans les paramètres de couleurs du menu On-Screen Display (OSD).
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran.
  • Utilisez la fonction Power Management pour éteindre l’écran lorsqu’il n’est pas utilisé.
  • Vous pouvez aussi utiliser un économiseur d’écran à changement dynamique.
Dédoublement d’image Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres.

Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d’ombres peut se produire.

Définissez Response Time sur Fast dans le menu Display.

Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche.
  • Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur n’est pas en mode économie d’énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n’importe quelle touche du clavier.
  • Assurez-vous que le câble vidéo est correctement connecté à l’écran et à l’ordinateur.
  • Redémarrez l’ordinateur.
L’image ne remplit pas la totalité de l’écran L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran.
  • En raison des différents formats vidéo (format d’image) des DVD et vidéos, il se peut que l’écran affiche en plein écran.
  • Exécutez les diagnostics intégrés.
 
Dépannage suite à des problèmes USB
Symptômes spécifiques Effet constaté par l’utilisateur Solution possible
L’interface USB ne fonctionne pas. Les périphériques USB ne fonctionnent pas.
  • Assurez-vous que l’écran est allumé.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Éteignez puis rallumez l’écran.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Certains périphériques USB tels que les disques durs externes portables nécessitent plus de courant électrique. Connectez le périphérique directement à l’ordinateur.
L’interface USB SuperSpeed 5 Gbit/s (USB 3.2 de génération 1) est lente. Les appareils SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) fonctionnent lentement ou ne fonctionnent pas du tout.
  • Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.2.
  • Certains ordinateurs ont des ports USB 3.2, USB 2.0 et USB 1.1.
  • Assurez-vous que le port USB utilisé est correct.
  • Rebranchez le câble ascendant à votre ordinateur.
  • Rebranchez les périphériques USB (connecteur descendant).
  • Redémarrez l’ordinateur.
Les appareils USB sans fil cessent de fonctionner lorsqu’un appareil USB 3.2 est branché. Les périphériques USB sans fil réagissent lentement ou ne fonctionnent que lorsque la distance avec leur récepteur diminue.
  • Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
  • Placez le récepteur USB sans fil le plus près possible des périphériques USB sans fil.
  • Utilisez un câble d’extension USB pour positionner le récepteur USB sans fil le plus loin possible du port USB 3.0.

Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.

 

Questions fréquentes

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :

  1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
  3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 2560 x 1440.
  4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
  2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
  3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
  4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 2560 x 1440.
  5. Cliquez sur Appliquer.
Remarque : si vous ne voyez pas la résolution recommandée dans les options, vous devez peut-être mettre à jour le pilote de la carte vidéo (processeur graphique) en vous rendant sur le site Web Pilotes et téléchargement Dell ou du fabricant de la carte vidéo (processeur graphique). Pour savoir comment télécharger et mettre à jour le pilote de périphérique, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell P2423D, reportez-vous à la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.

L’écran Dell P2423D dispose de deux diagnostics intégrés:

  • Self-Test Feature Check (Contrôle de la fonctionnalité d’autotest): le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell P2423D vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
 
  • Built-In Self Test (Autotest intégré): l’écran Dell P2423D possède une fonction intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.

Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, reportez-vous à la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell P2423D du présent article de la base de connaissances.

La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell P2423D. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.

Utilisez la manette à l’arrière de l’écran pour effectuer des réglages OSD.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, Reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de votre écran Dell P2423D.

.

Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et l’identification sont accessibles dans le menu OSD de l’écran

  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Other, puis appuyez sur la manette pour effectuer une sélection.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Model Number ou Firmware Version, puis appuyez sur le joystick pour la sélectionner.
  4. Appuyez sur la manette pour quitter le menu OSD.

L’écran Dell P2423D prend en charge la connectivité DisplayPort 1.4 avec votre ordinateur personnel. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur personnel prend en charge DisplayPort 1.2, vous devez définir l’écran sur le mode DisplayPort 1.2.

Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur l’écran Dell P2423D est DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance DP dans le menu.
  4. Maintenez enfoncée la manette pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration DisplayPort s’affiche.

P2423D_Joystick

Figure 8 : Dell P2423D Joystick Control

L’écran Dell P2423D prend en charge la connectivité HDMI 2.0 et HDMI 1.4 avec votre ordinateur personnel. Si la carte graphique ou vidéo (GPU) de votre ordinateur personnel prend en charge HDMI 1.4, vous devez définir l’écran sur le mode HDMI 1.4.

Remarque : Le paramètre d’usine par défaut sur l’écran Dell P2423D est HDMI 2.0.
  1. Appuyez sur la manette de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD).
  2. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance l’option de menu Input Source, puis appuyez sur la manette pour la sélectionner.
  3. Appuyez vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance HDMI dans le menu.
  4. Maintenez enfoncé le bouton de la manette pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le message de configuration HDMI s’affiche.

P2423D_Joystick

Figure 9 : Contrôle joystick Dell

L’orientation de l’écran Dell P2423D doit toujours être en mode paysage. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell P2423D ne doit pas être tourné à 180° (paysage). Les écrans prennent en charge une orientation à 90° (portrait).

Attention : La configuration de l’écran Dell P2423D doit être conforme à l’orientation du panneau recommandée et à l’angle de travail uniquement. Configurer l’écran dans une orientation non recommandée risquerait de l’endommager et/ou de générer un risque de sécurité.

Lors de la configuration de votre écran Dell P2423D, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouve en bas à droite.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale
Remarque : cela s’applique aux écrans avec socle. Lors de l’achat d’un autre socle, reportez-vous au guide d’installation du socle concerné pour connaître les instructions d’installation.

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

P2423D_Tilt

Figure 10 : Utilisation de l’extension d’inclinaison et de rotation sur l’écran Dell P2423D

Remarque : le socle n’est pas préinstallé lorsque l’écran est expédié depuis l’usine.
Utilisation de l’extension verticale

Lorsque vous fixez votre écran au mur ou sur un bras, respectez l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

P2423D_Vertical

Figure 11 : Utilisation de l’extension verticale sur l’écran Dell P2423D

Avertissement : l’écran ne doit pas être tourné à 180° (paysage, à l’envers).
Rotation de l’écran

Avant de faire pivoter l’écran, il doit être complètement étendu verticalement (extension verticale) et complètement incliné pour éviter d’atteindre le bord inférieur de l’écran.

P2423D_Rotation

Figure 12 : Rotation de l’écran Dell P2423D

Rotation dans le sens des aiguilles d’une montre

P2423D_Clockwise

Figure 13 : Rotation de l’écran Dell P2423D dans le sens des aiguilles d’une montre.

Rotation dans le sens inverse des aiguilles d’une montre

P2423D_Counter_Clockwise

Figure 14 : Rotation de l’écran Dell P2423D dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Remarque : En mode Portrait View, vous pouvez rencontrer une dégradation des performances dans les applications gourmandes en ressources graphiques (jeux en 3D, etc.).

Affected Products

Dell P2423D
Article Properties
Article Number: 000200055
Article Type: How To
Last Modified: 19 Sep 2022
Version:  2
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