Não é possível acessar o menu MEBx VPro usando o menu de inicialização F12
Summary: Saiba por que não é possível acessar o menu MEBx VPro por meio do menu de inicialização F12 e descubra como corrigi-lo definindo uma senha de administrador do BIOS e ativando o recurso Intel AMT. ...
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Symptoms
Plataformas afetadas:
- Latitude 9430
- Latitude 5431
- Latitude 5430
- Latitude 5530
- OptiPlex 7000 MFF
- OptiPlex 7000 OEM MT+
- OptiPlex 5400
- OptiPlex 5000 MFF
- OptiPlex 7400
- Precision 3460 SFF
- Dell Precision 3660
- Precision 3571
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
Os clientes podem relatar não conseguir acessar o MEBx/VPro Usando o menu de inicialização F12. Se o computador foi enviado com VPro e eles ainda não ativaram uma senha de administrador do BIOS, ela está inacessível.
Resolution
Ao inicializar no BIOS, em System Management, a subseção Intel AMT Capability destaca:
Enable Intel AMT Capability = Intel Active Management Technology está ativada, MEBx está disponível usando o menu F12 e o cliente pode provisionar a AMT. MEBx não estará acessível se o acesso às teclas de atalho de configuração do dispositivo estiver desativado ou se a senha de administrador do BIOS não estiver definida. Essa opção deve ser ativada para que a próxima etapa funcione.
Para resolver o problema, configure uma senha de administrador do BIOS usando o menu Admin Password no BIOS. Depois que isso for feito e a opção Enable Intel AMT Capability estiver definida no menu System Management>Intel AMT Capability , assim que o computador inicializar no menu F12, deverá haver uma opção para acessar o MEBx Configurações para VPro.
Affected Products
Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor
, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520
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Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2024
Version: 8
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