Får ikke tilgang til MEBx VPro-menyen med F12-oppstartsmenyen
Summary: Finn ut hvorfor du ikke får tilgang til MEBx VPro-menyen via F12-oppstartsmenyen, og finn ut hvordan du løser det ved å angi et BIOS-administratorpassord og aktivere Intel AMT-funksjonalitet. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte plattformer:
- Latitude 9430
- Latitude 5431
- Latitude 5430
- Latitude 5530
- OptiPlex 7000 MFF
- OptiPlex 7000 OEM MT+
- OptiPlex 5400
- OptiPlex 5000 MFF
- OptiPlex 7400
- Precision 3460 SFF
- Precision 3660
- Precision 3571
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
Kunder kan rapportere at de ikke får tilgang til MEBx/VPro Meny ved hjelp av F12-oppstartsmenyen. Hvis datamaskinen ble levert med VPro aktivert, og de har ennå ikke aktivert et BIOS-administratorpassord, er dette utilgjengelig.
Resolution
Ved oppstart i BIOS under Systemadministrasjon angir underavsnittet Intel AMT-kapasitet :
Aktiver Intel AMT-kapasitet = Intel Active Management Technology er aktivert, MEBx er tilgjengelig ved hjelp av F12-menyen, og kunden kan klargjøre AMT. MEBx er ikke tilgjengelig hvis tilgang til enhetskonfigurasjon av hurtigtast er deaktivert, eller hvis BIOS-administratorpassordet ikke er angitt. Dette alternativet må være aktivert for at neste trinn skal fungere.
Du kan løse dette ved å konfigurere et BIOS-administratorpassord ved hjelp av administratorpassordmenyen i BIOS. Når dette er gjort og Aktiver Intel AMT-kapasitet er angitt under System Management>Intel AMT Capability-menyen , når datamaskinen starter opp til F12-menyen, bør det nå være et alternativ for å få tilgang til MEBx Innstillinger for VPro.
Affected Products
Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor
, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520
...
Article Properties
Article Number: 000199831
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2024
Version: 8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.