Article Number: 000199831
无法使用 F12 引导菜单访问 MEBx VPro 菜单
Summary: 了解为何无法通过 F12 引导菜单访问 MEBx VPro 菜单，并了解如何通过设置 BIOS 管理员密码和启用英特尔 AMT 功能来修复该问题。
Article Content
Symptoms
受影响的平台：
- Latitude 9430
- Latitude 5431
- Latitude 5430
- Latitude 5530
- OptiPlex 7000 MFF
- OptiPlex 7000 OEM MT+
- OptiPlex 5400
- OptiPlex 5000 MFF
- OptiPlex 7400
- Precision 3460 SFF
- Precision 3660
- Precision 3571
- Precision 5570
- XPS 15 9520
Cause
客户可能会报告无法访问 MEBx/VPro 使用 F12 引导菜单的菜单。如果他们的计算机附带了 VPro 已启用，并且尚未启用 BIOS 管理员密码，这是不可访问的。
Resolution
启动至 BIOS 时， 在 System Management下的 Intel AMT Capability 小节会调出：
启用英特尔主动管理功能 = 英特尔主动管理技术已启用， MEBx 使用 F12 菜单可用，客户可以配置 AMT。 MEBx 如果设备配置热键访问被禁用，或者未设置 BIOS 管理员密码，则无法访问。必须启用此选项，下一步才能生效。
要解决此问题，请使用 BIOS 中的“ 管理员密码 ”菜单设置 BIOS 管理员密码。完成此操作并在系统管理>英特尔 AMT 功能菜单下设置启用英特尔 AMT 功能后，一旦计算机引导至 F12 菜单，现在应该有一个选项来访问 MEBx 以下项的设置 VPro.
Article Properties
Affected Product
Latitude 5431, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 5430, Optiplex 5000 Tower, OptiPlex 5000 Micro, OptiPlex 5000 Small Form Factor, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex 7000 Tower, OptiPlex 7000 Micro, OptiPlex 7000 Small Form Factor
, OptiPlex 7400 All-In-One, Precision 3571, Precision 5570, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3660 Tower, XPS 15 9520
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Last Published Date
20 Jun 2024
Version
8
Article Type
Solution