Thunderbolt 장치의 장치 관리자에 노란색 느낌표가 표시됨
Summary: Thunderbolt 기기(도크 또는 하드 드라이브)가 USB-C 포트에 연결되어 있는 경우 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 표시됩니다.
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Symptoms
해당되는 플랫폼:
- Latitude 노트북
- Precision Mobile
영향을 받는 제품:
- Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4
시중에 나와 있는 소위 특정 USB4 디바이스가 Dell 노트북에서 올바르게 탐지되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 디바이스를 노트북의 USB4 포트 또는 WD22TB4 도크의 USB4 포트에 직접 연결할 때 발생합니다. 이 문제는 비활성화된 USB4 PCIE 터널링이 켜짐으로 설정되어 있거나 Thunderbolt 기술 지원이 비활성화된 경우에 발생합니다. 이 문제는 ORICO-MTQ-40G SSD에서 발견되었지만 다른 장치에서도 나타날 수 있습니다.
Thunderbolt 디바이스를 USB-C 포트에 연결한 후 디바이스의 장치 관리자에서 아래 그림과 같이 노란색 느낌표가 표시됩니다.
Cause
Windows 11 PCIe 드라이버는 Thunderbolt 컨트롤러를 구성할 수 없습니다.
Resolution
해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- BIOS를 입력합니다.
- USB4 PCIE 터널링 비활성화를 OFF로 설정합니다.
참고: 공장 출하 시 기본 설정은 OFF입니다. - 더 많은 USB 또는 Thunderbolt 디바이스를 지원하려면 Thunderbolt 기술 지원을활성화 로 설정합니다.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version: 13
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