U zařízení Thunderbolt se ve Správci zařízení zobrazuje žlutý vykřičník
Summary: Když je zařízení Thunderbolt (dok nebo pevný disk) připojeno k portu USB-C, ve Správci zařízení se na zařízení zobrazí žlutý vykřičník.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotčené platformy:
- Notebook Latitude
- Mobilní Precision
Dotčené produkty:
- Dokovací stanice Dell Thunderbolt – WD22TB4
Některá zařízení takzvaná USB4, která jsou na trhu k dispozici, nemusí být v noteboocích Dell správně rozpoznána. K problému dochází při připojení zařízení přímo k portu USB4 na notebooku nebo k portu USB4 na WD22TB4 dokovací stanici. K problému dochází, když je možnost Disabled USB4 PCIE Tunneling nastavena na hodnotu On nebo je zakázána podpora technologie Thunderbolt. Problém byl zaznamenán u disku SSD ORICO-MTQ-40G, ale může se vyskytnout i u jiných zařízení.
Po připojení zařízení Thunderbolt do portu USB-C se ve Správci zařízení zobrazí žlutý vykřičník, jak je znázorněno na obrázku níže:
Cause
Ovladač PCIe pro systém Windows 11 nedokáže nakonfigurovat řadič Thunderbolt.
Resolution
Problém odstraníte pomocí následujících kroků:
- Přejděte do systému BIOS.
- Nastavte možnost Zakázat tunelování USB4 PCIE na hodnotu VYP.
Poznámka: Výchozí tovární nastavení je VYPNUTO. - Chcete-li podporovat více zařízení USB nebo Thunderbolt, nastavte možnost Thunderbolt Technology Support na hodnotu Enabled .
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.