显示器 LAN 连接断开
Summary: 本文介绍当戴尔显示器在连接到戴尔计算机时，如果其 RJ45 LAN 连接间歇性断开，应该如何处理。
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Symptoms
显示器 LAN 连接断开
当显示器进入非活动状态几分钟后，您可能会发现其 LAN 连接中断。或者，LAN 驱动程序会通过 Windows Update 自动重复更新。
受影响的平台：
- 所有 PC 平台。
- 带 RJ45 LAN 接头的戴尔显示器。
Cause
显示器可能需要更新 Realtek 驱动程序。
Resolution
更新到显示器的最新 Realtek 驱动程序版本有助于解决此问题。要下载并安装最新版本的驱动程序，请浏览至 https://www.dell.com/support/home，输入显示器的服务编号，然后下载最新版本的 Realtek Ethernet LAN 驱动程序。
如何手动重新安装/安装 LAN 驱动程序：
- 转至计算机的设备管理器。
- 选择网络适配器。
- 找到 Realtek USB GbE 系列控制器，然后右键单击属性。
- 单击卸载设备，然后选中删除设备的驱动程序软件。然后单击底部的卸载。（请参见图 1）
图 1：卸载驱动程序 - 单击确定以卸载驱动程序，直至看到 10.5.xxxx。
- 单击新的驱动程序并确保选择“删除”以完全卸载各种功能，然后继续安装。（参见图 2）
图 2：删除驱动程序
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
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