Vypadává připojení LAN monitoru
Summary: Tento článek popisuje, jak postupovat, když při připojení monitoru Dell k počítači Dell vypadává připojení k síti LAN RJ45.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vypadává připojení LAN monitoru
Pokud bude monitor několik minut neaktivní, může dojít k přerušení připojení k síti LAN. Nebo se ovladače sítě LAN opakovaně automaticky aktualizují pomocí služby Windows Update.
Dotčené platformy:
- Všechny počítačové platformy.
- Monitory Dell s konektory RJ45 LAN.
Cause
Monitor může vyžadovat aktualizaci ovladače Realtek.
Resolution
Problém pomůže vyřešit aktualizace ovladače Realtek na nejnovější verzi. Chcete-li stáhnout a nainstalovat nejnovější ovladač, přejděte na stránku https://www.dell.com/support/home, zadejte výrobní číslo monitoru a stáhněte si nejnovější ovladač Realtek Ethernet LAN.
Ruční přeinstalace/instalace ovladače LAN:
- Přejděte do Správce zařízení.
- Vyberte možnost Síťové adaptéry.
- Najděte položku Realtek USB GbE Family Controller, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte možnost Vlastnosti.
- Na kartě Ovladač klikněte na možnost Odinstalovat zařízení a poté zaškrtněte možnost Odstranit software ovladače tohoto zařízení. Poté v dolní části klikněte na možnost Odinstalovat. (viz obrázek 1)
Obrázek 1: Odinstalace ovladače - Kliknutím na tlačítko OK odinstalujte ovladače, dokud se nezobrazí verze 10.5.xxxx.
- Klikněte na nový ovladač, vyberte možnost Odebrat, čímž úplně odinstalujete funkce, a poté přejděte k instalaci. (viz obrázek 2)
Obrázek 2: Odebrání ovladače
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.