Monitor laat LAN-connectiviteit vallen
Summary: In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen wanneer uw Dell monitor af en toe de RJ45 LAN-verbinding daalt terwijl deze is aangesloten op uw Dell computer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Monitor Drop LAN-connectiviteit
Het kan zijn dat uw monitor de LAN-verbinding laat vallen wanneer deze een paar minuten inactief blijft. Of uw LAN-drivers worden herhaaldelijk bijgewerkt via Windows Update.
Betreffende platforms:
- Alle pc-platforms.
- Dell monitoren met RJ45 LAN-connectoren.
Cause
Voor de monitor is mogelijk een Realtek-driverupdate vereist.
Resolution
Bijwerken naar de nieuwste Realtek-driver voor de monitor helpt het probleem op te lossen. Als u de nieuwste driver wilt downloaden en installeren, bladert u naar https://www.dell.com/support/home, voert u de servicetag van uw monitoren in en downloadt u de nieuwste Realtek Ethernet LAN-driver.
De LAN-driver handmatig opnieuw installeren/installeren:
- Ga naar Apparaatbeheer van de computer.
- Selecteer Netwerkadapters.
- Zoek Realtek USB GbE Family Controller en klik met de rechtermuisknop op Eigenschappen.
- Klik opApparaat verwijderen en vink vervolgens De driversoftware voor het apparaat verwijderen aan. Klik vervolgens onderaan op Verwijderen. (Zie Afbeelding 1)
Afbeelding 1: Driver verwijderen - Klik op OK om drivers te verwijderen totdat u 10.5.xxxx ziet.
- Klik op de nieuwe driver en selecteer 'Verwijderen' om de functies volledig te verwijderen en ga vervolgens verder met de installatie. (Zie Afbeelding 2)
Afbeelding 2: Driver verwijderen
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.