Näytön lan-yhteys katkeaa
Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, kun Dell-näyttö menettää ajoittain RJ45 LAN -yhteyden, kun se on liitettynä Dell-tietokoneeseen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Näytön Drop LAN -yhteys
Näyttö saattaa katketa, kun se ei ole aktiivinen muutaman minuutin ajan. Tai LÄHI-ohjaimet päivittyvät automaattisesti Windows Updaten kautta.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Kaikki tietokonealustat.
- Dell-näytöt, joissa on RJ45 LAN -liitännät.
Cause
Näyttö tarvitsee ehkä päivittää Realtek-ohjaimen.
Resolution
Ongelman voi korjata päivittämällä näytön uusimpaan Realtek-ohjaimeen. Lataa ja asenna uusin ohjain https://www.dell.com/support/home, anna näyttöjen palvelutunniste ja lataa uusin Realtek Ethernet LAN -ohjain.
Lan-ohjaimen manuaalinen uudelleenasennus/asennus:
- Siirry tietokoneen Laitehallintaan.
- Valitse Verkkosovittimet.
- Etsi Realtek USB GbE Family Controller ja napsauta Ominaisuudet-kohtaa hiiren kakkospainikkeella.
- ValitsePoista laitteen asennus ja valitse Poista laitteen ohjainohjelmisto. Valitse alareunasta Poista asennus. (Katso kuvaa 1)
Kuva 1: Ohjaimen asennuksen poistaminen - Poista ohjainten asennus valitsemalla OK , kunnes näet 10.5.xxxx-version.
- Napsauta uutta ohjainta ja varmista, että poistat ominaisuuksien asennuksen kokonaan valitsemalla Poista. Siirry sitten asennukseen. (Katso kuvaa 2)
Kuva 2: Poista ohjain
Affected Products
LaptopsArticle Properties
Article Number: 000196925
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.