Article Number: 000194975
Software SupportAssist OS Recovery nefunguje s verzemi systému Windows S a SE.
Aplikace Excalibur není podporována ve verzích Windows S a SE.
Aplikace Excalibur není podporována ve verzích operačního systému Windows: Win10S, Win11S a Win11SE.
Funkce BIOSConnect je však v systému BIOS na těchto produktech ve výchozím nastavení povolena pro aktualizace firmwaru.
Pokud tuto funkci vyvoláte ze spouštěcí nabídky systému BIOS, funkce BIOSConnect k aktivaci aplikace SupportAssist OS Recovery nefunguje.
Zobrazí se okno načítání (obrázek 1) a bude nutné počítač restartovat, aniž byste v spouštěcí nabídce systému BIOS vybrali možnost BIOSConnect, abyste se tomuto problému vyhnuli.
Obrázek 1
Aplikaci BIOSConnect můžete omylem spustit ze spouštěcí nabídky systému BIOS výběrem možnosti SupportAssist OS Recovery a stisknutím klávesy ENTER (obrázek 2):
Obrázek 2
K zabránění tomuto chování lze použít následující náhradní řešení.
Tato funkce funguje tak, jak byla navržena, protože systém Windows S je omezen pouze na aplikace windows store.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
SupportAssist OS Recovery
31 Jan 2024
5
Solution