SupportAssist OS Recovery 소프트웨어는 Windows S 및 SE 버전에서 작동하지 않습니다.
Excalibur는 Windows S 및 SE 버전에서 지원되지 않습니다.
Excalibur는 Windows OS 버전에서 지원되지 않습니다. Win 10S, Win 11S 및 Win 11SE.
그러나 BIOSConnect는 펌웨어 업데이트를 위해 이러한 제품의 BIOS에서 기본적으로 활성화되어 있습니다.
BIOS 부팅 메뉴에서 이 기능을 호출하면 SupportAssist OS Recovery 기능을 활성화하는 BIOSConnect가 작동하지 않습니다.
로딩 창이 표시되며 이를 방지하려면 BIOS 부팅 메뉴에서 BIOSConnect를 선택하지 않은 상태에서 컴퓨터의 전원을 껐다 켜야 합니다.
그림 1
SupportAssist OS Recovery 선택을 선택하고 Enter 키를 누르면 BIOS 부팅 메뉴에서 실수로 BIOSConnect를 호출할 수 있습니다(그림 2).
그림 2
다음 해결 방법을 사용하여 이 동작을 방지할 수 있습니다.
Windows S는 Windows 스토어 애플리케이션으로만 제한되므로 이 기능은 설계된 대로 작동합니다.
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