Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Användar- och felsökningsmanual för Dell Pro-stereoheadset WH3022

Summary: Följande artikel innehåller information om Dell WH3022 Pro-stereoheadsetet. I varje avsnitt finns mer information om funktionerna i Dell WH3022 Pro-stereoheadsetet och hur du använder det. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Innehållsförteckning:

  1. Vad finns i lådan med Dell WH3022 Pro-stereoheadset?
  2. Funktioner för Pro-stereoheadset
  3. Konfigurera Pro-stereoheadsetet
  4. Ta ett samtal med Pro-stereoheadsetet
  5. Felsökning
  6. Ytterligare information
 

Upplev fantastiskt tydligt ljud med detta teams certifierade kabelanslutna headset som ger praktiska samtalskontroller nära till hands.

Produktbild

(Bild1 Arbeta snabbare och enklare med Dell WH3022 Pro-stereoheadsetet)

 

Vad finns i lådan med Dell WH3022 Pro-stereoheadset?

 

Vad finns i lådan?

(Bild2 Innehållet i lådan med Dell WH3022 Pro stereoheadset)

1 Pro-stereoheadset 2 Dokument
 


Överst på sidan

 

Funktioner för Pro-stereoheadset

 

Ovanifrån

Headsetet ovanifrån

(Bild3 Dell WH3022 Pro stereoheadset, ovanifrån)

Vy från vänster sida

Headset, vänster sida

(Bild4 Dell WH3022 Pro stereoheadset, vänster sida)

Produktfunktioner

Headset-produktfunktioner

(Bild5 Produktfunktioner för Dell WH3022 Pro stereoheadset)

1 Justerbart huvudband 2 Öronkåpor
3 Bommikrofon 4
  1. Samtalsknapp
  2. Knapp för att höja volymen
  3. Knapp för att sänka volymen
  4. Stäng av ljudet
  5. Statusindikator LED
 

Kontrollfunktioner

Headsetkontroller

(Bild6: Kontroller)

Standardlampor

Ikon Inlinekontroller LED-lampor Vad de betyder
Samtalsikon Samtalsknapp Blinkande grönt sken Inkommande samtal
Fast grönt sken Vid ett samtal
Blinkar långsamt grönt Call on Hold
Höj volymen Knapp för att höja volymen   Ökar lyssningsvolymen
Sänk volymen Knapp för att sänka volymen   Minskar lyssningsvolymen
Stänga av ikonen Knappen Stäng av mikrofonen Fast rött sken Headsetet är avstängt
 

Lysdioder i Microsoft Teams

Ikon Inlinekontroller LED-lampor Vad de betyder
Samtalsikon Samtalsknapp Fast lila Inkommande samtal
Blinkande lila x 3 Microsoft Teams kunde inte ansluta
Blinkande blått Inkommande samtal
Fast blått sken Vid ett samtal
Långsamt blinkande blått Call on Hold
Pulserande lila Microsoft Teams-meddelande
Höj volymen Knapp för att höja volymen   Ökar lyssningsvolymen
Sänk volymen Knapp för att sänka volymen   Minskar lyssningsvolymen
Stänga av ikonen Knappen Stäng av mikrofonen Fast rött sken Headsetet är avstängt
 


Överst på sidan

 

Konfigurera Pro-stereoheadsetet

 

Kompatibilitet

Operativsystem:

  • Windows 10 och Mac

Ansluta Pro-stereoheadsetet

Stereoheadsetet Dell WH3022 Pro använder en USB Type-A-kontakt för att ansluta till en stationär eller bärbar dator.

Headset Setup

(Bild7 USB Type-A-kontakt)

Vissa telefontelefoner kräver installation av Plantronics Hub för Windows och Mac för att aktivera headsetets samtalskontrollfunktioner.

Du kan hämta programvaran Plantronics Hub för Windows eller Mac genom att besöka poly.com/softwareExtern länk eller gå till www.dell.com/support.

Du måste hantera headsetinställningarna på datorn med hjälp av Plantronics Hub:

  • Samtalskontroll för mjuka telefoner
  • Ändra headsetspråk
  • Uppdatera fast programvara
  • Aktivera eller inaktivera funktioner


Överst på sidan

 

Ta ett samtal med Pro-stereoheadsetet

 

Skapa, ta eller avsluta ett samtal

  • När du ringer ett samtal trycker du på Samtalsikon samtalsknappen och använder en telefon för att ringa ditt nummer.
  • Om du vill besvara ett inkommande samtal eller koppla bort samtalet trycker du på Samtalsikon knappen Samtal.

Så här gör du om id:en

  • Om du vill ringa ett nummer igen dubbelklickar du bara på Samtalsikon samtalsknappen.

Så här ställer du in ett samtal efter kvarhållet

  • Om du vill pausa ett samtal trycker du bara på och håller ned Samtalsikon samtalsknappen tills du hör ett pip eller en röstprompt.

Justera volymen

  • Om du vill justera lyssningsvolymen måste du trycka upp eller ned på Volymikon volymknappen tills du får önskad volym.
  • Du kan även använda volymen på datorn för att påverka volymen som hörs över headsetet.
  • Din version av softphone kan innehålla egna volyminställningskontroller.
  • Om du vill stänga av ett samtal behöver du kort trycka på Stänga av ikonen ljud av-knappen. När du vill aktivera systemet trycker du på ljud av Stänga av ikonen igen.


Överst på sidan

 

Felsökning

 

Problem Möjliga lösningar
Jag kan inte höra något.
  • Volymen kan vara för låg.
  • Kontrollera om headsetet är valt som standardljudenhet på din telefon eller dator.
Personer som ringer mig kan inte höra något.
  • Headsetet kan vara avstängt.
  • Kontrollera att bommikrofonen är korrekt inriktad med munnen.
  • Kontrollera om headsetet är valt som standardljudenhet på din telefon eller dator.
Ljudet i headsetet är förvrängt eller så kan jag höra och ekar.
  • Du kan kontrollera om sänkning av headsetvolymen leder till att förvrängningen försvinner.
  • Du kan kontrollera om förvrängningen försvinner när headsetvolymen sänks över mjuka telefoner.
Headsetets styrknappar fungerar inte när jag använder en softphone.
  • Du kan kontrollera att softphone-programvaran stöds genom att gå till följande webbplats:
  • Om det krävs för att aktivera headsetstyrningsfunktionen (svar, slut och ljud av) ska du se till att Du har Plantronics Hub installerad.
  • Din telefon, surfplatta eller dator kanske inte stöder samtalskontrollfunktioner. Du bör kontakta tillverkaren av enheterna.
De andra hörlurarna jag har anslutit fungerar inte nu.
  • Headsetet ställer in sig själv som standardljudenhet på din telefon eller dator. Du måste ändra inställningen till hörlurarna för att de ska börja fungera igen.
Min telefon hittar inte headsetet under ett samtal eller när jag lyssnar på musik.
  • Kontrollera att headsetet är standard som ljudenhet för din telefon eller dator.
 


Överst på sidan

Additional Information

 

Ytterligare information

 

Felsökning av kunskapsdatabas för ljudenheter med Dell Pro Stereo Headset

Lär dig att använda headsetet och att felsöka problem med datorn. Du hittar information om felsökningssteg, steg-för-steg-manualer och relevanta supportvideor för hjälp.

Användarhandboken för Dell WH3022 Pro stereoheadset finns på onlinehandbokssidan för Dell WH3022 Pro-stereoheadsetet. Tryck eller klicka på Visa PDF till höger om användarhandboken för Pro Stereo Headset, som finns i avsnittet Handböcker och dokument.


Överst på sidan

Affected Products

Dell Pro Stereo Headset - WH3022
Article Properties
Article Number: 000191393
Article Type: How To
Last Modified: 10 Sep 2021
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.