Desfrute de excelente clareza de áudio com este headset com fio certificado pelo Teams que fornece controles convenientes de chamada ao seu alcance.
(Figura 1: trabalhe com mais rapidez e facilidade com o headset estéreo Dell WH3022 Pro)
(Figura 2: conteúdo da caixa do headset estéreo Dell WH3022 Pro)
1 | Headset estéreo Pro | 2 | Documentos |
Exibição superior
(Figura 3: exibição superior do headset estéreo Dell WH3022 Pro)
Visão do lado esquerdo
(Figura 4: visão lateral esquerda do headset estéreo Dell WH3022 Pro)
Recursos do produto
(Figura 5: recursos do headset estéreo Dell WH3022 Pro)
1 | Banda ajustável | 2 | Almofadas auriculares |
3 | Microfone boom | 4 |
|
Funções de controle
(Figura 6 Controles)
LEDs padrão
Ícone | Controles em linha | Leds | O que eles significam |
---|---|---|---|
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Botão Call (Chamada) | Verde intermitente | Chamada recebida |
Verde contínuo | Em uma chamada | ||
Verde piscando lentamente | Chamada em espera | ||
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Botão aumentar o volume | Aumenta o volume de escuta | |
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Botão diminuir volume | Diminui o volume de escuta | |
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Botão Silenciar | Vermelho contínuo | Headset silenciado |
Microsoft Teams LEDs
Ícone | Controles em linha | Leds | O que eles significam |
---|---|---|---|
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Botão Call (Chamada) | Roxo contínuo | Chamada recebida |
Piscando roxo x 3 | Falha na conexão do Microsoft Teams | ||
Azul intermitente | Chamada recebida | ||
Azul contínuo | Em uma chamada | ||
Azul intermitente lento | Chamada em espera | ||
Azul roxo | Notificação do Microsoft Teams | ||
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Botão aumentar o volume | Aumenta o volume de escuta | |
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Botão diminuir volume | Diminui o volume de escuta | |
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Botão Silenciar | Vermelho contínuo | Headset silenciado |
Compatibilidade
Sistemas operacionais:
Windows 10 e Mac
Como conectar o headset estéreo Pro
O headset estéreo Dell WH3022 Pro usa um conector USB Type-A para se conectar ao seu desktop ou notebook.
(Figura 7 Conector USB Type-A)
Alguns softphones exigem a instalação do Plantronics Hub for Windows e do Mac para ativar a funcionalidade de controle de chamadas do headset.
Você pode fazer download do software Plantronics Hub para Windows ou Mac acessando poly.com/software ou acesse www.dell.com/support.
Você precisa gerenciar as configurações do headset no computador usando o Hub Plantronics:
Como fazer, atender ou encerrar uma chamada
Como fazer a redisundância
Como colocar uma chamada em espera
Como ajustar o volume
Problemas | Possíveis soluções |
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Não consigo ouvir nada. |
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As pessoas que me liga não conseguem ouvir nada. |
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O som do meu headset está distorcido ou posso ouvir e ecoar. |
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Os botões de controle do headset não funcionam quando uso softphone. |
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Os outros fones de ouvido conectados não funcionam agora. |
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Meu telefone não encontra o headset durante uma chamada ou ao ouvir música. |
|
Base de conhecimento de solução de problemas do headset estéreo Dell Pro para dispositivos de áudio
Saiba como usar e solucionar problemas com o headset que você usa com o computador. Você pode encontrar informações sobre as etapas de solução de problemas, guias de instruções e vídeos de suporte relevantes para obter assistência.
Para obter o Guia do usuário do headset estéreo Dell WH3022 Pro, navegue até a Página do manual on-line do headset estéreo Dell WH3022 Pro. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do headset estéreo Pro, que está na seção Manuais e documentos.