Teams認定の有線ヘッドセットでクリアな音声をお楽しみください。便利な通話コントロールをすぐに利用できます。
(図1 :Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセットを使用すると、より迅速かつ簡単に作業できます)
(図2 :Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセット ボックスの内容)
1 | Proステレオ ヘッドセット | 2 | ドキュメント |
上面図
(図3 :Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセットの上面図)
左側面図
(図4 :Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセットの左側面図)
製品の特徴
(図5 :Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセット製品の機能)
1 | 調整可能ヘッドバンド | 2 | イヤー クッション |
3 | Boom Microphone(Boomマイク) | 4 |
|
制御関数
(図6 :コントロール)
標準LED
アイコン | インライン制御 | LED | お客様の意味 |
---|---|---|---|
![]() |
[Call]ボタン | 緑色の点滅 | 着信 |
緑で点灯 | 通話中 | ||
ゆっくりと緑色に点滅 | 保留中のコール | ||
![]() |
ボリューム アップ ボタン | リスニングボリュームを増やす | |
![]() |
ボリュームダウンボタン | リスニング ボリュームを減らす | |
![]() |
[Mute]ボタン | 赤で点灯 | ミュートされたヘッドセット |
Microsoft Teams LED
アイコン | インライン制御 | LED | お客様の意味 |
---|---|---|---|
![]() |
[Call]ボタン | 紫色に点灯 | 着信 |
紫色の点滅 x 3 | Microsoft Teamsの接続に失敗しました | ||
青色の点滅 | 着信 | ||
青に点灯 | 通話中 | ||
青色の低速点滅 | 保留中のコール | ||
紫色の点滅 | Microsoft Teamsの通知 | ||
![]() |
ボリューム アップ ボタン | リスニングボリュームを増やす | |
![]() |
ボリュームダウンボタン | リスニング ボリュームを減らす | |
![]() |
[Mute]ボタン | 赤で点灯 | ミュートされたヘッドセット |
互換性
オペレーティングシステム:
Windows 10およびMac
Proステレオ ヘッドセットの接続
Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセットは、USB Type-Aコネクターを使用してデスクトップまたはノートパソコンに接続します。
(図7 :USB Type-Aコネクター)
一部のソフトフォンでは、ヘッドセットのコール制御機能を有効にするために、Plantronics Hub for WindowsとMacをインストールする必要があります。
WindowsまたはMac用のPlantronics Hubソフトウェアは 、poly.com/softwareにアクセスするか、 www.dell.com/supportにアクセスしてダウンロードできます。
Plantronics Hubを使用して、コンピューターのヘッドセット設定を管理する必要があります。
電話をかける、電話を取る、終了する方法
やり直しの方法
コールを保留にする方法
ボリュームを調整する方法
問題 | 対策 |
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何も聞こえません。 |
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私を呼んでいる人は何も聞こえません。 |
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ヘッドセットの音が歪んでいるか、音が聞こえ、エコーが聞こえます。 |
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softphoneを使用すると、ヘッドセットのコントロール ボタンが機能しません。 |
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接続している他のヘッドフォンが機能しません。 |
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通話中または音楽を聴いているときに、ヘッドセットが見つかりません。 |
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オーディオ デバイスに関するDell Proステレオ ヘッドセットのトラブルシューティングに関するナレッジベース
お使いのPCで使用するヘッドセットの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティング手順、ハウツー ガイド、関連するサポート ビデオに関する情報を参照してください。
『 Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセット ユーザー ガイド 』については、『 Dell WH3022 Proステレオ ヘッドセット オンライン マニュアル ページ』を参照してください。「Proステレオ ヘッドセット ユーザー ガイド」の右側にある「マニュアルと文書」セクションにある 「PDFの表示 」をタッチまたはクリックします。