Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle cuffie stereo Dell Pro WH3022

Sommario:

1. Cosa c'è nella confezione delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro?
2. Funzioni delle cuffie stereo Pro
3. Configurazione delle cuffie stereo Pro
4. Chiamata alle cuffie stereo Pro
5. Risoluzione dei problemi
6. Informazioni aggiuntive

Ottieni una nitidezza audio straordinaria con queste cuffie cablate certificate Teams che offrono pratici controlli delle chiamate a portata di mano.

(Figura1. Lavora più velocemente e più facilmente con le cuffie stereo Dell WH3022 Pro)

Cosa c'è nella confezione delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro?

(Figura2. Contenuto della confezione delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro)

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Funzioni delle cuffie stereo Pro

Vista superiore

(Figura3. Vista superiore delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro)

Vista laterale sinistra

(Figura4. Vista laterale sinistra delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro)

Funzioni del prodotto

(Figura5. Funzioni del prodotto per cuffie stereo Dell WH3022 Pro)

Funzioni di controllo

(Figura6 Controlli)

LED standard

Icona	Controlli in linea	LED	Significato
	Pulsante Chiamata	Verde lampeggiante	Chiamata in arrivo
		Verde fisso	Durante una chiamata
		Verde lampeggiante lento	Chiamata in sospeso
	Pulsante volume su		Aumenta il volume di ascolto
	Pulsante volume giù		Riduce il volume di ascolto
	Pulsante Disattiva audio	Rosso fisso	Microfono disattivato

LED di Microsoft Teams

Icona	Controlli in linea	LED	Significato
	Pulsante Chiamata	Viola fisso	Chiamata in arrivo
		Viola lampeggiante x 3	Connessione di Microsoft Teams non riuscita
		Blu lampeggiante	Chiamata in arrivo
		Blu fisso	Durante una chiamata
		Blu lampeggiante lento	Chiamata in sospeso
		Viola lampeggiante	Notifica microsoft teams
	Pulsante volume su		Aumenta il volume di ascolto
	Pulsante volume giù		Riduce il volume di ascolto
	Pulsante Disattiva audio	Rosso fisso	Microfono disattivato

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Configurazione delle cuffie stereo Pro

Compatibilità

Sistemi operativi:

• Windows 10 e Mac

Collegamento delle cuffie stereo Pro

Le cuffie stereo Dell WH3022 Pro utilizzano un connettore USB Type-A per il collegamento al computer desktop o notebook.

(Figura7 Connettore USB Type-A)

Alcuni softphone richiedono l'installazione di Plantronics Hub for Windows e Mac per abilitare la funzionalità di controllo delle chiamate auricolare.

È possibile scaricare il software Plantronics Hub per Windows o Mac visitando poly.com/software o accedendo a www.dell.com/support.

È necessario gestire le impostazioni delle cuffie sul computer utilizzando l'hub Plantronics:

• Controllo delle chiamate per i softphone
• Modificare la lingua delle cuffie
• Aggiornamento del firmware
• Attivazione e disattivazione delle funzioni

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Chiamata alle cuffie stereo Pro

Come effettuare, contattare o terminare una chiamata

• Quando si effettua una chiamata, toccare il pulsante Chiamata e utilizzare il softphone per chiamare il numero.
• Per effettuare una chiamata in arrivo o per scollegare la chiamata, toccare il pulsante Chiamata.

Come eseguire la riorganizzazione

• Per comizialicare un numero, è sufficiente toccare due volte il pulsante Chiamata.

Come mettere in sospeso una chiamata

• Per mettere una chiamata in attesa, è sufficiente tenere premuto il pulsante Call fino a quando non si sente un segnale acustico o un prompt vocale.

Come regolare il volume

• Per regolare il volume in ascolto, è necessario premere verso l'alto o verso il basso il pulsante del volume fino a ottenere il volume desiderato.
• È inoltre possibile utilizzare il volume sul computer per influire sul volume sentito sulle cuffie.
• La versione del softphone può contenere i propri controlli di impostazione del volume.

• Per disattivare l'audio di una chiamata, è necessario premere brevemente il pulsante di disattivazione audio. Per riattivare l'audio, premere nuovamente il pulsante di disattivazione audio.

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Risoluzione dei problemi

Informazioni aggiuntive

Knowledge Base sulla risoluzione dei problemi delle cuffie stereo Dell Pro per dispositivi audio

Informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi alle cuffie utilizzate con il computer. Per assistenza, è possibile trovare informazioni sulle procedure di risoluzione dei problemi, sulle guide pratiche e sui video di supporto pertinenti.

Per la guida utente delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro, accedere alla pagina dei manuali online delle cuffie stereo Dell WH3022 Pro. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Pro Stereo Headset User Guide, disponibile nella sezione Manuali e documenti.

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