Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für das Dell Pro Stereo Headset WH3022

Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist in der Dell WH3022 Pro Stereo Headset Box?
2. Funktionen des Pro Stereo-Headsets
3. Einrichten Ihres Pro Stereo-Headsets
4. Anruf mit Ihrem Pro Stereo-Headset
5. Troubleshooting
6. Zusätzliche Informationen

Erleben Sie eine hervorragende Tonqualität mit diesem von Teams zertifizierten kabelgebundenen Headset, das ihnen komfortable Anrufsteuerungen zur Verfügung stellt.

(Abbildung 1 Arbeiten Sie schneller und einfacher mit dem Dell WH3022 Pro Stereo-Headset)

Was ist in der Dell WH3022 Pro Stereo Headset Box?

(Abbildung 2 Inhalt des Dell WH3022 Pro Stereo-Headsets)

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Funktionen des Pro Stereo-Headsets

Ansicht von oben

(Abbildung 3 Dell WH3022 Pro Stereo-Headset – Draufsicht)

Ansicht von links

(Abbildung 4 Ansicht des Dell WH3022 Pro Stereo-Headsets von links)

Produktmerkmale

(Abbildung 5 Produktmerkmale des Dell WH3022 Pro Stereo-Headsets)

Steuerfunktionen

(Abbildung 6 Steuerelemente)

Standard-LEDs

Symbol	Inline-Steuerelemente	LEDs	Was sie bedeuten
	Schaltfläche "Anruf"	Grün blinkend	Eingehender Anruf
		Stetig grün leuchtend	Bei einem Anruf
		Langsam grün blinkend	Call-on-Hold
	Lauter-Taste		Erhöht die Hörlautstärke
	Leiser-Taste		Verringert die Hörlautstärke
	Stummtaste	Stetig rot	Headset stummgeschaltet

Microsoft Teams-LEDs

Symbol	Inline-Steuerelemente	LEDs	Was sie bedeuten
	Schaltfläche "Anruf"	Stetig violett	Eingehender Anruf
		Blinkt violett x 3	Microsoft Teams konnte keine Verbindung herstellen
		Blau blinkend	Eingehender Anruf
		Stetig blau leuchtend	Bei einem Anruf
		Langsam blau blinkend	Call-on-Hold
		Pulsierend violett	Microsoft Teams-Benachrichtigung
	Lauter-Taste		Erhöht die Hörlautstärke
	Leiser-Taste		Verringert die Hörlautstärke
	Stummtaste	Stetig rot	Headset stummgeschaltet

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Einrichten Ihres Pro Stereo-Headsets

Kompatibilität

Betriebssysteme:

• Windows 10 und Mac

Anschließen des Pro Stereo-Headsets

Das Dell WH3022 Pro Stereo-Headset verwendet einen USB-Typ-A-Anschluss für die Verbindung mit Ihrem Desktop- oder Laptop-Computer.

(Abbildung 7 USB-Typ-A-Anschluss)

Einige Softphones erfordern die Installation von Plantronics Hub für Windows und Mac, um die Headset-Anrufsteuerungsfunktion zu aktivieren.

Sie können die Plantronics Hub-Software für Windows oder Mac herunterladen, indem Sie poly.com/software besuchen oder zu www.dell.com/supportgehen.

Sie müssen Ihre Headset-Einstellungen auf Ihrem Computer mit dem Plantronics Hub verwalten:

• Anrufsteuerung für Softphones
• Headset-Sprache ändern
• Firmware aktualisieren
• Funktionen ein- und ausschalten

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Anruf mit Ihrem Pro Stereo-Headset

Anleitung zum Erstellen, Annehmen oder Beenden eines Anrufs

• Wenn Sie einen Anruf tätigen, tippen Sie auf die Schaltfläche "Call" (Anruf) und verwenden Softphone, um Ihre Nummer zu wählen.
• Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs oder zum Trennen Ihres Anrufs tippen Sie auf die Schaltfläche Anruf.

Anleitung zu Redial

• Um eine Zahl zu rotieren, doppelklicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Call".

So setzen Sie einen Anruf in die Warteschleife

• Um einen Anruf in die Warteschleife zu stellen, drücken und halten Sie einfach die Anruftaste gedrückt, bis Sie einen Signalton oder eine Spracheingabeaufforderung hören.

Anleitung zum Anpassen der Lautstärke

• Um die Lautstärke einzustellen, müssen Sie die Lautstärketaste nach oben oder unten drücken, bis Sie die gewünschte Lautstärke erhalten.
• Sie können die Lautstärke auf Ihrem Computer auch verwenden, um die Lautstärke zu beeinflussen, die über das Headset gehört wird.
• Ihre Version von Softphone enthält möglicherweise eigene Lautstärkeregler.

• Um einen Anruf stummzuschalten, müssen Sie kurz die Stummschaltfläche drücken. Drücken Sie zum Aufheben der Stummschaltung erneut die Stummschaltfläche.

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Troubleshooting

Zusätzliche Informationen

Dell Pro Stereo Headset Troubleshooting Knowledge Base für Audiogeräte

Hier erfahren Sie, wie Sie probleme mit dem Headset, das Sie mit Ihrem Computer verwenden, verwenden und beheben. Sie finden Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Supportvideos, um Unterstützung zu erhalten.

Das Benutzerhandbuch für das Dell WH3022 Pro Stereo-Headset finden Sie auf der Seite Dell WH3022 Pro Stereo Headset Online Manual Page (Onlinehandbuch für das Dell WH3022 Pro Stereo Headset). Tippen oder klicken Sie rechts neben Pro Stereo Headset User Guide (Benutzerhandbuch) im Abschnitt "Manuals and Documents" (Handbücher und Dokumente) auf "PDF anzeigen".

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