Обзор и инструкции по устранению неполадок стереогарнитуры Dell Pro WH3022
Summary: В следующей статье представлена информация о стереогарнитуре Dell WH3022 Pro. В каждом разделе можно найти подробную информацию о функциях стереогарнитуры Dell WH3022 Pro и о том, как ее использовать. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Содержание:
- Что находится в стереогарнитуре Dell WH3022 Pro?
- Функции стереогарнитуры Pro
- Настройка стереогарнитуры Pro
- Вызов стереогарнитуры Pro
- Поиск и устранение неисправностей
- Дополнительная информация
Эта проводная гарнитура, сертифицированная специалистами Teams, обеспечивает широкие возможности управления звуком.
(Рис. 1. Работайте быстрее и проще с помощью стереогарнитуры Dell WH3022 Pro)
Что находится в стереогарнитуре Dell WH3022 Pro?
(Рис. 2. Содержимое стереогарнитуры Dell WH3022 Pro)
| 1. | Стереогарнитура Pro | 2. | Документы |
Функции стереогарнитуры Pro
Вид сверху
(Рис. 3. Стереогарнитура Dell WH3022 Pro, вид сверху)
Вид слева
(Рис. 4. Стереогарнитура Dell WH3022 Pro, вид слева)
Функции
(Рис. 5. Функции стереогарнитуры Dell WH3022 Pro)
| 1. | Регулируемый оголк | 2. | Амбушюры |
| 3. | Микрофон Boom | 4. |
|
Функции управления
(Рис. 6. Элементы управления)
Стандартные индикаторы
| Значок | Встроенные средства управления | Индикаторы | Что они означают |
|---|---|---|---|
 |
Кнопка вызова | Мигает зеленым цветом | Входящий вызов |
| Непрерывно горит зеленым цветом | По телефону | ||
| Медленно мигает зеленым цветом | Удержание звонка | ||
 |
Кнопка увеличения громкости | Увеличение громкости прослушивания | |
 |
Кнопка «Уменьшение громкости» | Уменьшение громкости прослушивания | |
 |
Кнопка отключения звука | Непрерывно горит красным цветом | Гарнитура отключена |
Индикаторы Microsoft Teams
| Значок | Встроенные средства управления | Индикаторы | Что они означают |
|---|---|---|---|
 |
Кнопка вызова | Светится фиолетовым цветом | Входящий вызов |
| Мигает фиолетовым цветом x 3 | Microsoft Teams не удалось подключиться | ||
| Мигает синим цветом | Входящий вызов | ||
| Сплошной синий | По телефону | ||
| Медленно мигает синим цветом | Удержание звонка | ||
| Пульсации фиолетового цвета | Уведомление Microsoft Teams | ||
 |
Кнопка увеличения громкости | Увеличение громкости прослушивания | |
 |
Кнопка «Уменьшение громкости» | Уменьшение громкости прослушивания | |
 |
Кнопка отключения звука | Непрерывно горит красным цветом | Гарнитура отключена |
Настройка стереогарнитуры Pro
Совместимость
Операционные системы:
-
Windows 10 и Mac
Подключение стереогарнитуры Pro
Стереогарнитура Dell WH3022 Pro использует разъем USB Type-A для подключения к настольному компьютеру или ноутбуку.
(Рис. 7. Разъем USB Type-A)
Для некоторых программных телефонов требуется установка концентратора Plantronics для Windows и Mac, чтобы включить функцию управления вызовами гарнитуры.
Вы можете загрузить ПО Plantronics Hub для Windows или Mac, посетив веб-сайт poly.com/software или перейдите в 
раздел www.dell.com/support.
Необходимо управлять настройками гарнитуры на компьютере с помощью концентратора Plantronics:
- Управление звонками для смартфонов
- Изменение языка гарнитуры
- Обновление микропрограммы
- Включение и выключение функций
Вызов стереогарнитуры Pro
Создание, завершение или завершение вызова
- При совершении вызова нажмите кнопку «Вызов» и с помощью
смартфона наберите номер. - Чтобы принять входящий вызов или отключить вызов, нажмите кнопку
«Звонок».
Как выполнить повторное использование
- Чтобы выполнить повторное нажатие номера, просто дважды нажмите кнопку
«Вызов».
Как прио когда-то заявить о прио висях обращениях
- Чтобы перевести вызов в удержание, просто нажмите и удерживайте кнопку вызова, пока не услышите звуковой
или голосовой сигнал.
Как настроить громкость
- Чтобы отрегулировать громкость прослушивания, необходимо нажать кнопку громкости вверх или вниз до получения
нужного тома. - Вы также можете использовать громкость на компьютере, чтобы повлиять на громкость, слышную через гарнитуру.
- Версия программного телефона может содержать собственные элементы управления настройками громкости.
- Чтобы отключить вызов, необходимо на короткое время нажать кнопку отключения
звука. Чтобы отключить звук, снова нажмите кнопку 
отключения звука.
Поиск и устранение неисправностей
| Проблемы | Возможные решения |
|---|---|
| Ничего не слышно. |
|
| Люди, которые звоните мне, не слышат никаких звуков. |
|
| Звук в гарнитуре искажен, или слышен звук и эхо. |
|
| Кнопки управления гарнитурой не работают при использовании мягкого телефона. |
|
| Другие подключенные наушники теперь не работают. |
|
| Мой телефон не может найти гарнитуру во время вызова или прослушивания музыки. |
|
Additional Information
Дополнительная информация
Поиск и устранение неисправностей стереогарнитуры Dell Pro для аудиоустройств
Узнайте, как использовать гарнитуру, используемую с компьютером, и устранять неполадки с этой гарнитурой. Вы можете найти информацию о шагах поиска и устранения неисправностей, практические руководства и соответствующие видеоролики поддержки для получения помощи.
Для получения руководства пользователя стереогарнитуры Dell WH3022 Pro перейдите на страницу с онлайн-руководствами по стереогарнитуре Dell WH3022 Pro. Нажмите «Просмотреть PDF-файл» справа от руководства пользователя стереогарнитуры Pro, которое находится в разделе «Руководства и документы».
Affected Products
Dell Pro Stereo Headset - WH3022Article Properties
Article Number: 000191393
Article Type: How To
Last Modified: 10 Sep 2021
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.