Guide d’utilisation et de dépannage du casque stéréo Dell Pro WH3022

Sommaire :

1. Qu’est-ce que le casque stéréo Dell WH3022 Pro?
2. Fonctionnalités du casque stéréo Pro
3. Configuration de votre casque stéréo professionnel
4. Prendre un appel sur votre casque stéréo professionnel
5. Dépannage
6. Informations supplémentaires

Bénéficiez d’une clarté audio exceptionnelle avec ce casque filaire certifié Teams qui vous permet de contrôler facilement les appels à portée de main.

(Figure 1: Travaillez plus rapidement et plus facilement avec le casque stéréo Dell WH3022 Pro)

Qu’est-ce que le casque stéréo Dell WH3022 Pro?

(Figure 2 Contenu de la boîte du casque stéréo Dell WH3022 Pro)

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Fonctionnalités du casque stéréo Pro

Vue du dessus

(Figure 3: Vue du dessus du casque stéréo Dell WH3022 Pro)

Vue de gauche

(Figure 4 Casque stéréo Professionnel Dell WH3022 Vue du côté gauche)

Caractéristiques du produit

(Figure 5: Fonctionnalités du casque stéréo Professionnel Dell WH3022)

Fonctions de contrôle

(Figure 6: Contrôles)

Voyants standard

Icône	Contrôles à la volée	LED	Ce qu’ils signifient
	Bouton d’appel	Vert clignotant	Appel entrant
		Vert fixe	On a Call
		Vert clignotant lentement	Appel en attente
	Bouton d’augmentation du volume		Augmente le volume d’écoute
	Bouton de diminution du volume		Diminue le volume d’écoute
	Bouton Couper le son	Rouge fixe	Casque mis en sourdine

Voyants Microsoft Teams

Icône	Contrôles à la volée	LED	Ce qu’ils signifient
	Bouton d’appel	Violet fixe	Appel entrant
		3 clignotements violets	Microsoft Teams n’a pas pu se connecter
		Bleu clignotant	Appel entrant
		Bleu fixe	On a Call
		Bleu clignotant lentement	Appel en attente
		Clignotement violet	Microsoft Teams Notification
	Bouton d’augmentation du volume		Augmente le volume d’écoute
	Bouton de diminution du volume		Diminue le volume d’écoute
	Bouton Couper le son	Rouge fixe	Casque mis en sourdine

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Configuration de votre casque stéréo professionnel

Compatibilité

Systèmes d’exploitation :

• Windows 10 et Mac

Connexion du casque stéréo Professionnel

Le casque stéréo Dell WH3022 Pro utilise un connecteur USB Type-A pour se connecter à votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.

(Figure 7: Connecteur USB Type-A)

Certains softphones nécessitent l’installation de Plantronics Hub pour Windows et Mac pour activer la fonctionnalité de contrôle d’appel du casque.

Vous pouvez télécharger le logiciel Plantronics Hub pour Windows ou Mac en vous rendant sur poly.com/software ou en accédant à www.dell.com/support.

Vous devez gérer les paramètres de votre casque sur votre ordinateur à l’aide de Plantronics Hub:

• Contrôle des appels pour les softphones
• Modifier la langue du casque
• Mise à jour du micrologiciel
• Activer et désactiver les fonctionnalités

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Prendre un appel sur votre casque stéréo professionnel

Comment passer, prendre ou mettre fin à un appel

• Lorsque vous passez un appel, appuyez sur le bouton Call (Appel) et utilisez softphone pour composer votre numéro.
• Pour prendre un appel entrant ou pour déconnecter votre appel, appuyez sur le bouton Call (Appel).

Procédure de redélialiser

• Pour créer un numéro, appuyez simplement deux fois sur le bouton Call (Appel).

Mise en attente d’un appel

• Pour mettre un appel en attente, il vous suffit d’appuyer sur le bouton Call et de le maintenir enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore ou une invite vocale.

Comment régler le volume

• Pour régler le volume d’écoute, vous devez appuyer sur le bouton du volume jusqu’à ce que vous obteniez le volume souhaité.
• Vous pouvez également utiliser le volume de votre ordinateur pour affecter le volume entendu sur le casque.
• Votre version de softphone peut contenir ses propres commandes de paramètres de volume.

• Pour couper le son d’un appel, vous devez appuyer brièvement sur le bouton de mise en sourdine. Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur le bouton de mise en sourdine.

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Dépannage

Informations supplémentaires

Base de connaissances sur le dépannage du casque stéréo Dell Pro pour les appareils audio

Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés au casque que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations sur les étapes de dépannage, les guides d’instructions et les vidéos de support pertinentes pour obtenir de l’aide.

Pour obtenir le Guide de l’utilisateur du casque stéréo Dell WH3022 Pro, accédez à la page du manuel en ligne du casque stéréo Dell WH3022 Pro. Appuyez ou cliquez sur View PDF (Afficher le PDF) à droite de Pro Stereo Headset User Guide (Guide d’utilisation du casque stéréo Pro), qui se trouve dans la section Manuels et documents.

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