Bénéficiez d’une clarté audio exceptionnelle avec ce casque filaire certifié Teams qui vous permet de contrôler facilement les appels à portée de main.
(Figure 1: Travaillez plus rapidement et plus facilement avec le casque stéréo Dell WH3022 Pro)
(Figure 2 Contenu de la boîte du casque stéréo Dell WH3022 Pro)
1 | Casque stéréo Pro | 2 | Documents |
Vue du dessus
(Figure 3: Vue du dessus du casque stéréo Dell WH3022 Pro)
Vue de gauche
(Figure 4 Casque stéréo Professionnel Dell WH3022 Vue du côté gauche)
Caractéristiques du produit
(Figure 5: Fonctionnalités du casque stéréo Professionnel Dell WH3022)
1 | Bandeau réglable | 2 | Coussinets d’oreille |
3 | Boom Microphone | 4 |
|
Fonctions de contrôle
(Figure 6: Contrôles)
Voyants standard
Icône | Contrôles à la volée | LED | Ce qu’ils signifient |
---|---|---|---|
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Bouton d’appel | Vert clignotant | Appel entrant |
Vert fixe | On a Call | ||
Vert clignotant lentement | Appel en attente | ||
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Bouton d’augmentation du volume | Augmente le volume d’écoute | |
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Bouton de diminution du volume | Diminue le volume d’écoute | |
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Bouton Couper le son | Rouge fixe | Casque mis en sourdine |
Voyants Microsoft Teams
Icône | Contrôles à la volée | LED | Ce qu’ils signifient |
---|---|---|---|
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Bouton d’appel | Violet fixe | Appel entrant |
3 clignotements violets | Microsoft Teams n’a pas pu se connecter | ||
Bleu clignotant | Appel entrant | ||
Bleu fixe | On a Call | ||
Bleu clignotant lentement | Appel en attente | ||
Clignotement violet | Microsoft Teams Notification | ||
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Bouton d’augmentation du volume | Augmente le volume d’écoute | |
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Bouton de diminution du volume | Diminue le volume d’écoute | |
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Bouton Couper le son | Rouge fixe | Casque mis en sourdine |
Compatibilité
Systèmes d’exploitation :
Windows 10 et Mac
Connexion du casque stéréo Professionnel
Le casque stéréo Dell WH3022 Pro utilise un connecteur USB Type-A pour se connecter à votre ordinateur de bureau ou ordinateur portable.
(Figure 7: Connecteur USB Type-A)
Certains softphones nécessitent l’installation de Plantronics Hub pour Windows et Mac pour activer la fonctionnalité de contrôle d’appel du casque.
Vous pouvez télécharger le logiciel Plantronics Hub pour Windows ou Mac en vous rendant sur poly.com/software ou en accédant à www.dell.com/support.
Vous devez gérer les paramètres de votre casque sur votre ordinateur à l’aide de Plantronics Hub:
Comment passer, prendre ou mettre fin à un appel
Procédure de redélialiser
Mise en attente d’un appel
Comment régler le volume
Problèmes | Solutions possibles : |
---|---|
Je n’entends rien. |
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Les gens qui m’appellent ne peuvent rien entendre. |
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Le son de mon casque est déformé ou je peux entendre et écho. |
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Les boutons de contrôle du casque ne fonctionnent pas lorsque j’utilise le softphone. |
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Les autres casques que j’ai connectés ne fonctionnent pas maintenant. |
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Mon téléphone ne trouve pas le casque lors d’un appel ou lors de l’écoute de musique. |
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Base de connaissances sur le dépannage du casque stéréo Dell Pro pour les appareils audio
Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés au casque que vous utilisez avec votre ordinateur. Vous trouverez des informations sur les étapes de dépannage, les guides d’instructions et les vidéos de support pertinentes pour obtenir de l’aide.
Pour obtenir le Guide de l’utilisateur du casque stéréo Dell WH3022 Pro, accédez à la page du manuel en ligne du casque stéréo Dell WH3022 Pro. Appuyez ou cliquez sur View PDF (Afficher le PDF) à droite de Pro Stereo Headset User Guide (Guide d’utilisation du casque stéréo Pro), qui se trouve dans la section Manuels et documents.