Osa Inspiron-, Vostro- ja Latitude-käyttäjistä saattaa käynnistyä automaattisesti LCD-näytön toimintatestissä (kuva 1), kun tietokone on pakotettu sammumaan painamalla virtapainiketta käynnistyksen aikana.
Kuva 1: LCD-näytön sisäänrakennettu itsetesti (BUILT-in Self Test, BIST)
Tämä johtuu Intel Management Enginen (ME) ja BIOS-viestinnän ajoitusristiriitasta.
Ongelman voi ehkä korjata päivittämällä tietokoneen uusimpaan BIOS-versioon. Lisätietoja on kohdassa Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
Ongelman on ilmoitettu koskevan seuraavia tietokonemalleja, mutta ongelma saattaa koskea myös muita tietokonemalleja (taulukko 1):
Tuotemalli |
Inspiron 5410 |
Inspiron 5418 |
Inspiron 5510 |
Inspiron 5518 -mallin |
Vostro 5410 |
Vostro 5510 |
Inspiron 7306 2 in 1 |
Inspiron 5406 2 in 1 |
Inspiron 7506 2-in-1 |
Inspiron 7706 2 in 1 |
Inspiron 5402 |
Inspiron 5409 |
Inspiron 5502 |
Inspiron 5509 |
Vostro 5402 |
Vostro 5502 |
Inspiron 5310 |
Vostro 5310 |
Inspiron 7400 |
Inspiron 5301 |
Inspiron 7300 |
Vostro 5301 |
Inspiron 5410 2-in-1 |
Latitude 3320 |
Latitude 3420 |
Latitude 3520 |
Latitude 5420 |
Latitude 7310 |
Taulukko 1: Tietokonemallit, joihin ongelma saattaa vaikuttaa
Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
VAROITUS: Dell suosittelee, että ennen tietokoneen BIOS-päivitystä irrotetaan kaikki laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
VAROITUS: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.
HUOMAUTUS: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan
BIOS-päivityksissä.
HUOMAUTUS: BIOSin asentaminen edellyttää, että käyttäjätilillä on järjestelmänvalvojan oikeudet.
Lataa ja asenna tietokoneen uusin BIOS seuraavasti.
-
- Siirry Dellin tuotetukisivulle.
- Voit tunnistaa Dell-tuotteen kolmella tavalla.
- Valitse tietokoneesi TÄMÄ TIETOKONE -kohdassa.
Huomautus: Jos tietokonetta ei ole TÄMÄ TIETOKONE -luettelossa, voit valita kohdan
Lataa ja asenna SupportAssist. Se tunnistaa tietokoneen automaattisesti. Lataa ja asenna SupportAssist ohjeiden mukaisesti. Katso lisätietoja
Dell SupportAssist for PCs -sivulta.
- Anna palvelutunniste, Dellin tuotetunnus tai malli, valitse hakupainike ja valitse tietokone luettelosta.
- Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse laitteen tyyppi, nimi ja tuotemalli.
- Kun siirryt tietokoneen tuotetukisivulle, valitse Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -välilehti.
- Valitse Etsi ohjaimet.
- Valitse Operating System (Käyttöjärjestelmä) -kohdassa BIOS.
- Hae uusin järjestelmän BIOS.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Siirry Resurssienhallinnassa ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus seuraamalla näytön ohjeita.