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Dell SE2222Hモニターの使用方法とトラブルシューティング ガイド

Summary: Dell SE2222Hモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


ビデオやディスプレイが表示されない問題、ブランクまたはブラック スクリーン、フリッカー、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。

Dell SE2222Hモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスター(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、静電気防止装置、およびLEDバックライトが搭載されています。

Dell SE2222Hモニターの主な機能は次のとおりです。

  • 54.48 cm(21.45インチ)対角線表示可能領域ディスプレイ(対角線方向で測定)、1920 x 1080の解像度、および低解像度での全画面サポート
  • 水平方向および垂直方向での178度の広い視野角。
  • HDMI接続により、従来のシステムや新しいシステムとシンプルにそして簡単に接続できます。
  • プラグ アンド プレイ機能(お使いのPCでサポートされている場合)
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)による調整。
  • ≤0.3 W(スタンバイ モード)
  • ちらつきのない画面で目が疲れにくい。
  • このモニターは、フリッカーフリーのTÜV認定を採用しており、目に見えるフリッカーを取り除き、快適な視聴体験をもたらし、ユーザーが目の疲れや疲労に苦しむのを防ぎます。
  • セキュリティロック スロット。
  • ヒ素を含有しないガラスおよび水銀不使用パネル。
  • BFR/PVC削減(モニター内部の回路基板はBFR/PVC不使用の積層板を使用して製造されています)
  • RoHS対応
Warning: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
Warning: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell SE2222Hモニターの仕様の一部について説明します。Dell SE2222Hモニターの仕様の詳細については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

パネル テクノロジー
  • 垂直位置合わせ(VA)
最大解像度
  • 1920 x 1080(60 Hz)
可視角度
  • 178°(垂直)標準
  • 178°(水平)標準
コントラスト比
  • 3000: 1(標準)
応答時間
  • 12ミリ秒(標準)
  • 8ミリ秒(高速)
色域
  • CIE 1931(72%)
表示色
  • 1,670万色
ポートおよびコネクター
  • HDMI 1.4(HDCP 1.4) x 1
  • VGA x 1

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、可能な限り最高の視聴体験を実現するためにのみ役立ちます。


スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell SE2222Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
その他のスタンドをモニターと一緒にセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

注意:スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
 
注:Dell SE2222Hモニターは重いです。取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。


モニタをPCに接続する

Dell SE2222HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。

  1. PCの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
  2. モニターからPCにHDMIケーブルまたはVGAケーブル(必要に応じて購入)を接続します。
  3. 電源ケーブルをPCとモニターから壁のコンセントに接続します。
  4. モニターの電源をオンにします。

お使いのモニターをパソコンに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください:「モニターをPCに接続する方法」

Dell SE2222Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE2222Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

注意:Dell SE2222Hセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell SE2222Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

SE2222H_wallmount

図1: Dell SE2222H壁マウント(オプション)

(ネジ寸法:M4 x 10 mm)

VESA互換の壁マウント キットに付属のマニュアルを参照してください。

  1. 机の端に柔らかい布またはクッションを置き、その上にディスプレイを配置します。
  2. スタンドを取り外します。
  3. ディスプレイの背面カバーを固定している4本のネジを外します。
  4. 壁マウント キットのマウント ブラケットをモニターに取り付けます。
  5. モニターを壁に取り付けます。詳細については、壁マウント キットに付属のマニュアルを参照してください。
Warning: モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。

メニュー ボタン(ボタン3)を押して、OSDメイン メニューを表示します。

モニターの一番下端にあるコントロール ボタンを使用して、表示されるイメージを調整します。

SE2222H_FrontControls

図2:Dell SE2222Hの前面パネルのボタン

ボタン 機能 説明
ボタン1 プリセット モード このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。
ボタン2 輝度/コントラスト 輝度とコントラストのメニューに直接アクセスする場合
ボタン3 メニュー オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを起動、またはメニュー項目の項目/オプションのリストにアクセスします。
ボタン4 [終了(E)] 終了するか、またはOSDメイン メニューに戻ります。
ボタン5 電源ボタン(電源ステータス ライト付き) モニターをオンまたはオフに切り替えます。ライトが白色に点灯している場合は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示しています。ライトが白色で点滅している場合は、モニターがスタンバイ モードになっていることを示します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell SE2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのボタン3(図2)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. OSDコントロールを使用し[その他]まで下にスクロールします

    SE2222H_OSDControl

    図3:Dell SE2222H OSDのコントロール

  3. [工場リセット]を選択します。

SE2222H_OSD_Menu

図4:Dell SE2222Hのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニュー

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
 
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
 
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

お使いのDell SE2222Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピューターの背面からビデオ ケーブルを抜きます。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort)を取り外します。
  3. モニターの電源をオンにします。
  4. モニターの電源を切り、ビデオ ケーブルを再接続します。次に、PCとモニターの両方の電源を入れます。
  5. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード(GPU)とコンピュータを確認してください。

Dell SE2222Hモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. 画面が汚れていないか(画面の表面にほこりが付いていないか)確認します。
  2. PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
  3. フロントパネルのボタン2を5秒間押し続けます。グレーの画面が表示されます。
  4. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  5. フロントパネルのボタン2を再度押します。画面の色が赤に変わります。
  6. 表示に異常がないか点検します。
  7. 手順5と手順6を繰り返して、緑、青、黒、白、文字画面の表示を点検します。
  8. 白い画面が表示されたら、テストは完了です。
  9. ボタン2を押して、内蔵セルフテスト診断を終了します。
注:内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード(GPU)とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース記事「Dell LCDモニターの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell SE2222Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングに関する詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターとノートパソコンの画面」を使用してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニタに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンをしっかりと最後まで押してください。
  • 動作確認済みのケーブルとシステムを使用してテストします(可能な場合)。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が真っ黒
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • ビデオ ケーブルの両端を抜き差しします。
  • 問題がないと分かっているビデオケーブルで試してみます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • 入力ソース選択ボタンで入力ソースが正しく選択されていることを確認します。
  • 正常なシステムがある場合は、そのシステムでモニターをテストします。
焦点不良 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。
画面の揺れ 画像のゆがみまたは微細な動き
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
幾何ゆがみ 画面の中央が正しく配置されません。
注:DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
縦線または横線が表示される 画面に1本以上の線が表示される。
注:DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
同期の問題 画面がスクランブルされたり、分裂されて表示されたりする。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して[自動調整]を実行します。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して[位相]および[ピクセル クロック]のコントロールを調整します。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行して、スクランブルされた画面がセルフテスト モードでも表示されるかどうかを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • コンピュータを電源セーフモードで再起動します。
安全関連の問題 煙や火花が出ているのが見える
  • トラブルシューティング手順を実行しないでください。
  • 至急Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。
断続的な問題 モニターのオフとオンが誤作動する。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニターのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面に表示される画像が小さすぎる。 画像は画面の中央に配置されるが、全表示領域より小さい。
画像のゴースト 高速に移動する画像で、イメージの後に影が残る。

画像が高速で移動する特定のビデオやアプリケーションでは、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合があります。

[ディスプレイ]メニューで、[応答時間]を[高速]に変更します。

ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオケーブルがモニタとコンピュータに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピューターを再起動します
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式(アスペクト比)が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。
No Video、表示なし ドッキング、ドングル、またはBlu-Ray DVDプレーヤーを接続したときに画面が表示されない(No Video) レガシー プラットフォームは5120 x 1440を認識または出力できないため、EDIDを低解像度に変更してこの互換性の問題を解決することをお勧めします。
  1. すべての入力ケーブルを取り外し、ボタン3およびボタン4を5秒間押します。
  2. 5120 x 1440から3840 x 1080に最大解像度を変更するには、ポップアップ画面で[Enable(有効にする)]を選択します。
Picture By Pictureがオフになった後にネイティブ解像度(5120 x 1440)に戻すことができない

Dell SE2222Hは、Picture By Picture(PBP)モードをサポートしています。Picture By Picture (PBP)モードは、2つに並んだ画像で、各画像を2560 x 1440の解像度で表示します。

モニターがHDMI経由でPCに接続されていて、PBPモードがオフの場合、モニターはネイティブ解像度(5120 x 1440)に自動的に切り替わるのではなく、低い解像度(2560 x 1440)で画像を表示する場合があります。

  1. HDMIケーブルを外します
  2. 5~10秒間待ちます
  3. HDMIケーブルを接続します
ノートパソコンのLCDを開閉後、表示モードが「セカンド スクリーンのみ」から「拡張モード」に変わる。

PCの表示モードが「複製」または「拡張」に戻ります。これは、ノートパソコンの画面を閉じて開く場合に、[セカンド スクリーンのみ]または[Projector only]に変更する前にどちらを選択していたかによって異なります。

ノートパソコンのカバーを閉じて再び開くと、Windowsのディスプレイ接続と設定(CCD)機能によって、表示モードが最後にアクティブだったモードに自動で戻ります。この動作は、Microsoft Windowsの仕様によるものです。

ノート パソコンの画面を手動で閉じて再度開いた後に任意の表示モードに切り替えます。

  1. キーボードのWindowsロゴのキーとPキーを押します
  2. セカンド スクリーンのみまたはプロジェクターのみのモードを選択します
NVIDIA NVS 310のビデオまたはグラフィックス カードを使用してPCに接続した場合に、モニターが2回点滅する。

モニターの電源がオフからオンに戻ると、モニターが2回点滅する場合があります。この問題は、PCがNVIDIA Graphic NVS 310カードを使用していて、グラフィックス カードの解像度設定が2560 x 1600の場合に発生する可能性があります。

この問題を解決するには、NVIDIAコントロール パネルを使用して、解像度を2560 x 1440に手動で設定します。

  1. デスクトップを右クリックし、[NVIDIA Control Panel]を選択します
  2. NVIDIA コントール パネルの左側のパネルで、[Change Resolution]を選択します
  3. [Resolution(解像度)]から、[2560 x 1440]を選択します
  4. [Apply(適用)]をクリックして確定します
Dell SE2222HがHDMIを使用してノートパソコンに接続されている場合、モニターにはサウンド アイコンが表示されます。

Dell SE2222Hは、HDMIを使用したオーディオまたはサウンドをサポートしていません。スピーカーまたはヘッドフォンは、パソコンのオーディオ コネクターを介して接続する必要があります。

オーディオ アイコンが表示される問題を解決するには、ビデオまたはグラフィックス(GPU)ドライバーを最新バージョンにアップデートします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、Dellナレッジベース記事を参照してください。 デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

モニターの電源を入れ直した後、モニターにBlu-Rayビデオが表示されない。 Blu-Rayビデオを表示しているときにモニターの電源を入れ直すと、Blu-Rayプレーヤーがシステムからモニターへのデータ信号を失うことがあります。
  1. HDMIケーブルを外します
  2. 5秒間待ちます
  3. HDMIケーブルを接続します
モニターでYCbCrカラー モードを有効にできない。 モニターがHDMIを使用してPCに接続されている場合、ビデオまたはグラフィックス カード(GPU)によってYCbCr設定が制御されます。 インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーからYCbCr設定を無効にします。
モニターからPCにUSB Type-C - HDMIドングルが接続されている場合、モニターはYCbCrカラー形式をサポートしません。 USB Type-CとHDMIドングル、またビデオやグラフィックス カード(GPU)の一部の組み合わせでは、YCbCrカラー形式はサポートされていません。
  • ドングルを使用しないでください
  • HDMIケーブルまたはUSB-Cケーブルを使用して、コンピューターをモニターに接続します。
  • Intel HDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ユーティリティーからYCbCr設定を無効にします
モニターの解像度をWindowsディスプレイ設定から変更すると、画質が良好でない場合がある。 Windowsディスプレイ設定と、ノートパソコンのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーの解像度設定に互換性がない可能性があります。 インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ユーティリティーを使用して、解像度を変更します。
モニターがDellドッキング ステーションに接続されている場合に画面が表示されない。 Dellドッキング ステーションに接続されている場合、PCからのビデオ信号がモニターに届かない場合がある。 Dellドッキング ステーションを使用するDell SE2222Hモニターをセットアップおよび設定する方法の詳細については、サポート サイトでシステム要件とサポートされる構成を確認してください。
モニターからの光漏れ 暗い部屋でモニターの端から光が漏れているように見える。 これは、モニターの正常な動作です。デルの消費者向けモニターは、150ルクスの周囲照明(一般的なオフィス照明と同様)で検査されます。Dell UltraSharpモニターおよびゲーミング モニターは、70ルクスの周囲照明(完全に暗くない薄明かりの部屋)を使用した厳密な基準で検査が行われます。
モニターの4隅での色の変化 モニター画面の4隅に色の変化があるように見える。

モニターは、画面の真ん中の位置から見るのが最適です。

Dell SE2222Hモニターで使用されている曲面IPSパネルでは、特に暗い部屋で表示する場合に、画面の四隅がやや黄色やピンク色がかって見える場合があります。これは通常のIPSパネルの動作で、通常は全体的な表示性能に影響ありません。

  1. オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して、[Uniformity Compensation]を変更します。
  2. [Uniformity Compensation(均一性補正)]の設定を[Calibrated(調整)]に変更します
Blu-Ray、DVDプレーヤー、またはPS4がHDMI経由でモニターに接続されている場合にビデオが表示されない。 外部Blu-Ray、DVDプレーヤー、またはPS4が接続されている場合、モニターにビデオが表示されない。

Dell SE2222Hモニターは、出荷時のデフォルトで、5120 x 1440 @ 60 HzをサポートするBlock 3(Detailed Timing Descriptor)でHDMI EDIDが設定されています。3840 x 1080 @ 60 Hzまたはそれより低い解像度で表示するには、モニターのHDMI EDIDをBlock 3からBlock 2に切り替える必要があります。

  1. モニターからすべての入力ケーブルを取り外します
  2. ボタン3およびボタン4を5秒間押し続けます
  3. メッセージ ボックスが表示されます。[Enable(有効にする)]を選択して、プライマリー解像度を低く設定します

HDMI 経由で 5120 x 1440 の解像度で表示するには、モニターを HDMI EDID 3 ブロックに戻す必要があります。手順1と2を実行し、[Disable(無効にする)]を選択します。

Microsoft映画&TVアプリ、Microsoft Internet Explorer、またはMicrosoft Edgeを使用してオンライン ビデオを視聴するときに横線が発生する。 Microsoft Internet ExplorerやMicrosoft Edgeブラウザーを使用してYouTubeのオンライン ビデオを視聴するとき、また、映画&TVアプリを使用してオンライン ビデオを視聴しているときにも表示されます。
  • モニターの解像度を4K 3840 x 1080以下に変更します。
  • YouTubeビデオの場合は、再生の解像度を720 p以下に変更します。
 
USBに関する問題のトラブルシューティング
固有の現象 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
USBインターフェイスが機能していません。 USB周辺機器が動作していない。
  • モニタがオンになっているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • モニタをオフにして、再びオンにします。
  • コンピュータを再起動します。
  • 外付けポータブルハードドライブなどの一部のUSBデバイスは、より高い電流を必要とします。デバイスをPCに直接接続します。
High Speed USB 3.0インターフェイスの動作が遅い。 High Speed USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない
  • コンピューターがUSB 3.0をサポートしていることを確認します。
  • USB 3.0、USB 2.0、およびUSB 1.1の各ポートを搭載しているコンピュータもあります。
  • 適切なUSBポートが使用されているか確認します。
  • 上流のケーブルをコンピュータに接続しなおします。
  • USB周辺機器を接続しなおします(下流のコネクタ)。
  • コンピュータを再起動します。
USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。
  • USB 3.0周辺機器とワイヤレスUSBレシーバー間の距離を離します。
  • ワイヤレスUSB周辺機器にできるだけ近い場所にワイヤレスUSBレシーバーを配置します。
  • USB延長ケーブルを使用して、ワイヤレスUSBレシーバーをUSB 3.0ポートからできるだけ離れた位置に配置します。
USB Type-Cポートが電源を供給しない。 USB周辺機器を充電することができない。
  • 接続デバイスがUSB Type-C仕様に準拠していることを確認します。USB Type-Cポートは、最大データ転送速度10 Gbps、最大出力90 WのUSB 3.1をサポートしています。
  • モニター付属のUSB Type-Cケーブルを使用していることを確認します。
USB Type-Cを使用してモニターがPCに接続されている場合、モニターのUSBポートが機能しない。 モニターの電源を切った後、電源を入れるのが早すぎると、ノート パソコンがシステムの変更を認識しません。
  1. モニターの電源を切ります
  2. 5秒間待ちます
  3. モニターの電源を入れます
モニターに接続されているUSBキーボードまたはマウスを使用しても、モニターが復帰しない。 スリープ モードで、モニターがUSB 3.0ポートに給電しません。 内蔵キーボードまたはタッチパッドを使用して、ノートパソコンを起動します

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

 

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、[デスクトップ]タイルを選択して、クラシック デスクトップ ビューに切り替えます。
  2. デスクトップで右クリックし、[Screen Resolution]を選択します。
  3. [Screen Resolution(画面の解像度)]のドロップダウン リストをクリックし、[5120 x 1440]を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロール パネルを使用する

NVIDIAコントロール パネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップを右クリックして、[NVIDIA Control Panel]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[5120 x 1440]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、[AMD Catalyst Control Center]をクリックします。
  2. 左側のペインの[ディスプレイ]の横にある[+]記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度[5120 x 1440]を選択します。
  5. 「Apply(適用)」をクリックします。
注:推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトまたはビデオ カード(GPU)の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード(GPU)ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください:デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell SE2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の 「工場出荷時の設定にリセット する」セクションを参照してください。

Dell SE2222Hモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell SE2222Hモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
 
  • 内蔵セルフテスト - Dell SE2222Hモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、PCのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「 Dell SE2222Hモニターでの診断の実行 」セクションを参照してください。

このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングに関するセクションで、Dell SE2222Hモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのボタン5を押します。

オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell SE2222Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作 」セクションを参照してください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。

  1. モニターのボタン3(図2)を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. OSDコントロールを使用し[その他]まで下にスクロールします

    SE2222H_OSDControl

    図3:Dell SE2222H OSDのコントロール

  3. [Firmware]または[サービス タグ]を選択します。

Dell SE2222Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE2222Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。

注意:Dell SE2222Hセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されない向きにモニターをセットアップすると、次の発生原因になる可能性があります。

Dell SE2222Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。

Warning: モニターを180°(ランドスケープ)に回転しないでください。モニターの向きを90°(ポートレート)にしないでください。

Affected Products

Dell SE2222H
Article Properties
Article Number: 000187938
Article Type: How To
Last Modified: 26 Apr 2024
Version:  4
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