ビデオやディスプレイが表示されない問題、ブランクまたはブラック スクリーン、フリッカー、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
Dell SE2222Hモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスター(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、静電気防止装置、およびLEDバックライトが搭載されています。
Dell SE2222Hモニターの主な機能は次のとおりです。
このセクションでは、Dell SE2222Hモニターの仕様の一部について説明します。Dell SE2222Hモニターの仕様の詳細については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。
パネル テクノロジー |
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最大解像度 |
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可視角度 |
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コントラスト比 |
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応答時間 |
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色域 |
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表示色 |
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ポートおよびコネクター |
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Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、可能な限り最高の視聴体験を実現するためにのみ役立ちます。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell SE2222Hモニターのユーザーズ ガイドの「モニターのセットアップ」セクションを参照してください。
その他のスタンドをモニターと一緒にセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
Dell SE2222HモニターをPCに接続するには、次の手順を実行します。
お使いのモニターをパソコンに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください:「モニターをPCに接続する方法」
Dell SE2222Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE2222Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。
Dell SE2222Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。
図1: Dell SE2222H壁マウント(オプション)
(ネジ寸法:M4 x 10 mm)
VESA互換の壁マウント キットに付属のマニュアルを参照してください。
メニュー ボタン(ボタン3)を押して、OSDメイン メニューを表示します。
モニターの一番下端にあるコントロール ボタンを使用して、表示されるイメージを調整します。
図2:Dell SE2222Hの前面パネルのボタン
ボタン | 機能 | 説明 |
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ボタン1 | プリセット モード | このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。 |
ボタン2 | 輝度/コントラスト | 輝度とコントラストのメニューに直接アクセスする場合 |
ボタン3 | メニュー | オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを起動、またはメニュー項目の項目/オプションのリストにアクセスします。 |
ボタン4 | [終了(E)] | 終了するか、またはOSDメイン メニューに戻ります。 |
ボタン5 | 電源ボタン(電源ステータス ライト付き) | モニターをオンまたはオフに切り替えます。ライトが白色に点灯している場合は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示しています。ライトが白色で点滅している場合は、モニターがスタンバイ モードになっていることを示します。 |
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell SE2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
図3:Dell SE2222H OSDのコントロール
図4:Dell SE2222Hのオンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニュー
Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください:デルモニタで診断を実行する方法
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
お使いのDell SE2222Hモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
Dell SE2222Hモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。
歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。
LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース記事「Dell LCDモニターの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell SE2222Hモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングに関する詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターとノートパソコンの画面」を使用してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が真っ黒 |
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焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 |
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画面の揺れ | 画像のゆがみまたは微細な動き |
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ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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幾何ゆがみ | 画面の中央が正しく配置されません。 |
注:DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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縦線または横線が表示される | 画面に1本以上の線が表示される。 |
注:DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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同期の問題 | 画面がスクランブルされたり、分裂されて表示されたりする。 |
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安全関連の問題 | 煙や火花が出ているのが見える |
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断続的な問題 | モニターのオフとオンが誤作動する。 |
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色の欠落 | 画像に色がない。 |
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色違い | 画像の色が正しくない。 |
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静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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画面に表示される画像が小さすぎる。 | 画像は画面の中央に配置されるが、全表示領域より小さい。 |
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画像のゴースト | 高速に移動する画像で、イメージの後に影が残る。 | 画像が高速で移動する特定のビデオやアプリケーションでは、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合があります。 [ディスプレイ]メニューで、[応答時間]を[高速]に変更します。 |
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 | 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。 |
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画像が画面いっぱいに表示されない | 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。 |
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No Video、表示なし | ドッキング、ドングル、またはBlu-Ray DVDプレーヤーを接続したときに画面が表示されない(No Video) | レガシー プラットフォームは5120 x 1440を認識または出力できないため、EDIDを低解像度に変更してこの互換性の問題を解決することをお勧めします。
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Picture By Pictureがオフになった後にネイティブ解像度(5120 x 1440)に戻すことができない | Dell SE2222Hは、Picture By Picture(PBP)モードをサポートしています。Picture By Picture (PBP)モードは、2つに並んだ画像で、各画像を2560 x 1440の解像度で表示します。 モニターがHDMI経由でPCに接続されていて、PBPモードがオフの場合、モニターはネイティブ解像度(5120 x 1440)に自動的に切り替わるのではなく、低い解像度(2560 x 1440)で画像を表示する場合があります。 |
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ノートパソコンのLCDを開閉後、表示モードが「セカンド スクリーンのみ」から「拡張モード」に変わる。 | PCの表示モードが「複製」または「拡張」に戻ります。これは、ノートパソコンの画面を閉じて開く場合に、[セカンド スクリーンのみ]または[Projector only]に変更する前にどちらを選択していたかによって異なります。 ノートパソコンのカバーを閉じて再び開くと、Windowsのディスプレイ接続と設定(CCD)機能によって、表示モードが最後にアクティブだったモードに自動で戻ります。この動作は、Microsoft Windowsの仕様によるものです。 |
ノート パソコンの画面を手動で閉じて再度開いた後に任意の表示モードに切り替えます。
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NVIDIA NVS 310のビデオまたはグラフィックス カードを使用してPCに接続した場合に、モニターが2回点滅する。 | モニターの電源がオフからオンに戻ると、モニターが2回点滅する場合があります。この問題は、PCがNVIDIA Graphic NVS 310カードを使用していて、グラフィックス カードの解像度設定が2560 x 1600の場合に発生する可能性があります。 |
この問題を解決するには、NVIDIAコントロール パネルを使用して、解像度を2560 x 1440に手動で設定します。
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Dell SE2222HがHDMIを使用してノートパソコンに接続されている場合、モニターにはサウンド アイコンが表示されます。 | Dell SE2222Hは、HDMIを使用したオーディオまたはサウンドをサポートしていません。スピーカーまたはヘッドフォンは、パソコンのオーディオ コネクターを介して接続する必要があります。 |
オーディオ アイコンが表示される問題を解決するには、ビデオまたはグラフィックス(GPU)ドライバーを最新バージョンにアップデートします。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、Dellナレッジベース記事を参照してください。 デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法 |
モニターの電源を入れ直した後、モニターにBlu-Rayビデオが表示されない。 | Blu-Rayビデオを表示しているときにモニターの電源を入れ直すと、Blu-Rayプレーヤーがシステムからモニターへのデータ信号を失うことがあります。 |
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モニターでYCbCrカラー モードを有効にできない。 | モニターがHDMIを使用してPCに接続されている場合、ビデオまたはグラフィックス カード(GPU)によってYCbCr設定が制御されます。 | インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーからYCbCr設定を無効にします。 |
モニターからPCにUSB Type-C - HDMIドングルが接続されている場合、モニターはYCbCrカラー形式をサポートしません。 | USB Type-CとHDMIドングル、またビデオやグラフィックス カード(GPU)の一部の組み合わせでは、YCbCrカラー形式はサポートされていません。 |
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モニターの解像度をWindowsディスプレイ設定から変更すると、画質が良好でない場合がある。 | Windowsディスプレイ設定と、ノートパソコンのビデオまたはグラフィックス ユーティリティーの解像度設定に互換性がない可能性があります。 | インテルHDグラフィックス コントロール パネルなどのビデオまたはグラフィックス カード(GPU)ユーティリティーを使用して、解像度を変更します。 |
モニターがDellドッキング ステーションに接続されている場合に画面が表示されない。 | Dellドッキング ステーションに接続されている場合、PCからのビデオ信号がモニターに届かない場合がある。 | Dellドッキング ステーションを使用するDell SE2222Hモニターをセットアップおよび設定する方法の詳細については、サポート サイトでシステム要件とサポートされる構成を確認してください。 |
モニターからの光漏れ | 暗い部屋でモニターの端から光が漏れているように見える。 | これは、モニターの正常な動作です。デルの消費者向けモニターは、150ルクスの周囲照明(一般的なオフィス照明と同様)で検査されます。Dell UltraSharpモニターおよびゲーミング モニターは、70ルクスの周囲照明(完全に暗くない薄明かりの部屋)を使用した厳密な基準で検査が行われます。 |
モニターの4隅での色の変化 | モニター画面の4隅に色の変化があるように見える。 | モニターは、画面の真ん中の位置から見るのが最適です。 Dell SE2222Hモニターで使用されている曲面IPSパネルでは、特に暗い部屋で表示する場合に、画面の四隅がやや黄色やピンク色がかって見える場合があります。これは通常のIPSパネルの動作で、通常は全体的な表示性能に影響ありません。
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Blu-Ray、DVDプレーヤー、またはPS4がHDMI経由でモニターに接続されている場合にビデオが表示されない。 | 外部Blu-Ray、DVDプレーヤー、またはPS4が接続されている場合、モニターにビデオが表示されない。 | Dell SE2222Hモニターは、出荷時のデフォルトで、5120 x 1440 @ 60 HzをサポートするBlock 3(Detailed Timing Descriptor)でHDMI EDIDが設定されています。3840 x 1080 @ 60 Hzまたはそれより低い解像度で表示するには、モニターのHDMI EDIDをBlock 3からBlock 2に切り替える必要があります。
HDMI 経由で 5120 x 1440 の解像度で表示するには、モニターを HDMI EDID 3 ブロックに戻す必要があります。手順1と2を実行し、[Disable(無効にする)]を選択します。 |
Microsoft映画&TVアプリ、Microsoft Internet Explorer、またはMicrosoft Edgeを使用してオンライン ビデオを視聴するときに横線が発生する。 | Microsoft Internet ExplorerやMicrosoft Edgeブラウザーを使用してYouTubeのオンライン ビデオを視聴するとき、また、映画&TVアプリを使用してオンライン ビデオを視聴しているときにも表示されます。 |
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USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
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固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
USBインターフェイスが機能していません。 | USB周辺機器が動作していない。 |
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High Speed USB 3.0インターフェイスの動作が遅い。 | High Speed USB 3.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない |
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USB 3.0デバイスが接続されていると、ワイヤレスUSB周辺機器が動作を停止する。 | ワイヤレスUSB周辺機器とレシーバーとの距離が近づくと、応答が遅くなる、または動作しない。 |
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USB Type-Cポートが電源を供給しない。 | USB周辺機器を充電することができない。 |
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USB Type-Cを使用してモニターがPCに接続されている場合、モニターのUSBポートが機能しない。 | モニターの電源を切った後、電源を入れるのが早すぎると、ノート パソコンがシステムの変更を認識しません。 |
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モニターに接続されているUSBキーボードまたはマウスを使用しても、モニターが復帰しない。 | スリープ モードで、モニターがUSB 3.0ポートに給電しません。 | 内蔵キーボードまたはタッチパッドを使用して、ノートパソコンを起動します |
Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 10、Windows 8または8.1、およびWindows 7では、次の手順を実行します。
NVIDIAコントロール パネルを使用する
NVIDIAコントロール パネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell SE2222Hモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の 「工場出荷時の設定にリセット する」セクションを参照してください。
Dell SE2222Hモニターには、次の2種類の内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「 Dell SE2222Hモニターでの診断の実行 」セクションを参照してください。
このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングに関するセクションで、Dell SE2222Hモニターの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのボタン5を押します。
オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューと各種メニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell SE2222Hモニターのユーザーズ ガイドにある「 モニターの操作 」セクションを参照してください。
モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD(オンスクリーン ディスプレイ)からアクセスできます。
図3:Dell SE2222H OSDのコントロール
Dell SE2222Hモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE2222Hを180°(ランドスケープ)または90°(ポートレート)に回転しないでください。
Dell SE2222Hモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下にあることを確認します。