Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Flere skjermer oppdages ikke koblet til via en WD19-dokkingstasjon og Latitude 9420 ved hjelp av Ubuntu

Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvorfor den ikke oppdager alle skjermer når tre eller flere HD-skjermer er koblet til. Dette skjer på en WD19-dokk som er koblet til en Latitude 9420 med Ubuntu-operativsystemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Bare to eksterne skjermer ble oppdaget når de var koblet til via WD19-dokkingstasjonen på Ubuntu.

 

Eiere av Latitude 9420 bærbare PC-er som bruker operativsystemet Ubuntu 20.04, kan se følgende problem ved tilkobling av flere eksterne skjermer:

  • Den bærbare PC-en oppdager ikke alle eksterne skjermer som er koblet til.

Dette skjer under følgende omstendigheter:

  • Du konfigurerer tre eller flere Quad High-Definition (QHD) eksterne skjermer.
  • Du konfigurerer tre eller flere eksterne FHD-skjermer (Full High-Definition).
  • Du konfigurerer tre eller flere eksterne skjermer med høy definisjon (HD).
  • De er koblet til via en dokkingstasjon i Dell WD19-serien.
  • Den bærbare PC-en ble kjøpt med operativsystemet Dell Ubuntu 20.04 installert.

Cause

Dell OEM Ubuntu 20.04-imaget støtter bare opptil to eksterne skjermer i løpet av WD19-dokkingstasjonsserien.

Resolution

Merk: Dette er den forventede virkemåten for denne versjonen av Ubuntu-operativsystemet.

Du må bare koble to eksterne skjermer til denne bærbare PC-en via dokkingstasjonen når du bruker Dell Ubuntu 20.04-bildet.

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.