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WD19ドッキング ステーションとLatitude 9420を介してUbuntu経由で接続されている複数のモニターが検出されない

Summary: 次の記事では、3台以上のHDモニターが接続されている場合に、すべてのモニターが検出されない理由について説明します。これは、Ubuntuオペレーティング システムを搭載したLatitude 9420に接続されているWD19ドッキング ステーションで発生します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

UbuntuでWD19ドッキング ステーションを介して接続されている場合、2台の外部モニターのみが検出されました。

 

Ubuntu 20.04オペレーティング システムを使用しているLatitude 9420ノートパソコンの所有者は、複数の外部モニターを接続すると次の問題が発生することがあります。

  • ノートパソコンは、接続されているすべての外部モニターを検出しません。

これは、次の条件下で発生します。

  • 3台以上のクワッド ハイ デフィニション(QHD)外部モニターを構成しています。
  • 3台以上のフル ハイ デフィニション(FHD)外部モニターを構成しています。
  • 3台以上の高解像度(HD)外部モニターを構成しています。
  • これらは、Dell WD19シリーズ ドッキング ステーションを介して接続されています。
  • ノートパソコンは、Dell Ubuntu 20.04オペレーティング システムがインストールされている状態で購入されました。

Cause

Dell OEM Ubuntu 20.04イメージでは、WD19ドッキング ステーション シリーズを介して最大2台の外部モニターのみがサポートされます。

Resolution

メモ: これは、Ubuntuオペレーティング システムのこのバージョンで予期される動作です。

Dell Ubuntu 20.04イメージを使用するときは、ドッキング ステーションを介して2台の外部画面のみをこのノートパソコンに接続してください。

Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420, Precision 7670, Precision 7770

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000187276
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jul 2024
Version:  6
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