Dell Active Pen E2221HN 및 E2421HN 사용법 및 문제 해결 설명서
Summary: 이 문서에서는 E2221HN 및 E2421HN 모니터에 대 한 사용 및 문제 해결 방법을 설명 합니다.
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비디오 또는 디스플레이 문제(예: 화면이 표시되지 않음 또는 표시되지 않음, 공백 화면이나 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로선이나 세로선 등)에 대한 도움말은 아래의 확장 섹션을 참조하십시오.
Dell E2221HN/E2421HN 평면 패널 디스플레이에는 활성 매트릭스, TFT(Thin-Film Transistor), LCD(Liquid Crystal Display), LED 백라이트가 있습니다. 모니터의 특징은 다음과 같습니다.
- E2221HN 54.68 c m (21.5 인치) 대각선 가시 영역 표시 (대각선으로 측정 됨). 1920 x 1080 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
- E2421HN 60.47 c m (23.8 인치) 대각선 가시 영역 표시 (대각선으로 측정 됨). 1920 x 1080 해상도, 낮은 해상도용 전체 화면 지원
- E2221HN 수평 및 170도 단위로 160 각도를 표시 합니다.
- E2421HN 수직 및 수평 방향으로 178도의 폭을 확인 합니다.
- 매우 높은 동적 명암비(1,000:1)
- HDMI를 통한 디지털 연결
- 컴퓨터에서 지원하는 플러그 앤 플레이 기능
- 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
- 절전 모드일 때의 대기 전력은 0.3W입니다.
- 깜박임이 없는 화면으로 눈의 편안함 최적화
- 경고: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 파란색 빛 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView 기능을 활용 하 여 파란색의 높은 발광에서 눈에 드는 위험을 줄입니다.
- 보안 잠금 슬롯
- Ic 프리 유리 및 대만 (패널에만 해당).
- BFR/PVC-축소 (회로 보드는 BFR/PVC 프리 laminates에서 생성 됩니다).
- NFPA 99 누출 전류 요구 사항을 충족 합니다.
- TCO-certified 디스플레이
- 해당 하는 경우 EPEAT 등록 되어 있습니다. EPEAT 등록은 국가에 따라 다릅니다. Www.epeat.net는 국가별 등록 상태를 참조 하십시오.
- RoHS 규격 준수.
- Energy Star® 인증.
경고: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 청색광 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView 기능은 모니터에서 방출되는 파란색 빛의 양을 줄여 눈의 편안함을 최적화하도록 설계되었습니다.
이 섹션에서는 Dell E2221HN/E2421HN 모니터의 몇 가지 스펙을 설명합니다. Dell E2221HN/E2421HN 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹사이트의 사용자 가이드를 참조하십시오.
| 모델 | E2221HN | E2421HN |
| 화면 유형 | 활성 매트릭스 TFT LCD | 활성 매트릭스 TFT LCD |
| ""을(를) 입력합니다. | TN | 평면 정렬 스위칭 |
| 볼 수 있는 영역-대각선 | 546.86mm(1.5인치) | 604.70 mm (23.8 인치) |
| 활성 영역-가로 | 476.64 mm (18.77 인치) | 527.04 mm(3.75인치) |
| 활성 영역-세로 | 268.11 mm (10.56 인치) | 296.46 mm (11.67 인치) |
| 영역으로 이동하십시오 | 0.2482 m m x 0.2482 m m | 0.2745 m m x 0.2745 m m |
| 인치당 픽셀 (PPI) | 102 | 92 |
| 보기 각도-가로 | 170 ° (일반) | 178 ° (일반) |
| 보기 각도-세로 | 160 ° (일반) | 178 ° (일반) |
| 밝게 | 250 cd/m² (일반) | 250 cd/m² (일반) |
| 색상 대비율 | 1000-1 (일반) | 1000-1 (일반) |
| 전면 플레이트 코팅 | 3H 경도를 사용한 눈부심 방지 | 3H 경도를 사용한 눈부심 방지 |
| 백라이트 | LED 표시등 시스템 | LED 표시등 시스템 |
| 응답 시간-정상 모드 | 5 밀리초 | 8 밀리초 |
| 고속 모드 | - | 5 밀리초 |
| 색 농도 | 1,670만 개의 색상 | 1,670만 개의 색상 |
| 색 재현율 | 72%(CIE1931)/83%(CIE1976) | 72%(CIE1931)/83%(CIE1976) |
| Dell 디스플레이 관리자 호환성 | 예 | 예 |
| 연결 | 1 x HDMI 1.4, 1 x VGA | 1 x HDMI 1.4, 1 x VGA |
| 베젤 폭 (모니터의 가장자리를 활성 영역으로) | 17.8 mm (상단) 17.8 mm (왼쪽/오른쪽) 17.8 Mm (하단) |
11.8 mm (상단) 11.8 mm (왼쪽/오른쪽) 18.2 Mm (하단) |
| 보안 | Security-케이블 잠금 장치 잠금 슬롯 (선택 사양) | Security-케이블 잠금 장치 잠금 슬롯 (선택 사양) |
| 기울기 각도 | -5 ° ~ 21 ° | -5 ° ~ 21 ° |
Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이는 보기 환경을 최대한 활용할 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다.
스탠드 연결
표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Dell E2221HN/E2421HN 모니터 사용자 가이드의 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.모니터에 다른 스탠드를 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 스탠드 설치 가이드의 설치 지침을 참조하십시오.
주의: 스탠드를 연결하기 전에 모니터를 포장 상자에서 꺼내지 마십시오.
참고: Dell E2221HN/E2421HN 모니터는 매우 무거우므로, 조심해서 다루어야 합니다. 두 사람이 모니터를 들거나 이동할 것을 권장합니다.
인체공학
모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.
PC에 모니터 연결
PC에 Dell E2221HN/E2421HN 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.
- PC 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑습니다.
- HDMI 또는 VGA 케이블을 PC 뒷면의 해당 비디오 또는 디스플레이 포트에 연결합니다.
모니터를 PC에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. PC에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?
모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단에서 버튼 5(그림 1)을 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Dell E2221HN/E2421HN 모니터 사용자 가이드의 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
참고: 모든 변경 사항은 다른 메뉴 항목으로 이동하거나 OSD 메뉴를 종료하거나 OSD 메뉴가 자동으로 닫힐 때마다 자동으로 저장됩니다.
그림 1: Dell E2221HN/E2421HN 전면 패널 버튼
| 버튼 | 기능 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 |  |
값을 늘리거나 위로 이동하려면 메뉴에서 위로 버튼을 |
| 2 |  |
밝기 및 대비 메뉴에 직접 액세스할 수 있습니다. |
| 3 |  |
TTo OSD (온스크린 디스플레이) 메뉴를 시작 하거나 메뉴 항목의 항목/옵션 목록에 액세스 합니다. 자세한 내용은 OSD 메뉴 액세스를 참조 하십시오. |
| 4 |  |
를 종료 하거나 OSD 기본 메뉴로 돌아갑니다. |
| 5 |  |
모니터를 켜거나 끌 수 있습니다. 흰색 표시등은 모니터가 켜져 있고 정상적으로 작동 하 고 있음을 나타냅니다. 흰색으로 깜박이는 모니터가 대기 모드에 있음을 나타냅니다. |
모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Dell E2221HN/E2421HN 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.
- 모니터에서 버튼 5를 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 메뉴의 다른 옵션이 강조 표시 될 때까지 단추 2 를 누르고 단추 3 을 눌러 선택할 수 있습니다.
- 버튼2 를 눌러 메뉴에서 공장 리셋옵션을 강조 표시 하 고 버튼 3 을 눌러 선택 합니다.
- 버튼 3을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.
그림 2: Dell E2221HN/E2421HN 공장 리셋 OSD 화면.
Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 합니까?
다음과 같은 시나리오의 경우 컴퓨터의 문제를 해결하는 동안 항상 모니터를 분리해야 합니다.
- 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
- POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검정색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
- 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.
Dell E2221HN/E2421HN 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.
- 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
- 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 올바른 자체 테스트 작업을 보장하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(VGA, DVI, HDMI 또는 HDMI)을 분리합니다.
- 모니터를 켭니다.
- 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.
- 이전 절차를 사용한 후에 모니터 화면이 계속 나타나지 않으면 모니터가 올바르게 작동 하 고 있기 때문에 비디오 카드 (GPU) 및 컴퓨터를 확인 하십시오. 입력 케이블이 연결 되어 있지 않을 때 모니터가 올바르게 작동 하면 아래와 유사한 대화 상자가 표시 됩니다.
Dell E2221HN/E2421HN 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.
왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
- 화면이 깨끗한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인하십시오.
- 버튼 을 약 4 초간 길게 누르고 팝업 메뉴가 나타날 때까지 기다립니다.
- Button 3 또는 4 를 눌러 진단 툴을 선택 하 고 버튼 2로 확인 합니다. 회색 화면이 나타납니다.
- 화면에 이상이 있는지 꼼꼼하게 검사합니다.
- 단추 4 를 눌러 테스트 패턴을 변경 합니다.
- 디스플레이에서 문제가 있는지 검사합니다.
- 5단계와 6단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 및 텍스트 화면을 검사합니다.
- Button 4 를 눌러 진단 프로그램을 종료 합니다.
참고: 내장 진단 도구로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.
LCD 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell LCD 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.
이 섹션에서는 Dell E2221HN/E2421HN 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하십시오.
| 일반적인 문제 | 사용자 환경 | 가능한 해결책 |
|---|---|---|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 | 화면이 표시되지 않음 |
|
| 비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 | 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음 |
|
| 흐린 초점 | 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생합니다. |
|
| 흔들리거나 떨리는 비디오 | 일그러진 화면 또는 미세한 떨림 |
|
| 누락된 픽셀 수 | LCD 화면 군데군데 점이 있음 |
|
| 고정/고정 해제된 픽셀 | LCD 화면에 밝은 점이 있음 |
|
| 밝기 문제 | 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음 |
|
| 모양 왜곡 | 화면이 중앙에 제대로 배치되지 않음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
| 가로줄 또는 세로줄 | 화면에 한 개 이상의 줄이 있음 |
DisplayPort 입력을 사용할 때 위치 조정을 사용할 수 없습니다.
|
| 동기화 문제 | 화면이 깨지거나 찢어져 보임 |
|
| 안전 관련 문제 | 연기 또는 스파크가 보임 |
|
| 간헐적인 문제 | 모니터의 간헐적인 오작동 |
|
| 모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있음 | 정적 이미지에서 표시된 희미한 그림자가 화면에 나타남 |
|
| 화면 이미지가 너무 작습니다. | 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다. |
|
| 이미지 잔상 | 빠르게 움직이는 이미지는 섀도우 이미지의 흔적을 남깁니다. | 이미지가 빠르게 움직이는 일부 비디오 및 애플리케이션에서 이미지 끝부분에 그림자가 나타나는 화면 잔상 문제가 발생할 수 있습니다. 디스플레이 메뉴에서 Response Time을 Fast로 변경합니다. |
| 사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. | 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다. |
|
| 이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 | 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다. |
|
Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
- Dell E2221HN – 사용자 가이드
- Dell E2421HN – 사용자 가이드
- Dell E2221HN – 빠른 설치 가이드
- Dell E2421HN – 빠른 설치 가이드
- Dell E2221HN – Dell Display Manager 사용자 가이드
- Dell E2421HN – Dell Display Manager 사용자 가이드
자주 묻는 질문
Windows 디스플레이 설정 사용
Windows 10, Windows 8, 8.1 및 Windows 7:
- Windows 8 및 Windows 8.1의 경우 바탕 화면 타일을 선택하여 일반 바탕 화면 보기로 전환하십시오.
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
- 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 1920 X 1080을 선택합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
nVidia 제어판 사용
Nvidia 제어판을 사용하여 해상도를 변경하려면:
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA Control Panel을 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display(디스플레이) 아래에서 Change Resolution(해상도 변경)을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
AMD Catalyst Control Center 사용
AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:
- 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
- 왼쪽 창의 표시 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
- Display(디스플레이) 아래에서 Change Resolution(해상도 변경)을 선택합니다.
- 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 1920 x 1080을 선택합니다.
- 적용을 클릭합니다.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 장치 드라이버 다운로드 및 설치 방법
Dell E2221HN/E2421HN 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.
Dell E2221HN/E2421HN 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.
- Self-Test Feature Check - Dell E2221HN/E2421HN 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
- Built-In Self Test - Dell E2221HN/E2421HN 모니터에는 화면 이상이 컴퓨터의 모니터 때문인지 비디오 카드(GPU) 때문인지 확인하는 데 도움이 되는 자체 테스트 기능이 내장되어 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램을 실행하여 모니터 문제를 파악할 것을 권장합니다.
진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Dell E2221HN/E2421HN 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.
이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Dell E2221HN/E2421HN 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 버튼 5를 누릅니다.
OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다양한 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Dell E2221HN/E2421HN 모니터 사용자 가이드의 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.
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그림 1: Dell E2221HN/E2421HN 전면 패널 버튼
Dell E2221HN/E2421HN는 HDMI 2.0 및 HDMI 1.4를 통한 PC 연결을 모두 지원합니다. PC의 비디오 또는 그래픽 카드(GPU)에서 HDMI 1.4를 지원하는 경우 모니터를 HDMI 1.4 모드로 변경해야 합니다.
참고: Dell E2221HN/E2421HN의 출고 시 기본 설정은 HDMI 2.0입니다.
- 모니터의 버튼 1(그림 4)를 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
- 단추 2 또는 단추 4를 눌러 메뉴에서 입력 소스(Input Source)를 강조 표시하고 단추 5를 눌러 선택합니다.
- 단추 3 또는 단추 4를 눌러 메뉴에서 HDMI를 강조 표시합니다.
- HDMI 구성 메시지가 나타날 때까지 약 10초 동안 단추 5를 길게 누릅니다.
- 단추 5를 눌러 비활성화(Disable)를 선택하고 디스플레이 모드를 HDMI 버전 1.4로 변경합니다.
Affected Products
Dell E2221HN, Dell E2421HNArticle Properties
Article Number: 000185211
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
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