Dell aktiv pen E2221HN og E2421HN – Vejledning til brug og fejlfinding
Summary: Denne artikel beskriver brugen af og fejlfindingen til E2221HN-og E2421HN-skærme.
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Du kan få hjælp til video- eller skærmproblemer som f.eks. disse: ingen video eller intet skærmbillede, blank eller sort skærm, flimren, opløsnings- eller farveproblemer, vandrette eller lodrette streger osv. Se et udvideligt afsnit nedenfor.
Dell E2221HN/E2421HN fladskærm har en aktiv matrix, tynd-film transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD)-panel med LED-baggrundsbelysning. Skærmens funktioner omfatter:
- E2221HN 54,68 cm (21,5 tommer) synligt skærmområde (målt diagonalt) 1920 x 1080-opløsning samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger
- E2421HN 60,47 cm (23,8 tommer) synligt skærmområde (målt diagonalt) 1920 x 1080-opløsning samt fuldskærmsunderstøttelse af lavere opløsninger
- E2221HN Visning af vinkler på 160 grader i lodret og 170 grader i horisontale retninger.
- E2421HN Brede betragtningsvinkler på 178 grader i lodrette og vandrette retninger.
- Højt dynamisk kontrastforhold (1,000:1).
- Digitale tilslutningsmuligheder med HDMI
- Plug and Play-kompatibel, hvis det understøttes af din computer.
- OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen
- 0.3 W strømforbrug i standby, når skærmen er i energisparetilstand.
- Optimerer øjenkomforten med flimmerfrit skærmbillede.
- Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan forårsage øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktion, der reducerer risikoen for øjen stamme fra høj blå belysnings emission.
- Slot til sikkerhedslås.
- Arsen-frit glas og kviksølv uden for panelet.
- BFR/PVC-reduceret (dets kredsløbskort er lavet af BFR/PVC-frie lamineret).
- Opfylder NFPA 99-lækagens aktuelle krav.
- TCO-certified Display
- EPEAT er registreret, hvis det er relevant. EPEAT-registrering varierer alt efter land. Se www.epeat.net for registreringsstatus pr. land.
- RoHS-kompatibel.
- Energy Star® certificeret.
Advarsel: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. ComfortView-funktionen er designet til at reducere mængden af blåt lys, der udsendes fra skærmen, for at optimere øjenkomforten.
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen. Du kan få mere at vide om Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmens specifikationer i brugervejledningen på webstedet Dell-manualer.
| Model | E2221HN | E2421HN |
| Skærmtype | Aktiv matrix TFT LCD | Aktiv matrix TFT LCD |
| Skriv "." | TN | In-Plane Switching (IPS) |
| Synligt område-diagonalt | 546,86 mm (21,5") | 604,70 mm (23,8") |
| Aktivt område-vandret | 476,64 mm (18,77") | 527,04 mm (20,75") |
| Aktivt område-lodret | 268,11 mm (10,56") | 296,46 mm (11,67") |
| område | 0,2482 mm x 0,2482 mm | 0,2745 mm x 0,2745 mm |
| Pixel per tomme (PPI) | 102 | 92 |
| Synsvinkel-vandret | 170 ° (typisk) | 178 ° (typisk) |
| Synsvinkel-lodret | 160 ° (typisk) | 178 ° (typisk) |
| Lysstyrke | 250 cd/m² (typisk) | 250 cd/m² (typisk) |
| Kontrastforhold | 1,000 til 1 (typisk) | 1,000 til 1 (typisk) |
| Faceplate belægning | Anti refleks med 3H hårdhed | Anti refleks med 3H hårdhed |
| Baggrundsbelysning | LED-lysstyrken system | LED-lysstyrken system |
| Svartid-normal tilstand | 5 MS | 8 MS |
| Hurtigtilstand | – | 5 MS |
| Farvedybde | 16,7 millioner farver | 16,7 millioner farver |
| Farveområde | 72% (CIE1931)/83%(CIE1976) | 72% (CIE1931)/83%(CIE1976) |
| Dell skærm Manager-kompatibilitet | Ja | Ja |
| Tilslutning | 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA | 1 x HDMI 1,4, 1 x VGA |
| Facet bredde (Edge of Monitor til aktivt område) | 17,8 mm (top) 17,8 mm (venstre/højre) 17,8 mm (bund) |
11,8 mm (top) 11,8 mm (venstre/højre) 18,2 mm (bund) |
| Sikkerhed | Sikkerhedslåse slot til kabel-lås (valgfrit køb) | Sikkerhedslåse slot til kabel-lås (valgfrit køb) |
| Hældningsvinkel | -5 ° til 21 ° | -5 ° til 21 ° |
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette medvirker til at gøre visningsoplevelsen bedst muligt.
Montering af foden
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. ved at se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærm. Du kan få mere at vide om at opsætte enhver anden fod med en skærm i den respektive fods opsætningsvejledning, hvor du finder opsætningsinstruktioner.
Forsigtig: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
Bemærk: Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen er meget tung og skal håndteres med yderste forsigtighed. Det anbefales at være to personer til at løfte eller flytte denne skærm.
Ergonomi
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40 cm fra øjnene). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Du skal muligvis justere stolehøjden eller højden af skærmen for at opnå dette.
Tilslutning af skærmen til computeren
Sådan sluttes Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen til din pc:
- Sluk for computeren, og træk strømkablet ud.
- Slut DisplayPort- eller VGA-kablet til den tilsvarende video- eller skærmport bag på din pc.
Du kan få flere oplysninger om at slutte din skærm til computeren i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan tilsluttes en skærm til en computer?
Brug knapperne nederst på skærmen for at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) på skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On Screen Display) skal du trykke på Knap 5 (Figur 1) nederst på skærmen.
Få mere at vide om brugen af OSD-menuen (On-Screen Display). Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen.
Bemærk: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.
Figur 1: Knapper på frontpanelet af Dell E2221HN/E2421HN
| Knap | Beskrivelse | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 1 |  |
Brug Op-knappen til at øge værdier eller flytte op ad |
| 2 |  |
For direkte adgang til menuen lysstyrke og kontrast. |
| 3 |  |
TTo startskærm billede (OSD)-menuen, eller for at få adgang til listen over elementer/indstillinger for et menupunkt. Du kan finde flere oplysninger i Sådan får du adgang til OSD-menuen. |
| 4 |  |
For at forlade eller vende tilbage til OSD Main menu. |
| 5 |  |
For at tænde eller slukke skærmen. Konstant hvidt lys viser, at skærmen er tændt og fungerer normalt. Blinkende hvidt lys viser, at skærmen er i standby-tilstand. |
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell SE2717H-/SE2717HX-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
- Tryk på Knap 1 på computerskærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display).
- Tryk på knap 2 , indtil indstillingen andre i menuen er markeret, og tryk på Tryk påknap 3 for at vælge.
- Tryk på knap2 forat fremhæve indstillingen Fabriks nulstilling i menuen og tryk på knap 3 for at vælge.
- Tryk på Knap 3 for at bekræfte nulstillingen.
Figur 2: Dell E2221HN/E2421HN fabriks reset OSD-skærm.
Hvis din Dell-computerskærm er tom eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe dig med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer normalt. Du kan få flere oplysninger diagnosticeringsmulighederne på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base-artiklen: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
- Ingen strøm – Din computer kan ikke tændes eller udviser ingen tegn på at have strøm.
- Ingen POST – Computeren viser ingen tegn på aktivitet, skærmen kan være blank og viser ikke Dell-logoet under opstart.
- Intet skærmbillede – Du kan ikke se noget billede på skærmen, du kan høre Windows-kendingslyden, men intet vises på skærmen.
Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen har en selvtestfunktion, som du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
- Sluk for både computeren og skærmen.
- Fjern videokablet på bagsiden af computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du fjerne skærmkablerne (VGA, DVI, HDMI eller HDMI) fra bagsiden af computeren.
- Tænd monitoren.
- Sluk skærmen, og sæt skærmkablet på igen. Tænd derefter for både computeren og skærmen.
- Hvis skærmen er tom, efter du har brugt den foregående fremgangsmåde, skal du kontrollere skærmkortet (GPU) og computeren, fordi skærmen fungerer korrekt. En dialogboks magen til undervises, hvis skærmen fungerer korrekt, når der ikke er tilsluttet nogen kabler:
Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen har et indbygget diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
- Sørg for, at skærmen er ren (intet støv på skærmens overflade).
- Tryk på og hold knappen 1 i ca. 4 sekunder og vent på pop op-menuen.
- Tryk på knap 3 eller 4 for at vælge diagnosticeringsværktøjet og bekræfte med knap 2. Der vises en grå skærm.
- Undersøg omhyggeligt skærmen for afvigelser.
- Tryk på knap 4 for at ændre test mønstrene.
- Undersøg skærmen for eventuelle afvigelser.
- Gentag trin 5 og trin 6 for at kontrollere skærmen med grønt, blåt, sort, hvidt samt tekstskærmbillede.
- Tryk på knap 4 for at afslutte diagnosticeringsprogrammet.
Bemærk: Hvis du ikke finder noget unormalt ved hjælp af det indbyggede diagnosticeringsværktøj, fungerer computerskærmen korrekt. Undersøg grafikkortet (GPU) og computeren.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Hvis du konstaterer eventuelle afvigelser under den indbyggede diagnosticering, kan du få skærmen repareret eller udskiftet, hvis den er dækket af garantien, ved at kontakte Dells tekniske support.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde yderligere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Dells pixelretningslinjer for LCD-skærm.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Afhjælpning af problemer med Dell-skærme til stationære pc'er.
| Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
|---|---|---|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
| Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
| Dårligt fokus | Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder |
|
| Rystende eller dårligt skærmbillede | Bølgende billede eller fin bevægelse. |
|
| Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
| Fastsiddende tænd/sluk-pixel | Der er en lys prik på LCD-skærmen. |
|
| Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
| Geometrisk forvrængning | Skærmen er ikke korrekt centreret. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Vandrette eller lodrette streger | Der er en eller flere streger på skærmen. |
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
|
| Synkroniseringsproblemer | Skærmen er forvrænget eller virker revnet. |
|
| Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
| Sporadiske problemer | Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden. |
|
| Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
| Skærmbilledet er for lille. | Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet. |
|
| Billedreplikering | Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder. | I visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme spøgelsesbilleder, der vises som spor af skyggebilleder Ret Svartid til Hurtig i skærmmenuen |
| Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. | Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt. |
|
| Billedet fylder ikke hele skærmen. | Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden. |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt.
- Dell E2221HN – Brugervejledning
- Dell E2421HN – Brugervejledning
- Dell E2221HN – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell E2421HN – Hurtig konfigurationsvejledning
- Dell E2221HN – Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
- Dell E2421HN – Brugervejledning til Dell-skærmstyringsenhed
Ofte stillede spørgsmål
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
- Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning
- Klik på rullelisten for skærmopløsningen, og vælg 1920 x 1080.
- Klik på OK.
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
- Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Anvend.
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
- Højreklik på skrivebordet, og klik på AMD Catalyst Control Center.
- Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
- Vælg Skift opløsning under Display.
- I rullemenuen i højre panel skal du vælge opløsningen 1920 x 1080.
- Klik på Anvend.
Bemærk: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed. Du skal muligvis opdatere grafikkortets (GPU) driver ved at gå til Drivere og downloads på Dells websted eller på grafikkortproducentens websted. Du finder ud af, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver, ved at læse nedenstående artikler i Dell Knowledge Base: Hvordan downloader og installerer jeg en driver?
Hvis du vil nulstille Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell E2221HN/E2421HN seriens skærm har to indbyggede diagnosticeringer:
- Selvtestfunktionen – Selvtestfunktionen på Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.
- Indbygget selvtest – Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at afgøre, om skærmafvigelsen skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU) på din computer. Hvis du bemærker afvigelser på skærmen som forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, skal du udtone farverne. Det er altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Hvis du vil lære at køre en diagnosticeringstest, skal du se afsnittet Diagnosticering på Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen i denne Dell Knowledge Base-artikel.
Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Du kan navigere i OSD-menuen (On-Screen Display) med knapperne på skærmen. Skærmens knapper er som regel i højre side, enten på siden, på forsiden eller i bunden af skærmen. For at få adgang til OSD-menuen (On-Screen Display) skal du trykke på Knap 1 på skærmen.
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. ved at se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til Dell E2221HN/E2421HN U2421E-skærmen.
.
Figur 1: Knapper på frontpanelet af Dell E2221HN/E2421HN
Dell E2221HN/E2421HN understøtter både HDMI 2,0 og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheden på computeren. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter HDMI 1.4, skal du ændre skærmens tilstand til HDMI 1.4.
Bemærk: Standardfabriksindstillingen på Dell E2221HN/E2421HN er HDMI 2.0.
- Tryk på Knap 1 (Figur 4) på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display)
- Tryk på Knap 1 eller Knap 2 for at markere Inputkilde i menuen, og tryk på Knap 5 for at foretage et valg.
- Tryk på Knap 3 eller Knap 4 for at markere HDMI i menuen.
- Hold Knap 5 inde i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.
- Tryk på Knap 5 for at vælge Deaktiver, og ret skærmtilstanden til HDMI version 1.4
Affected Products
Dell E2221HN, Dell E2421HNArticle Properties
Article Number: 000185211
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jan 2024
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.