L’application enregistreur vocal ne peut pas enregistrer de son
Cet article fournit des informations sur la procédure à suivre lorsque l’application Enregistreur vocal ne peut pas enregistrer de contenu audio.
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Vous remarquerez peut-être que vous ne pouvez pas enregistrer de son à l’aide de l’application Enregistreur vocal.
Plates-formes concernées
Alienware M15 R3
Alienware M17 R3
Inspiron 3590
Inspiron 5510
Inspiron 5710
Inspiron 7306 2-en-1
Inspiron 7500
Inspiron 7506 2-en-1
Inspiron 7700
Latitude 5310
Latitude 5310 2-en-1
Latitude 5320
Latitude 5420
Latitude 5520
Latitude 7210 2-en-1
Latitude 7310
Latitude 7320
Latitude 7410
Latitude 7420
Latitude 7520
Latitude 7720 Rugged
Latitude 9410
Precision 3560
Precision 7550
Precision 7560
Precision 7750
Precision 7760
Cause
Informations sur l’absence de cause.
Resolution
La mise à jour du pilote audio le plus récent sur l’ordinateur vous aidera à résoudre le problème. Pour télécharger et installer la dernière version du pilote audio, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
AVERTISSEMENT : le téléchargement et l’installation de pilotes ou de logiciels développés par Dell à partir de sources tierces ou inconnues peuvent entraîner un dysfonctionnement de l’ordinateur ou de l’appareil, provoquer une panne de l’ordinateur, empêcher l’ordinateur de démarrer dans le système d’exploitation ou, dans de rares cas, infecter l’ordinateur avec un virus, un cheval de Troie ou un autre logiciel malveillant.
Remarque : les pilotes de produits tiers ou non Dell, tels que les imprimantes, les stations d’accueil, les webcams, les scanners, les écrans, etc. d’une autre marque que Dell doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant du périphérique.
Saisissez le numéro de série de l’ordinateur portable, puis cliquez sur Rechercher.
Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur Dell dans le catalogue.
Sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell.
Sous Catégorie,sélectionnez Audio.
Recherchez le pilote audio le plus récent (version A07 ou ultérieure).
Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.
Double-cliquez sur le fichier de configuration du pilote audio téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Si le problème n’est pas résolu par la mise à jour du pilote, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes audio ou d’enregistrement audio pour obtenir des étapes de dépannage supplémentaires.
Affected Products
Alienware M15 R3, Alienware M17 R3, Dell G3 15 3590, Dell G15 5510, Dell G7 15 7500, Dell G7 17 7700, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1
, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9410, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3560, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
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Products
Alienware M15 R3, Alienware M17 R3, Dell G3 15 3590, Dell G15 5510, Dell G7 15 7500, Dell G7 17 7700, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7506 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1
, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9410, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3560
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Article Properties
Article Number: 000185128
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Sep 2021
Version: 3
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