Article Number: 000185011
Příručka k používání monitoru Dell U2722D a odstraňování problémů s ním spojených
Summary: Naučte se používat monitor U2722D a odstraňovat problémy s ním spojené
Article Content
Instructions
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: chybějící obraz nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné nebo svislé čáry atd. naleznete v rozbalovacích oddílech níže.
Hlavní funkce monitoru Dell U2722D:
- Aktivní oblast displeje o velikosti 68,47 cm (27,0 palců) (úhlopříčka), rozlišení 2 560 x 1 440 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Široké pozorovací úhly se 100% pokrytím sRGB a 100% pokrytím rec. 709 barev s průměrem Delta E<2.
- Možnost nastavení náklonu, otočení a výšky.
- Odnímatelný podstavec a 100mm montážní otvory VESA™ (Video Electronics Standards Association) pro flexibilní řešení montáže.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Rozsáhlá digitální konektivita s portem DP zabraňuje zastarávání monitoru.
- Jeden port USB-C dodává napájení kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál (pouze model U2722DE).
- Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem (pouze model U2722DE).
- Dostupnost funkce Plug and Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- Slot bezpečnostního zámku.
- ≤ 0,3 W, když je vypnutý.
- Podpora volby režimu Picture by Picture (PBP).
- Umožňuje uživateli přepínat funkci USB KVM v režimu PBP (pouze model U2722DE).
- Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit stav napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru (pouze model U2722DE). Funkci DPBS podporuje počítač Dell OptiPlex 7090/3090 Ultra.
- U více monitorů zapojených do řetězce prostřednictvím portu DisplayPort lze na pozadí synchronizovat předdefinovanou skupinu nastavení OSD pomocí funkce MultiMonitor Sync (MMS).
- Záruka Premium Panel Exchange pro váš klid.
- Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
- Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v továrním/výchozím nastavení.
- Snižuje úroveň vyzařování modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči.
- Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell U2722D. Více informací o technických údajích monitoru Dell U2722D naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách Příručky společnosti Dell.
| Technologie panelu |
|
|
|---|---|---|
| Maximální rozlišení |
|
|
| Pozorovací úhel |
|
|
| Kontrastní poměr |
|
|
| Doba odezvy |
|
|
| Barevný gamut |
|
|
| Barevná hloubka |
|
|
| Porty a konektory |
|
|
Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Poznámka: Monitor Dell U2722D je velmi těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell U2722D k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte kabel DisplayPort nebo HDMI k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače.
Poznámka: Výchozí nastavení u modelů Dell U2722D/U2722DX/U2722DE je DisplayPort 1.4. Grafická karta s portem DisplayPort 1.1 může mít problémy se zobrazováním.
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Upozornění: Nastavení monitoru Dell U2722D musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell U2722D zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell U2722D
Otáčení displeje
Než displej otočíte, vysuňte jej po svislé ose, dokud nedosáhnete horní části zvedacího
mechanismu stojanu, a pak jej nakloňte úplně dozadu, aby nedošlo
k nárazu o dolní okraj displeje.
Obrázek 2: Otáčení displeje Dell U2722D
Poznámka: Chcete-li přepnout nastavení zobrazení v počítači Dell mezi orientacemi na výšku a na šířku při otáčení displeje, stáhněte si a nainstalujte nejnovější grafický ovladač. Přejděte na adresu https://www.dell.com/support/drivers a vyhledejte příslušný ovladač.
Poznámka: Když je displej v režimu na výšku, může při použití graficky náročných aplikací, jako je 3D hraní, docházet ke snížení výkonu.
Konfigurace nastavení displeje na počítači po otočení
Po otočení displeje proveďte na počítači postup konfigurace nastavení displeje níže.
- Pravým tlačítkem myši klikněte na plochu a vyberte možnost Vlastnosti.
- Vyberte kartu Nastavení a klepněte na tlačítko Upřesnit.
- Pokud máte grafickou kartu AMD, vyberte kartu Rotation a nastavte preferované otočení.
- Máte-li grafickou kartu nVidia, klepněte na kartu nVidia, v levém sloupci vyberte položku NVRotate a poté vyberte preferované otočení.
- Pokud používáte grafickou kartu Intel®, vyberte kartu Intel Graphics, klikněte na možnost Graphic Properties, vyberte kartu Rotation a nastavte požadované otočení.
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka a joystick na zadní straně monitoru vpravo dole. Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete pomocí tlačítka joysticku (obrázek 4) ve spodní části monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 3: Tlačítko joysticku na monitoru Dell U2722D
| Funkce | Popis |
|---|---|
 |
Stisknutím joysticku otevřete spouštěč nabídky OSD. |
 |
Pohyb doleva a doprava. |
 |
Pohyb nahoru a dolů. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell U2722D obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete spouštěč nabídky OSD.
- Posunutím joysticku nahoru přejdete do hlavní nabídky
. - Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Display.
- Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Reset Display v nabídce.
- Vyberte možnost stisknutím tlačítka se zatržítkem
.
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell U2722D disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se na obrazovce budou nepřerušeně posouvat následující dialogová okna.
- Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození videokabelu.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Potom zapněte počítač i monitor. Jestliže obrazovka monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte ovladač obrazu a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell U2722D je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Stiskněte a podržte tlačítko nahoru, dolů, doleva nebo doprava po dobu 4 sekund, dokud se na obrazovce nezobrazí nabídka.
- Pomocí joysticku zvýrazněte možnost Diagnostics a stisknutím tlačítka joysticku spusťte diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
- Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
- Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
- Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
- Opakujte kroky 5 a 6, dokud se na obrazovce nezobrazí zelená, modrá, černá a bílá barva. Všímejte si jakýchkoli závad či odchylek od normálu.
- Test je u konce, jakmile se zobrazí text. Test ukončíte opětovným stisknutím joysticku.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell U2722D. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku databáze znalostí Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
| Běžný problém | Jaký problém máte | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz / kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz / kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas |
|
| Chybějící pixely | Na displeji LCD jsou tmavá místa |
|
| Zablokované pixely | Na LCD obrazovce jsou světlá místa |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru |
|
| Chybějící barva | Chybějící barva obrazu |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený dlouhou dobu | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu |
|
| Problémy specifické pro produkt | ||
|---|---|---|
| Běžný problém | Jaký problém máte | Možné řešení |
| Obraz na monitoru je příliš malý | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu |
|
| Nelze upravit nastavení monitoru tlačítky na předním panelu | Nezobrazí se nabídka OSD |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek | Žádný obraz, kontrolka LED svítí bíle |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky |
|
| Při použití připojení DP k počítači se nezobrazuje žádný obraz | Černá obrazovka |
|
| Žádný obraz při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd (pouze model U2722DE) | Černá obrazovka |
|
| Neprobíhá nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd (pouze model U2722DE) | Nenabíjí se |
|
| Přerušované nabíjení při použití připojení USB-C k počítači, notebooku atd. (pouze model U2722DE) | Přerušované nabíjení |
|
| Při použití funkce USB-C MST chybí obraz | Černá obrazovka nebo 2. testované zařízení není v primárním režimu |
|
| Bez připojení k síti | Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává |
|
| Port LAN nefunguje (pouze model U2722DE) | Problém s nastavením operačního systému nebo připojením kabelu |
|
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Jaký problém máte | Možné řešení |
| Rozhraní USB nefunguje | Periferní zařízení USB nefungují |
|
| Vysokorychlostní rozhraní USB 3.2 Gen2 je pomalé | Periferní vysokorychlostní zařízení USB 3.2 Gen 2 pracují pomalu nebo vůbec |
|
| Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem |
|
| Rozhraní USB nefunguje | Žádné funkce USB | Viz tabulka vstupních zdrojů a párování USB. |
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
- Dell U2722D – Uživatelská příručka
- Dell U2722D – Stručná příručka k nastavení
- Dell U2722D – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 2560 × 1440.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 2560 × 1440.
- Klikněte na tlačítko Použít.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Informace o obnovení monitoru Dell U2722D do továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell U2722D má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell U2722D umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell U2722D disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Informace o spuštění diagnostického testu naleznete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell U2722D v tomto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell U2722D. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pokud chcete procházet nabídkou OSD (On-Screen Display), použijte tlačítka na monitoru. Ovládací tlačítka monitoru se většinou nacházejí na pravé straně, buď na boku, vpředu nebo dole na monitoru. Do spouštěče nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru vpravo dole.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell U2722D.
Dodatečné informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
- Stisknutím joysticku vpravo dole na zadní straně monitoru otevřete spouštěč nabídky OSD.
- Posunutím joysticku nahoru přejdete do hlavní nabídky.
- Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Other v nabídce.
- Pomocí tlačítek na přední straně monitoru vyberte možnost Display Info v nabídce. Zobrazí se aktuální nastavení monitoru.
Article Properties
Affected Product
Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U2722DX
Last Published Date
22 Jan 2024
Version
8
Article Type
How To