Article Number: 000183839
Det er blevet rapporteret, at der er langsomme eller periodiske netværksforbindelser via Ethernet-porten (NIC) på C2422HE-, C2722DE- eller C3422WE Dell-computerskærmen. Netværksikonet på Windows-proceslinjen kan se ud, som om netværket ikke er tilsluttet.
Dette ses, når du:
Dette sker, når strømbesparelsestilstanden under Realtek LAN-controlleren er aktiveret.
Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.
Opdater Unified LAN-driveren (Realtek USB GBE Ethernet-controller) til version 1153.10.20.1104, A29 eller nyere, der er tilgængelig på Dells supportwebsted.
Denne pakke indeholder driveren til Realtek USB GBE Ethernet Controller til dockingstationerne Dell TB16, WD15, DS1000, TB18DC, WD19-serien, WD22TB4 og HD22Q. Ethernet-netværksdriveren hjælper systemet med at oprette forbindelse til en kabelbaseret internetforbindelse.
Løsning
Hvis du ikke kan opdatere Unified LAN-driveren, kan du deaktivere Realtek USB GBE Family-strømbesparelsestilstand vha. Enhedshåndtering i Windows:
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
24 Oct 2023
6
Solution