Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

C2422HE, C2722DE veya C3422WE Ethernet Bağlantısını Kullanırken Yavaş veya Kesintili Ağ Performansı

Summary: C2422HE, C2722DE veya C3422WE Dell Monitörlerde Ethernet hızını artırmayı ve ağ performansı sorunlarını çözmeyi öğrenin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

C2422HE, C2722DE veya C3422WE Dell Monitörde Ethernet Bağlantı Noktasını Kullanırken Ağ Sorunları

C2422HE, C2722DE veya C3422WE Dell monitörde Ethernet (NIC) bağlantı noktası kullanılırken ağ bağlantılarının yavaş veya kesintili olduğuyla ilgili bildirimler alınmıştır. Windows sistem tepsisindeki Ağ simgesi, ağın bağlı olmadığını gösterecek şekilde görünebilir.

Bu, şu durumlarda görülür:

  • Bilgisayarı (masaüstü veya dizüstü) aşağıdaki yollarla monitöre bağlayın:
    • USB Type-C kablo
    • USB yukarı akış kablosu
  • Monitörü kablolu ağınıza bir Ethernet kablosu aracılığıyla monitördeki RJ45 bağlantı noktasına bağlayın.

Bu, Realtek LAN Denetleyicisi altındaki güç tasarrufu modu ayarı etkinleştirildiğinde oluşur.

Cause

Neden bilgisi yok

Resolution

Unified LAN Sürücüsünü güncelleme

Birleşik LAN sürücüsünü (Realtek USB GBE Ethernet Denetleyicisi) Dell Destek sitesinde bulunan 1153.10.20.1104, A29 veya daha yeni bir sürüme güncelleştirin.

Bu paket; Dell TB16, WD15, DS1000, TB18DC, WD19 serisi, WD22TB4 ve HD22Q bağlantı istasyonları için Realtek USB GBE Ethernet Denetleyici sürücüsünü içerir. Ethernet ağ sürücüsü, sistemin kablolu İnternet bağlantısına bağlanmaya yardımcı olur.

Geçici Çözüm

Birleşik LAN sürücüsünü güncelleyemiyorsanız Windows'da Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak Realtek USB GBE Ailesi Güç Tasarrufu modunu devre dışı bırakabilirsiniz:

  1. Aygıt Yöneticisi'ni açın: (Aygıt Yöneticisi'nde değişiklik yapmak için yönetici haklarına ihtiyacınız vardır.)
    • Başlat Menüsüne Aygıt Yöneticisi yazabilir ve görüntülenen listeden yardımcı programı seçebilirsiniz.
    • Başlat Menüsü Simgesine sağ tıklayıp beliren menüden seçebilirsiniz.
  2. Ağ Bağdaştırıcıları öğesine gidin ve görebileceğiniz seçenekler listesini genişletmek için oka tıklayın.
  3. Realtek USB GbE ailesi Denetleyicisi'ne çift tıklayın.
    Aygıt Yöneticisi Ağ Adaptörleri
    Şekil 1: Aygıt Yöneticisi Ağ Adaptörleri
  4. Özellikler penceresinin menüsündeki Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  5. Özellik altındaki listeyi aşağı kaydırın ve Boşta Güç Tasarrufu'nu vurgulayın.
    Özellik Listesi Ayarı
    Şekil 2: Özellik Listesi Ayarı
  6. Değer'in altındaki açılır kutuya tıklayın ve listeden Devre Dışı öğesini seçin.
    Değer Ayarı
    Şekil 3: Değer Ayarı
  7. Tamam öğesine tıklayın ve Aygıt Yöneticisi penceresini kapatın.
  8. Yeniden başlatın ve sorunun çözüldüğünü onaylayın.

Başa Dön

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000183839
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.