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PowerFlex: La recopilación de registros de get_info desde gateways falla con el siguiente error: No se encontró el archivo de registros en el nodo x.x.x.x ejecutando el comando. Comando LogCollectionCommand

Summary: La recopilación de registros de get_info desde Gateway falla cuando el sistema de archivos en el que reside /tmp se crea con ftype=0

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

La recopilación de registros de GetInfo desde el gateway fallará con el siguiente error.

* scaleio.log desde el gateway *

[Ejecutor-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - downloadInfo llamado en UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>].
[Ejecutor-4] INFO c.e.s.s.i.s.i.c.LIANodeConnection - getLogFilePathByUniqueFlowId called on UnknownSystemNode[nodeName=4640301440918548081,nodeIPs=[192.168.180.x, 192.168.190.x],credentials=<null>]. uniqueFlowId: getInfoDump
[ejecutor-4] ERROR c.e.s.s.d.i.c.LogCollectionCommand: error El archivo de registros en el nodo 192.168.180.x,192.168.190.x no se encontró ejecutando el comando . LogCollectionCommand (reintento): com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.getLogs(LIANodeConnection.java:1850)    
com.emc.s3g.scaleio.im.services.installation.connectors.LIANodeConnection.downloadInfo(LIANodeConnection.java:1522)    


Inicie sesión en el nodo de ScaleIO en el que se produce un error en la recopilación de registros de get_info.
En los registros de seguimiento, LIA no puede encontrar ningún archivo pertinente en el directorio. aunque se creó el archivo getinfo.

# ls -l
Total 50508
-Rw-------. 1 raíz raíz 51717813 16 de octubre 03:57 getInfoDump.tgz
# fecha
Fri Oct 16 03:57:01 CDT 2020

* /opt/emc/scaleio/lia/logs/trc.0 registros de la carpeta o el nodo 192.168.180.x de LIA **
7F17AC10BDB0:liaNet_RecvRequest:00351: 10 minutos desde el último acceso
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01112: INICIO DE OBTENCIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO
7f17ac10bdb0:liaCmd_GetLogFilesHelper:01239: Cantidad de archivos 0 <<<-----------
7f17ac10bdb0:liaNet_RecvRequest:01145: FIN DE LA OBTENCIÓN DE ARCHIVOS DE REGISTRO

Cause

El código de Lia utiliza "Directory Entry" para localizar getInfoDump.tgz creado como parte de la colección. LIA utiliza una función determinada llamada "readdir()" para obtener el contenido del directorio.
Una vez que LIA llama a "readdir()", espera obtener el campo "d_type". Este campo indica si "getInfoDump.tgz" es un archivo normal ("DT_REG").
No todos los sistemas de archivos admiten d_type En caso de que el sistema de archivos creado no admita "d_type

", el valor devuelto una vez que se llame a la función "readdir()" será: "DT_UNKNOWN" y LIA encontrarán 0 archivos en el directorio.

Si tiene un sistema de archivos XFS creado, ejecute el siguiente comando para comprobar el ftype.

Resolution

Esto se corrigió en PowerFlex v3.6
 
Solución alternativa
Asegúrese de que el sistema de archivos creado donde reside /tmp sea Btrfs, ext2, ext3 y ext4.
Para el sistema de archivos XFS, asegúrese de que se cree con "ftype=1"

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family

Products

PowerFlex rack, VxFlex Ready Nodes, VxFlex Product Family, VxFlex Ready Node, VxFlex Ready Node R640, VxFlex Ready Node R740xd
Article Properties
Article Number: 000182487
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Jan 2023
Version:  6
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