Alla laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten ei kuvaa- tai ei kuvaa -ongelmista, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.
Dell UltraSharp U2421E -näytön tärkeimmät ominaisuudet:
Tämä osa sisältää Dell UltraSharp U2421E -näytön teknisiä tietoja. Lisätietoja Dell UltraSharp U2421E -näytön teknisistä ominaisuuksista on käyttöoppaassaDellin opassivustossa .
Paneelin tekniikka |
|
---|---|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Portit ja liitännät |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, Niiden avulla katselukokemus on paras mahdollinen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä Katso Dell UltraSharp U2421E -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat lisätietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan asennusoppaasta.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli. Näytön pitäisi olla suoraan edessäsi käsivarren mitan päässä (0,5–1 metrin päässä silmistä). Näytön yläreunan pitäisi olla silmien tasolla, kun istut mukavasti. Tuolin tai näytön korkeutta on säädettävä, jotta tämä onnistuu.
Dell UltraSharp U2421E -näytön liittäminen tietokoneeseen:
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen Dell-tietokoneeseen.
Dell UltraSharp U2421E -näytön on oltava aika vaakasuunnassa. Tämä käsittää myös seinälle ja jalustalle asennetut näytöt. Usean näytön kokoonpanossa Dell U2421E -näyttöä ei saa kääntää 180° (vaakasuunta) eikä 90° (pystysuunta).
Kun asennat Dell UltraSharp U2421E -näyttöä, varmista että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 1).
Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Katso Dell UltraSharp U2421E -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä.
Kuva 1: Dell U2421E - etupaneelin painikkeet
Painike | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Painike 1 | Ylös ja alas | Ylös (suurennus)- ja alas (pienennys) -painikkeilla voit säätää näyttövalikon kohteita. |
Painike 2 | Edellinen | Previous-painikkeella voit palata edelliseen valikkoon. |
Painike 3 | Next | Next-painikkeella voit vahvistaa valinnan. |
Painike 4 | Valintamerkki | Valintamerkki-painikkeella voit vahvistaa valinnan. |
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai samea, se välkkyy tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö suunnitellusti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikkavaihtoehdoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen.
Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista aina, johtuuko ongelma näytöstä:
Dell UltraSharp U2421E -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Jos näyttö on edelleen musta näiden toimien jälkeen, tarkista näytönohjain ja tietokone, koska näyttö toimii oikein.
Dell UltraSharp U2421E -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sen avulla voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeyshäiriöitä, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista aina sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikea nähdä eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin näyttöjen kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell UltraSharp U2421E -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys.
Yleiset ongelmat | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet palavat tai sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste. |
|
kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttö ei keskity oikein |
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva. |
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä. |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen. |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä. |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Haamukuvat | Nopeasti liikkuvat kuvat jättävät jälkeensä varjokuvia. | Tietyissä videoissa ja sovelluksissa, joissa kuva liikkuu nopeasti, saattaa ilmetä haamukuvia liikkuvien kohteiden perässä. Vaihda Display-valikosta Response Time -asetukseksi Fast. |
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Näyttötila vaihtuu Second screen only -tilasta Extended mode -tilaan, kun kannettavan LCD-näyttö avataan ja suljetaan. | Tietokoneen näyttötilaksi palaa Duplicate tai Extend. Se määräytyy sen mukaan, kumpi valittiin ennen kuin valitsit Second screen only (Vain toinen näyttö) tai Projector only (Vain projektori), kun suljet ja avaat kannettavan näytön. Kun suljet kannettavan kannen ja avaat sen uudelleen, Windowsin CCD (Connecting and Configuring Displays) -ominaisuus palauttaa viimeisen aktiivisen valinnan automaattisesti. Tämä toiminto on Microsoft Windowsin oletus. |
Vaihda näyttötilaan, jota haluat käyttää, kun olet sulkenut kannettavan näytön manuaalisesti ja avannut sen uudelleen:
|
Blu-Ray-video ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään uudelleen. | Jos näyttö sammutetaan ja käynnistetään Blu-Ray-videon katselun aikana, Blu-ray-soitin saattaa menettää datasignaalin järjestelmästä näyttöön. |
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Valon vuoto näytöstä | Näytön reunoilta näyttää vuotavan valoa pimeässä huoneessa | Tämä ei ole vika. Dellin kuluttajanäytöt tarkastetaan 150 luksin valossa (vastaa tyypillistä toimiston valaistusta). Dellin UltraSharp- ja Gaming-näyttöjen tarkastuskriteerit ovat tätä tiukemmat. Nämä näytöt tarkastetaan 70 luksin valossa (hämärässä mutta ei pimeässä huoneessa). |
USB-ongelmien vianmääritys | ||
---|---|---|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
USB-liitäntä ei toimi. | USB-laitteet eivät toimi. |
|
SuperSpeed USB 3.2 Gen1 -liitäntä toimii hitaasti. | SuperSpeed USB Gen3.2 -laitteet toimivat hitaasti tai eivät toimi lainkaan. |
|
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. | Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan. |
|
USB-liitäntä ei toimi. | Ei USB-toimintoja. |
|
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1 ja Windows 7:
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Palauta Dell UltraSharp U2421E -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Dell UltraSharp U2421E -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell UltraSharp U2421E -näytön diagnostiikan suorittaminen.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin vianmääritysosassa on lisätietoja Dell UltraSharp U2421E -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5.
Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Katso Dell UltraSharp U2421E -näytön käyttöoppaan osaa, jossa käsitellään näytön käyttöä .