Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Slik bruker og feilsøker du Dell UltraSharp U2421E-skjermen

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du bruker og feilsøker problemer relatert til Dell UltraSharp U2421E-skjermen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

U2421E

Hurtigkoblinger

Komme i gang med produktnavnet
dittOppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok
for produktnavnDell-drivere og -nedlastinger
Service- og støttetjenester
Vanlige spørsmål

Hvis du trenger hjelp med video- eller skjermproblemer som ingen video eller manglende skjermbilde, tom eller svart skjerm, flimring, problemer med oppløsning eller farge, horisontale eller vertikale linjer, kan du se en utvidbar del nedenfor.

|

Nøkkelfunksjonene til Dell UltraSharp U2421E-skjermen er som følger:

  • Oppløsning på 1920 x 1200 (16:10), samt fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • Justeringsfunksjoner for vipping, dreiing, pivot og vertikal utvidelse.
  • Ultratynn ramme som minimerer mellomrommet under bruk av flere skjermer, noe som gir en enklere oppsett med en elegant visningsopplevelse.
  • Omfattende digitale tilkoblingsmuligheter med DP gjør det enklere å fremtidssikre skjermen.
  • Én USB-C for å gi strøm til den kompatible bærbare PC-en når den mottar et videosignal.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm som minimerer blått lys.
  • Reduser det blå lyset fra skjermen for å gjøre visningen mer behagelig for øynene dine.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell UltraSharp U2421E-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene for Dell UltraSharp U2421E-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dell Manuals-nettstedet .

Tabell 1 – Tekniske spesifikasjoner for Dell UltraSharp U2421E-skjermen.
Skjermteknologi
  • In-Plane Switching
Maksimal oppløsning
  • 1920 x 1200 ved 60 Hz
Visningsvinkel
  • 178° (vertikal) vanlig
  • 178° (horisontalt) vanlig
Kontrastforhold
  • 1000 til 1 (vanlig)
Responstid
  • 8 millisekunder (normal modus)
  • 5 millisekunder (rask modus)
Fargegamut
  • 99 % sRGB/REC709 med kalibreringsnøyaktighet for Delta E < 2 (gjennomsnitt)
Fargedybde
  • 16,78 millioner farger
Porter og kontakter
  • 1 x DP 1.4
  • 1 DDMI 1.4
  • 1 x USB-C (alternativ modus med DisplayPort 1.4, USB 3.2 1. generasjons oppstrømsport, strømforsynings-PD opptil 90 W) 1 x inngående USB-C (15 W), USB 3.2 1. generasjon (5 Gbps)
  • 1 x DP (ut) med MST
  • 2 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjon)
  • 1 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) med BC 1.2-ladekapasitet ved 2 A (maks.)
  • 1 x analog 2.0-lydutgang (3,5 mm kontakt)
  • 1 x RJ45

Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Montere skjermfoten og sette opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Disse bidrar bare til å gjøre visningsopplevelsen best mulig.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Setting Up the Monitor (Sette opp skjermen) i brukerveiledningen for Dell UltraSharp U2421E-skjermen.
Hvis du vil vite hvordan du setter opp et annet stativ med en skjerm, kan du se den respektive installasjonsveiledningen for foten for å få instruksjoner om oppsett.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Dell UltraSharp U2421E-skjermen er tung. håndter med stor forsiktighet. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Du må justere stolens høyde eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell UltraSharp U2421E-skjermen til datamaskinen:

MERK: Dell U2421E støtter display over USB-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.

Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.

  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømkabelen.
  2. Koble DisplayPort-, HDMI- eller USB-C-kabelen til den tilsvarende video- eller skjermporten på baksiden av datamaskinen.
  3. Koble USB-oppstrømskabelen til skjermen og datamaskinen.

Retningen på Dell UltraSharp U2421E-skjermen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. Dell U2421E skal ikke rotere enten til 180° (liggende) eller 90° (stående) i et oppsett med flere skjermer.

FORSIKTIG: Dell U2421E-oppsettet må samsvare med den anbefalte panelretningen og arbeidsvinkelen. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke anbefales, kan dette skade skjermen eller forårsake en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Dell UltraSharp U2421E-skjermen, må du kontrollere at knappene på frontpanelet på skjermen er plassert nederst til høyre.

MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Hvis du kjøper en annen fot, kan du se oppsettveiledningen for den respektive foten for å få instruksjoner.
ADVARSEL: Ikke roter skjermen 180° (liggende). Ikke orienter skjermen ved 90° (stående).

Bruk knappene nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 (figur 1) nederst på skjermen.

Finn ut mer om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display). Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell UltraSharp U2421E-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Knapper på Dell U2421E-skjermen
Figur 1: Knapper på frontpanelet på Dell U2421E

Tabell 2 – knapper på Dell UltraSharp U2421E-skjermen.
Knapp Funksjon Beskrivelse
Knapp 1 Opp Ned Bruk opp- (øk) og ned-knappene (reduser) til å justere elementer i OSD-menyen.
Knapp 2 Forrige Bruk knappen Previous (Forrige ) for å gå tilbake til forrige meny.
Knapp 3 Next Bruk knappen Next (Neste ) for å bekrefte valget ditt.
Knapp 4 Sjekke Bruk avmerkingsknappen for å bekrefte valget ditt.

Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimring, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som den skal. Hvis du vil lære mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm.

Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:

  • Ingen strøm – Datamaskinen slår seg ikke på eller viser ingen tegn på strøm.
  • Ingen POST – datamaskinen viser ingen indikasjon på aktivitet, skjermen kan være tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Ingen video – Du kan ikke se noe bilde på skjermen. Du kan høre Windows-tonen, men du ser ikke noe bilde på skjermen.

Dell UltraSharp U2421E-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av både datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre tilstrekkelig selvtest må du koble fra videokabler (VGA, DVI, HDMI eller DisplayPort) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen.
    Den flytende dialogboksen skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer på riktig måte. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av den valgte inngangen blar også én av dialogboksene som vises nedenfor kontinuerlig gjennom skjermen.
  4. Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
  5. Slå av skjermen og koble til videokabelen igjen, og slå deretter på både datamaskinen og skjermen.

Hvis skjermen forblir tom etter at du har kjørt den forrige prosedyren, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen, siden skjermen virker som den skal.

Dell UltraSharp U2421E-skjermen har et innebygd diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever, skyldes skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og falmede farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Trykk på og hold nede retning opp eller ned eller venstre eller høyre i fire sekunder til en meny vises på skjermen.
  3. Bruk styrespakekontrollen til å velge alternativet Diagnostics (Diagnostikk), og trykk på styrepinneknappen for å starte diagnostikken. Et grått skjermbilde vises.
  4. Sjekk om skjermen har feil eller avvik.
  5. Trykk på styrepinnen igjen til en rød skjerm vises.
  6. Sjekk om skjermen har feil eller avvik.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 til skjermen viser grønne, blå, svarte og hvite farger. Noter deg eventuelle avvik eller feil.
MERK: Hvis du ikke oppdager noen skjermproblemer med det innebygde i diagnoseverktøyet, fungerer skjermen riktig. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.
Hvis du oppdager problemer under innebygd diagnostikk, kan du få reparert eller erstattet skjermen hvis den er dekket av servicen ved å kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell Display Pixel Guidelines (Pikselretningslinjer for Dell-skjermer).

Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som hjelper deg med å løse de vanligste problemene med Dell UltraSharp U2421E-skjermen. Hvis du vil lære mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Hvordan feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Tabell 3 – Vanlige feilsøkingstrinn for å løse skjermrelaterte problemer på Dell UltraSharp U2421E-skjermen.
Vanlige problemer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Kontroller at strømkabelen er satt ordentlig inn i skjermen.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen trykkes helt inn.
  • Test om mulig med en kabel og et system som du vet at fungerer.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt i menyen Input Source (Inndatakilde ).
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
  • Øk lysstyrken og kontrasten på skjermen via OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Koble begge endene av videokabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du vet fungerer.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt ved hjelp av knappen Input Source (Inndatakilde ).
  • Test om mulig skjermen med system du vet fungerer.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
  • Koble begge endene av videokabelen fra og til igjen.
  • Prøv en skjermkabel du vet fungerer.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene Phase (Fase) og Pixel Clock (Pikselklokke) ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Fjern videoforlengelseskabler.
  • Nullstill skjermen til fabrikkinnstillingene.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene Phase (Fase) og Pixel Clock (Pikselklokke) ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Nullstill skjermen til fabrikkinnstillingene.
  • Kontroller miljømessige faktorer (som vifter eller andre kilder til forstyrrelse).
  • Flytt skjermen og test den i et annet rom.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
  • Slå strømmen av og på.
  • En piksel som er permanent av, er en naturlig feil som oppstår i LCD-teknologi.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
  • Hvis du vil ha mer informasjon om Dells retningslinjer for skjermkvalitet og piksler, kan du se Dells nettsted for kundestøtte på www.dell.com/pixelguidelines.
Låst på eller av piksler LCD-skjermen har en lys flekk.
Problemer med lysstyrken Bildet er for mørkt eller for lyst.
  • Mørk eller misfarget video er forårsaket av videokabelen, så prøv å sette inn kabelen på nytt og bytte den med en fungerende del.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster kontrollene for lysstyrke og kontrast ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser oppstykket ut.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Utfør automatisk justering ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Juster fase- og pikselklokkekontrollene ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  • Utfør skjermens selvtestfunksjon og finn ut om skjermen også ser forvrengt ut i selvtestmodus.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
  • Start datamaskinen på nytt i strømsparingsmodus.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
  • Ikke utfør noen feilsøkingstrinn.
  • Kontakt Dells tekniske kundestøtte umiddelbart.
Periodiske problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
  • Kontroller at videokabelen er koblet til skjermen og datamaskinen på riktig måte.
  • Gjenopprett skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kjør selvtestfunksjonen, og finn ut om det tilbakevendende problemet oppstår i selvtestmodus.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
  • Kjør skjermens selvtestfunksjon.
  • Kontroller at skjermkabelen som kobler skjermen til datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller om skjermkabelkontakten har bøyde eller ødelagte pinner.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Det vises en svak skygge fra det statiske bildet på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Bilder med raske bevegelser etterlater seg et spor av skyggebilder.

I visse videoer og applikasjoner med bilder i rask bevegelse kan det hende at bildene vises med en etterfølgende skygge.

Endre Response Time (responstiden) til Fast (rask) i skjermmenyen.
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden på skjermen.
  • På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold) på DVD-er og videoer kan det hende skjermen viser bildet i skjermen.
  • Kjør den innebygde diagnostikken.
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Visningsmodusen på datamaskinen går tilbake til «Duplikat» eller «Utvid». Dette avhenger av hva som ble valgt før du endret til Second screen only (Bare sekundær skjerm) eller Projector only (Bare projektor) når du lukker og åpner skjermen på den bærbare PC-en.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows-tasten + P på tastaturet.
  2. Velg bare andre skjerm eller bare projektormodus .
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av verktøyet for video- eller grafikkort (GPU), for eksempel Intel HD Graphics-kontrollpanelet.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal adferd for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp-skjermer og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier på 70 lux (svakt opplyst rom, men ikke mørkt).
Tabell 4 – Vanlige feilsøkingstrinn for å løse USB-problemer på Dell UltraSharp U2421E-skjermen.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, f.eks. en ekstern bærbar harddisk, krever høyere elektrisk spenning: koble enheten direkte til datamaskinen.
SuperSpeed USB 3.2 Gen1-grensesnittet er langsomt. SuperSpeed USB Gen 3.2-enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt.
  • Kontroller at datamaskinen er USB 3.0-kompatibel.
  • Noen datamaskiner har både USB 3.0-, USB 2.0- og USB 1.1-porter. Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (nedstrømskontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.0-enheter og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.0-porten som mulig.
USB fungerer ikke. Ingen USB-funksjonalitet.
  • Se tabellen for inndatakilde og USB-sammenkobling.

Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.


Vanlige spørsmål

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på Skjerminnstillinger eller Skjermoppløsning.
  3. Velg skjermen.
  4. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1200.
  5. Klikk på OK.
MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ. Du må oppdatere videokortdriveren (GPU) fra Nettstedet for Dell-drivere og -nedlastinger eller videokortets (GPU)-produsentens nettsted. Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Tilbakestill Dell UltraSharp U2421E-skjermens fabrikkinnstillinger ved å følge disse trinnene:

  1. Trykk på Botton 5 (figur 1) på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Bruk styrepinnekontrollen på baksiden av skjermen til å justere skjerminnstillingene.
  3. Velg Others (Andre), og gå til Factory Reset (Fabrikktilbakestilling).
  4. Trykk på knapp 5 for å bekrefte tilbakestillingen.
Dell UltraSharp U2421E-skjerm
Figur 1: Sett bakfra

Dell UltraSharp U2421E-skjermen har to innebygde diagnostikkfunksjoner som er tilgjengelige:

  • Selvtestfunksjon – Selvtestfunksjonen på Dell UltraSharp U2421E-skjermen gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal.
  • Integrert selvtest – Dell UltraSharp U2421E-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemer skyldes skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du ser skjermavvik som forvrengninger, uklarhet, vannrette eller loddrette linjer, nedtonede farger. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Running diagnostics on Dell UltraSharp U2421E Monitor (Kjøre diagnostikk på Dell UltraSharp U2421E-skjermen) i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen fra Dell-kunnskapsbasen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell UltraSharp U2421E-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.

Du navigerer på OSD-menyen (On-Screen Display) ved å bruke knappene på skjermen. Kontrollknappene på skjermen er vanligvis plassert til høyre, enten på siden av, foran på eller nederst på skjermen. For å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) trykker du på knapp 5 på skjermen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Operating Your Monitor (Bruk skjermen) i brukerhåndboken for Dell UltraSharp U2421E-skjermen.

Affected Products

Dell U2421E
Article Properties
Article Number: 000181443
Article Type: How To
Last Modified: 02 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.