Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell UltraSharp U2421E monitor gebruiken en problemen oplossen

Summary: Dit artikel bevat informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met betrekking tot de Dell UltraSharp U2421E monitor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

U2421E

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw productnaam
Productnaam instellen, specificaties en servicehandleiding
Dell drivers en downloads
Garantie- en supportservices
Veelgestelde vragen

Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals geen beeld of geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, en meer, zie een uitvoerende sectie hieronder.

|

De belangrijkste kenmerken van de Dell UltraSharp U2421E monitor zijn:

  • Resolutie van 1920 x 1200 (16:10) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien, roteren en hoogte instellen.
  • Het ultradunnige montagekader minimaliseert de opening van het montagekader tijdens het gebruik van meerdere monitoren, waardoor de installatie eenvoudiger wordt met een elegante kijkervaring.
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP waardoor uw monitor future-proof is.
  • Eén USB-C om voeding te leveren aan de compatibele laptop terwijl u een videosignaal ontvangt.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm dat de emissie van schadelijk blauw licht minimaliseert.
  • Verlaag het risico van blauw licht dat door het scherm wordt afgegeven om het kijken comfortabeler te maken voor uw ogen.
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen.
WAARSCHUWING: Monteer deze monitor nooit verticaal aangezien de monitor hierdoor beschadigd kan raken.

Dit gedeelte bevat een aantal specificaties van de Dell UltraSharp U2421E monitor. Voor meer informatie over de specificaties van de Dell UltraSharp U2421E monitor, raadpleegt u de gebruikershandleiding op de dell handleidingenwebsite .

Tabel 1 - Technische specificaties van de Dell UltraSharp U2421E monitor.
Beeldschermtechnologie
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximale resolutie
  • 1920 x 1200 bij 60 Hz
Kijkhoek
  • Standaard 178° (verticaal)
  • Standaard 178° (horizontaal)
Contrastverhouding
  • 1000 op 1 (standaard)
Responstijd
  • 8 milliseconden (normale modus)
  • 5 milliseconden (snelle modus)
Kleurengamma
  • 99% sRGB/REC709 met nauwkeurige kalibratie van Delta E < 2 (gemiddeld)
Kleurdiepte
  • 16,78 miljoen kleuren
Poorten en connectoren
  • 1 x DP 1.4
  • 1 x DDMI 1.4
  • 1 x USB-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.4, USB 3.2 Gen1 upstream-poort, voeding PD tot 90 W)1 x USB-C downstream (15 W), USB 3.2 Gen1 (5 Gbps)
  • 1 x DP (uitgang) met MST
  • 2 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)
  • 1 x SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) met BC 1.2 oplaadvermogen bij 2 A (max)
  • 1 x analoge 2.0 audio-lijnuitgang (3,5 mm-aansluiting)
  • 1 x RJ45

Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Deze helpen alleen de kijkervaring optimaal te maken.

De standaard bevestigen

De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Het beeldscherm instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell UltraSharp U2421E monitor.
Raadpleeg voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
OPMERKING: De Dell UltraSharp U2421E monitor is zwaar; wees uiterst voorzichtig. We raden aan om de monitor met zijn tweeën op te tillen of te verplaatsen.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. U moet de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op uw computer

De Dell UltraSharp U2421E monitor op uw computer aansluiten:

OPMERKING: De Dell U2421E ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.

Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de computer het Dell Knowledge Base-artikel Een monitor op een Dell computer aansluiten.

  1. Schakel de computer uit en koppel de voedingskabel los.
  2. Sluit de DisplayPort-, HDMI- of USB-C-kabel aan op de bijbehorende video- of beeldschermpoort aan de achterkant van uw computer.
  3. Sluit de USB-upstreamkabel aan op de monitor en de computer.

De oriëntatie van de Dell UltraSharp U2421E monitor moet altijd in landschapmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. Wanneer u meerdere monitoren gebruikt, mag u de Dell U2421E niet 180° (landschap) of 90° (portret) draaien.

LET OP: De Dell U2421E mag alleen volgens de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek worden geplaatst. Het instellen van de monitor in een niet aanbevolen richting kan de monitor beschadigen of een veiligheidsrisico veroorzaken.

Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell UltraSharp U2421E monitor installeert.

OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Als u een andere standaard koopt, raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
WAARSCHUWING: Draai de monitor niet 180° (liggend). Plaats de monitor niet op 90° (staand).

Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop 5 (Afbeelding 1) aan de onderkant van de monitor.

Meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display). Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van de Dell UltraSharp U2421E monitor.

OPMERKING: Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden automatisch opgeslagen. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

Knoppen op de Dell U2421E monitor
Afbeelding 1: Knoppen op het voorpaneel van de Dell U2421E monitor

Tabel 2 - Knoppen op de Dell UltraSharp U2421E monitor.
Knop Functie Beschrijving
Knop 1 Omhoog Omlaag Gebruik de knoppen Omhoog (verhogen) en Omlaag (verlagen) om items in het OSD-menu aan te passen.
Knop 2 Vorige Gebruik de knop Vorige om terug te gaan naar het vorige menu.
Knop 3 Volgende Gebruik de knop Volgende om uw selectie te bevestigen.
Knop 4 OK Gebruik de knop OK om uw selectie te bevestigen.

Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld heeft, flikkert, vervormd of andere afwijkingen vertoont, kunt u met een diagnostische test bepalen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor.

Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:

  • Geen voeding - Uw computer gaat niet aan of vertoont geen tekenen van leven.
  • Geen POST - Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is mogelijk leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Geen video - U ziet geen enkele weergave op het scherm; u hoort het Windows-geluid, maar er is niets te zien.

Uw Dell UltraSharp U2421E Monitor beschikt over een zelftestfunctie om te controleren of de monitor naar behoren werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los aan de achterkant van de computer. Om een goede werking van de zelftest te verzekeren, verwijdert u de videokabels (VGA, DVI, HDMI of DisplayPort) aan de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in.
    Het zwevende dialoogvenster zou op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) moeten verschijnen als de monitor geen videosignaal detecteert en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer schuift een van de onderstaande dialoogvensters ook voortdurend door het scherm.
  4. Dit dialoogvenster verschijnt ook als de videokabel losraakt of beschadigd raakt terwijl de computer normaal werkt.
  5. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan en schakel vervolgens zowel uw computer als de monitor in.

Als het monitorscherm leeg blijft nadat u de vorige procedure hebt uitgevoerd, controleert u uw videokaart (GPU) en computer, want de monitor functioneert naar behoren.

Uw Dell UltraSharp U2421E monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.

Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het altijd een goed gebruik om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

  1. Zorg dat het beeldscherm schoon is (geen stofdeeltjes op het beeldscherm).
  2. Houd de knop Omhoog of Omlaag of Links of Rechts gedurende vier seconden ingedrukt totdat er een menu op het scherm wordt weergegeven.
  3. Selecteer met behulp van de joystickbediening de optie Diagnostics en druk op de knop van de joystick om de diagnose te starten. Er wordt een grijs scherm weergegeven.
  4. Kijk of het scherm defecten of afwijkingen heeft.
  5. Tik nogmaals op de joystick totdat een rood scherm wordt weergegeven.
  6. Kijk of het scherm defecten of afwijkingen heeft.
  7. Herhaal de stappen 5 en 6 totdat het scherm groene, blauwe, zwarte en witte kleuren weergeeft. Let op eventuele afwijkingen of defecten.
OPMERKING: Als u tijdens de geïntegreerde zelftestdiagnose geen afwijkingen op het scherm vindt, werkt de monitor naar behoren. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de ingebouwde diagnose afwijkingen opmerkt, kunt u de monitor laten repareren of vervangen als deze onder de garantie valt door contact op te nemen met De Technische Support van Dell.

Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel-richtlijnen voor beeldschermen.

Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell UltraSharp U2421E monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen op Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel ' Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor oplossen'.

Tabel 3 - Veelvoorkomende stappen voor het oplossen van beeldschermproblemen op de Dell UltraSharp U2421E monitor.
Veelvoorkomende problemen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Controleer of de voedingskabel van de monitor correct en stevig is aangesloten.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparaten.
  • Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig is ingedrukt.
  • Test indien mogelijk met een kabel en een systeem waarvan bekend is dat ze goed werken.
  • Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd in het menu Invoerbron .
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid.
  • Verhoog de helderheid en het contrast van de monitor via het On-Screen Display (OSD)-menu.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
  • Zorg ervoor dat de juiste invoerbron is geselecteerd met behulp van de knop Input Source .
  • Test de monitor met een systeem waarvan bekend is dat het goed werkt, indien dit beschikbaar is.
Beeld onscherp Beeld is wazig, vaag of dubbel.
  • Plaats beide uiteinden van de videokabel opnieuw.
  • Probeer een videokabel waarvan bekend is dat deze goed werkt.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas de instellingen voor fase- en pixelklok aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Verwijder eventuele videoverlengkabels.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas de instellingen voor fase- en pixelklok aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Controleer op omgevingsfactoren (zoals ventilatoren of andere bronnen van interferentie).
  • Plaats de monitor in een andere ruimte en voer de test nogmaals uit.
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Pixels blijven hangen Het lcd-scherm vertoont een heldere vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
  • Donker of verkleurd beeld wordt veroorzaakt door de videokabel, dus probeer de kabel opnieuw te bevestigen en te wisselen met een bekend goed onderdeel.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas de helderheid en het contrast aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
Geometrische vervorming Beeld niet goed gecentreerd.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meerdere lijnen.
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer Auto Adjust uit met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Pas phase en Pixel Clock aan met behulp van het OSD-menu (On-Screen Display Menu).
  • Voer de zelftest van de monitor uit om te zien of het vervormde beeld ook in de zelftestmodus voorkomt.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
  • Start de computer opnieuw op in de energiespaarstand.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken.
  • Voer geen stappen voor probleemoplossing uit.
  • Neem onmiddellijk contact op met de Technische Support van Dell.
Onregelmatige problemen Monitor werkt af en toe niet goed.
  • Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
  • Herstel de fabrieksinstellingen van de monitor.
  • Voer de zelftestfunctie uit en bepaal of het onregelmatige probleem zich voordoet in de zelftestmodus.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Controleer dat de videokabel die de monitor met de computer verbindt goed en stevig op beide apparaten is aangesloten.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op het scherm is te klein. Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicatie optreden die als beeldschaduw verschijnt.

Wijzig de Response Time naar Fast in het beeldschermmenu.
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Controleer dat de videokabel goed op de monitor en de computer is aangesloten.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. De afbeelding vult de hoogte of breedte van het scherm niet.
  • Afhankelijk van de video-indeling (hoogte-breedteverhouding) van dvd's en video's, worden beelden wel of niet op het scherm weergegeven.
  • Voer het geïntegreerde diagnoseprogramma uit.
De beeldschermmodus gaat van 'Alleen tweede scherm' naar 'Uitgebreide modus' nadat het lcd-scherm van de laptop wordt geopend en afgesloten.

De weergavemodus op uw computer keert terug naar 'Dupliceren' of 'Uitbreiden'. Dit hangt af van welke is geselecteerd voordat u de optie 'Alleen tweede scherm' of 'Alleen projector' hebt gewijzigd wanneer u het laptopscherm sluit en opent.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows-logotoets + P op het toetsenbord.
  2. Selecteer alleen tweede scherm of alleen projectormodus .
De monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Licht lekt uit de monitor In een donkere ruimte lijkt het alsof er licht uit de randen van de monitor lekt Dit is normaal gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden gecontroleerd bij omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met reguliere kantoorverlichting). Voor Dell UltraSharp en gaming-monitoren worden bij omgevingslicht van 70 lux gecontroleerd (enigszins verlichte maar niet volledig donkere ruimte).
Tabel 4 - Veelvoorkomende stappen voor het oplossen van USB-problemen op de Dell UltraSharp U2421E monitor.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals externe draagbare harde schijven, vereisen meer stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks op de computer aan.
De SuperSpeed USB 3.2 Gen1-interface is traag. SuperSpeed USB Gen 3.2-apparaten werken langzaam of helemaal niet.
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten. Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.0-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.0-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
USB werkt niet. Geen USB-functionaliteiten.
  • Zie invoerbron en USB-koppelingstabel.

Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.


Veelgestelde vragen

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1, selecteer de tegel Bureaublad om naar het klassieke bureaublad over te schakelen.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op Beeldscherminstellingen of Schermresolutie.
  3. Selecteer het beeldscherm.
  4. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1200.
  5. Klik op OK.
OPMERKING: Als de aanbevolen resolutie niet als optie wordt weergegeven. U moet de driver voor de videokaart (GPU) bijwerken vanaf de Dell website Drivers en downloads of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.

Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. Reset uw Dell UltraSharp U2421E monitor naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Druk op Botton 5 (Afbeelding 1) op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display) te openen.
  2. Gebruik de bedieningshendel aan de achterzijde van de monitor om de beeldscherminstellingen aan te passen.
  3. Selecteer Others ( Overige) en ga naar Factory Reset (Fabrieksinstellingen herstellen).
  4. Druk op knop 5 om de reset-actie te bevestigen.
Dell UltraSharp U2421E monitor
Afbeelding 1: Achteraanzicht

De Dell UltraSharp U2421E monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell UltraSharp U2421E monitor kunt u controleren of de monitor correct werkt.
  • Geïntegreerde zelftest - De Dell UltraSharp U2421E monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u merkt dat het scherm afwijkingen vertoont, zoals problemen met vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Running Diagnostics on Dell UltraSharp U2421E Monitor in dit Dell Knowledge Base-artikel.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell UltraSharp U2421E monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.

Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.

Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de gebruikershandleiding van uw Dell UltraSharp U2421E monitor.

Affected Products

Dell U2421E
Article Properties
Article Number: 000181443
Article Type: How To
Last Modified: 02 Feb 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.