Это происходит, когда установленная на заводе версия антивирусной программы McAfee — v16.0.24 или более ранняя. Затем при попытке восстановления, если версия антивирусной программы McAfee — v16.0.27 или более поздняя, антивирус McAfee отображается как удаленная. Однако она восстанавливается.
Для воспроизведения этой проблемы выполните следующее.
Заказчик может увидеть McAfee LiveSafe в списке исключенных приложений.
В процессе восстановления используются имена приложений, установленные на заводе, а не имена приложений, которые были установлены позднее, чтобы определить, какие приложения были удалены.
Для антивирусной программы McAfee для версии 16.0.24 или более ранней имя приложения — McAfee LiveSafe. В то время как для версии 16.0.27 или более поздней версии имя — McAfee Security. Таким образом, если на компьютере, на котором была установлена антивирусная программа McAfee версии 16.0.24 или более ранней, а также на компьютере с антивирусной программой McAfee версии 16.0.27 или более поздней, происходит несоответствие имен антивирусного приложения McAfee. Таким образом, приложение будет удалено из списка и будет отображать McAfee LiveSafe как извлеченное.
АнтивирусНая программа McAfee не влияет на работу заказчика.
Никаких действий не требуется.