Generera inloggningsnyckel och PIN-kod för säker anslutningsgateway 5.x, OpenManage Enterprise Connected Services

En inloggningsnyckel och PIN-kod kan skapas eller visas för ett specifikt plats-ID, platsnamn, produkt-ID, plats eller Dell-service tag. I följande steg beskrivs hur du genererar inloggningsnyckeln och PIN-koden eller visar tidigare genererade inloggningsnycklar.

Information om hur du genererar en inloggningsnyckel för PowerSwitch- och PowerVault-produkterna finns i separat avsnitt nedan.

Så här genererar du en inloggningsnyckel:

1. På Dells supportwebbplats anger du namnet på den produkt som du försöker generera en inloggningsnyckel för och trycker på Sök.

   Exempel: PowerScale F200 eller serienummer eller service tag
   

2. När du är på produktsidan trycker du på länken Generate Access Key :
   

3. På sidan Generera inloggningsnyckel bör din produkt redan vara identifierad. Välj Nästa
   

4. Sök efter något av de tillgängliga alternativen och tryck på Sök. Välj sedan det SiteID som du genererar en åtkomstnyckel för.
   

   Ytterligare information om hur du hittar platsinformation: Det finns ytterligare resurser som kan användas för att ta reda på platsinformation som kan användas för att skicka förfrågan om inloggningsnyckel.

   Om du ännu inte har skapat ett konto hos Dell kan du läsa mer i följande KB:
   Så här registrerar du dig för att få tillgång till Dell Technologies onlinesupport eller uppgraderar ett befintligt konto

   • När du har loggat in och öppnat sidan Generera inloggningsnyckel klickar du på ditt användarnamn och på sidan Hantera företagsinformation. Härifrån kan du se de webbplatser som du har åtkomst till.
     

   • Om du inte har åtkomst till några webbplatser kan du använda företagsadministrationsportalen för att visa lokala företagsadministratörer och kontokontakter. Din lokala administratör kan hjälpa till med ytterligare information.

   • Om ovanstående två alternativ inte ger den nödvändiga platsinformationen:

     • Om du har ett dell.com/support konto kan de logga in med sina inloggningsuppgifter och öppna en tjänstebegäran från administratörssupportsidan:
       https://www.dell.com/support/incidents-online/en-us/contactus/adm-support

       Om du inte har ett dell.com/support konto måste de ringa kundsupport för att öppna en tjänstebegäran åt dem:

       • USA: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Kanada: +1-800-543-4782
       • Internationellt: +1-508-497-7901

     Om du väljer en maskinvaruprodukt i föregående steg är alternativen som presenteras nedan annorlunda och inkluderar ett produkt-ID/service tag-alternativ.
     

5. Ange en UNIK 4-siffrig PIN-kod som du kommer ihåg. Klicka sedan på Skapa min inloggningsnyckel.
   

6. Du ser skärmfeedback om att din PIN-kod har skapats. Din inloggningsnyckel skickas via e-post till det företagskonto som du har registrerat.
   

7. Du får ett e-postmeddelande som liknar följande. Du behöver den här inloggningsnyckeln (som upphör att gälla inom en vecka) för att upprätta anslutning
   

Så här visar du tidigare genererade inloggningsnycklar:
De här stegen kan användas för att visa din inloggningsnyckel och PIN-kodshistorik eller för att få aktiva nycklar skickade till din e-postadress.

1. Klicka på länken Visa dem här på sidan Generera inloggningsnyckel.
   

2. I fönstret Access Key History visas plats-ID, produkt-ID, produktnamn, status och förfallodatum för tidigare genererade inloggningsnycklar.
   

3. Om du vill få information om inloggningsnyckeln för ett visst plats-ID klickar du i kolumnen Åtkomstnyckel.

Så här genereras en inloggningsnyckel för PowerSwitch- och PowerVault-produkter:
På sidan Generera åtkomstnyckel utför du följande steg:

1. Ange sökkriterier i sökrutan och välj rätt plats-ID eller service tag.

   Generera en inloggningsnyckel för att ansluta Secure Connect Gateway eller OpenManage Enterprise:
   Välj rätt plats genom att välja plats-ID-numret.
   

    

   Obs! Du kan söka efter fullständigt eller partiellt plats-ID, platsnamn eller plats-ID eller plats. Om du har problem med att hitta webbplatsinformation kan du läsa avsnittet nedan – Ytterligare information om hur du hittar webbplatsinformation.

    

   Generera en inloggningsnyckel för att ansluta din Dell Technologies-produkt med hjälp av ditt produkt-ID, serienummer eller service tag:
   Välj produkten genom att klicka på tillgången.
   

2. Ange en fyrsiffrig PIN-kod i fältet Create PIN. Anteckna PIN-koden eftersom du måste konfigurera verktyget efter att du har fått inloggningsnyckeln.
   

3. Klicka på Generera inloggningsnyckel för att skapa inloggningsnyckeln. Både inloggningsnyckeln och PIN-koden skickas till den e-postadress som är kopplad till ditt konto.
   

4. Klicka på Done (klar).

VIDEOHANDLEDNING om hur du laddar ner Secure Connect Gateway och hämtar din åtkomstnyckel och PIN-kod (YouTube): Ladda ner Säker anslutningsgateway.

VIDEOHANDLEDNING om hur du laddar ner Secure Connect Gateway och får din inloggningsnyckel och PIN-kod (BrightCove): Ladda ner Säker anslutningsgateway.

VIDEOHANDLEDNING om felsökning av problem med företagskonton (YouTube): Självstudiekurs om problem med säkra anslutningsgateway-företagskonton.

VIDEOHANDLEDNING om felsökning av problem med företagskonton (BrightCove): Självstudiekurs om problem med säkra anslutningsgateway-företagskonton.