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Per informazioni sulla risoluzione di problemi video o del display, come ad esempio nessuna immagine o nessuna visualizzazione, schermo vuoto o nero, sfarfallio, problemi di risoluzione o del colore, linee orizzontali o verticali, ecc., fare riferimento alle sezioni a espansione riportate di seguito.
Caratteristiche principali del monitor Dell P3421W
Il monitor Dell P3421W è dotato di un display a cristalli liquidi (LCD) a matrice attiva con transistor a pellicola sottile (TFT) e retroilluminazione a LED. Le caratteristiche del monitor includono:
In questa sezione vengono fornite alcune specifiche del monitor Dell P3421W. Per ulteriori informazioni sulle specifiche del monitor Dell P3421W, consultare la guida per l'utente sul sito web dei manuali Dell .
Tipo di schermo |
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Tecnologia del pannello |
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Proporzioni |
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Immagine visualizzabile |
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Pixel pitch |
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PPI (Pixel Per Inch) |
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Angolo di visione |
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Output luminanza |
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Rapporto di contrasto |
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Tempo di risposta |
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Curvatura |
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Intensità di colore |
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Connectivity |
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Accertarsi che il monitor Dell sia installato correttamente. Fissare il supporto per monitor e collocarlo in posizione ergonomica. Collegare i cavi in maniera organizzata. In questo modo sarà possibile ottenere la migliore esperienza di visualizzazione possibile.
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, Fare riferimento alla sezione Configurazione del monitordella guida per l'utente del monitor Dell P3421W.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto con un monitor, consultare la guida all'installazione del supporto per le istruzioni di installazione.
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello. Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Potrebbe essere necessario regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Per collegare il monitor Dell P3421W al PC:
Per ulteriori informazioni sul collegamento del monitor al PC, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come connettere un monitor a un computer Dell
L'orientamento del monitor Dell P3421W deve essere sempre in modalità orizzontale. sia in caso di montaggio a parete che di installazione su un supporto. In una configurazione a più monitor, Dell P3421W non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).
Quando si configura il monitor Dell P3421W, accertarsi che i tasti sul pannello anteriore si trova in basso a destra.
Quando si preme o si preme il joystick, viene visualizzato Menu Launcher che consente di accedere al menu principale OSD e alle funzioni di scelta rapida. Per selezionare una funzione, spostare il joystick.
Per maggiori informazioni sull'uso del menu OSD, Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitordella Guida per l'utente del monitor Dell P3421W.
Tasto | Descrizione |
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Tasto 1 | Per avviare il menu principale OSD (On-Screen Display). Vedere Accesso al sistema di menu. |
Tasto 2 | Quando si sposta il joystick verso sinistra o destra per alternare tra le funzioni di scelta rapida, l'elemento selezionato verrà evidenziato e spostato in posizione centrale. Premere il joystick per accedere al relativo sottomenu.
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Tasto 3 | Per uscire dal launcher del menu. |
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi video o di visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P3421W, attenersi alle seguenti istruzioni:
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto o nero, se l'immagine appare sfocata o confusa, sfarfalla o è distorta o in presenza di qualsiasi altra anomalia dello schermo, eseguire un test diagnostico può essere utile a stabilire se il monitor Dell funziona normalmente. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di diagnostica disponibili su un monitor Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come eseguire il test di diagnostica su un monitor Dell
È essenziale isolare sempre il monitor quando si risolvono i seguenti problemi del computer:
Il monitor Dell P3421W dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura seguente:
Il monitor Dell P3421W dispone di uno strumento di diagnostica integrata. che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Linee guida relative ai pixel dei display Dell .
Questa sezione fornisce informazioni sulle procedure che possono aiutare a risolvere i problemi più comunemente riscontrati sul monitor Dell P3421W. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni dei monitor Dell, è anche possibile consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Risoluzione dei problemi video o di visualizzazione su un monitor Dell (in inglese).
Problema | Scenario | Soluzione possibile |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine |
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Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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Scarsa nitidezza | L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia. |
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Video distorto o instabile | Immagini ondulate o leggeri movimenti. |
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Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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Pixel bloccati/spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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Distorsione geometrica | La schermata non è centrata correttamente. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Righe orizzontali o verticali | La schermata presenta una o più righe. |
Quando si utilizza l'ingresso DisplayPort, le regolazioni del posizionamento non sono disponibili.
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Problemi di sincronizzazione | La schermata è disturbata o deformata. |
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Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
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Effetto scia delle immagini | Le immagini in movimento rapido lasciano una scia di immagini ombrate. | In alcuni video o in alcune applicazioni in cui le immagini si muovono rapidamente, può verificarsi il fenomeno detto ghosting o effetto scia. Modificare il valore dell'opzione Response Time impostandola su Fast nel menu del display. |
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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Assenza di immagini video sulla porta HDMI/DisplayPort/USB Type-C. | In caso di connessione a un dongle/dispositivo di docking sulla porta, non appare alcuna immagine video quando si scollega/collega il cavo dal notebook. | Scollegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C dal dongle/dispositivo di docking, quindi collegare il cavo HDMI/DisplayPort/USB Type-C di docking al notebook. |
Risoluzione dei problemi USB | ||
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Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
L'interfaccia USB non funziona. | Le periferiche USB non funzionano. |
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La porta USB Type-C non eroga potenza. | È impossibile ricaricare le periferiche USB. |
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L'interfaccia SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) è lenta. | Le periferiche SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) funzionano lentamente o non funzionano affatto. |
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Le periferiche USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2. | Le periferiche USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
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Per ulteriori informazioni su come visualizzare o scaricare la guida utente o i manuali di un prodotto Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P3421W, consultare la sezione Ripristino delle impostazioni predefinite di questo articolo.
Sul monitor Dell P3421W sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:
Per le istruzioni su come eseguire un test di diagnostica, consultare la sezione Esecuzione della diagnostica del monitor Dell P3421W di questo articolo della Knowledge Base di Dell.
La sezione Risoluzione dei problemi di questo articolo della Knowledge Base di Dell contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P3421W. La sezione descrive le procedure per risolvere i problemi relativi a: alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, presenza di linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Per spostarsi all'interno del menu OSD , utilizzare i tasti sul monitor. I tasti di controllo si trovano in genere sul lato destro del monitor, a lato, sulla parte anteriore o sulla parte inferiore del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il tasto 1 sul monitor.
Per ulteriori informazioni su come utilizzare il menu OSD e sulle opzioni di menu disponibili, Fare riferimento alla sezione Funzionamento del monitor della Guida per l'utente del monitor Dell P3421W.
.Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.
Dell P3421W
03 Nov 2023
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How To