Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell EMC Enterprise SSD er, modelnumre LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM og LT0800WM uventede fejl ved 40.000 opstartstimer

Summary: DELL EMC-vejledning til løsning af et problem med Dell EMC Enterprise SSD-drev, modelnumre LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM og LT0800WM. Der vil forekomme en firmwarefejl efter at være tændt i 40.000 timer, der vil resultere i driverfejl. Denne trinvise vejledning indeholder instruktioner til, hvordan du opdaterer chipsætdriveren for at forhindre problemet. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Berørte produkter:

Dell EMC Enterprise SSD-drev, modelnumre LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM og LT0800WM med firmware ældre end D417, der er tilgængelige på Dell EMC PowerEdge-servere, PowerVault-storage og Datacenter Scalable Solutions-systemer (DSS 7500). Ingen andre Dell EMC Enterprise-produkter leveres med disse SSD-drev. 

Model Dell PN Beskrivelse
LT0200MO 2XR0K SSDR,200G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC
LT0400MO C06VX SSDR,400G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC
LT0800MO 989R8 SSDR,800G,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC
LT1600MO JDTGX SSDR,1.6T,SAS12,2.5,MU,SD-K,EC
LT0800RO J19XM SSDR,800G,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC
LT1600R0 2M61G SSDR,1.6T,SAS12,2.5,RI,SD-K,EC
LT0200WM M7KYX SSDR,200G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC
LT0400WM T2TPF SSDR,400G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC
LT0800WM FHFNJ SSDR,800G,SAS12,2.5,WI,SD-K,EC

Opsummering:

Dell EMC har registreret, at Dell EMC Enterprise SSD-drev, modelnumre LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM og LT0800WM med firmware ældre end D417, vil fejle efter at være tændt i 40.0000 timer, hvilket kan medføre tab af data. Dell EMC anbefaler at opgradere til firmware D417 (eller nyere) for at løse dette problem.

Detaljer:

Dell EMC Enterprise SSD-drev, modelnumre LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM og LT0800WM med firmware ældre end D417 har et firmwareproblem, der vil resultere i drevfejl efter at være tændt i 40.000 timer. Et fejlbehæftet drev pga. dette firmwareproblem vil resultere i en drevrapport på 0 GB tilgængelig lagerplads. drevet vil gå offline og blive ubrugeligt efter en tænd/sluk-cyklus i en formatbeskadiget tilstand (drevrapporter 03/31/00).

Eksempel:
SLN320176_en_US__1SanDiskKilimanjaroErrorSample-CropedVendor

Cause

 

Resolution

Opløsning

Opgrader drevets firmware til version D417 (eller nyere). Opgradering af drevets firmware til version D417 (eller nyere) inden systemet har været tændt i 40.000 timer bør løse dette problem.

Besøg webstedet Drivere og downloads for at se opdateringer om de relevante produkter. Bemærk, at den følgende liste over påvirkede produkter er tilknyttet.

  • For PowerEdge-servere, Dell Storage MD1400 og MD1420, Dell Storage NX3230 og DSS7500
    • Download D417-firmware.
    • Opgrader firmwaren med Dell Update Package. Gå til Dell opdatering af firmware vha. Dell opdateringspakker (DUP) for at få mere at vide. Opgradering af firmware kan eventuelt også anvendes via iDRAC, Repository Manager eller OpenManage Enterprise.
      SLN320176_en_US__2icon Sørg for, at følgende betingelser ikke er til stede for drevet/drevene:
      1. En virtuel disk, som ikke er optimal.
      2. En RAID-container, der udfører en baggrundsinitialisering eller konsekvenskontrol.
      3. En genopbygnings-, synkroniserings- eller copyback-funktion er i gang.
      4. En RAID-sæt, der er delvist forringet eller i en forringet tilstand.
      Denne opdatering vil køre på resterende drev i et RAID-sæt, der er i offlinetilstand.
  • For PowerVault MD32-serien, MD34-serien, MD36-serien og MD38-serien
    • Download D417-firmware.
    • Opgrader driverfirmwaren med administrationsprogrammet Modular Disk Storage Manager (MDSM).
      1. Udpak pakken på Pak pakke ud på administrationsstation (server, der kører MDSM-software)
      2. I vinduet til systemadministration skal du vælge Avanceret > vedligeholdelse > , Download > firmware til fysisk disk...
      3. Guiden vil starte med vejledning til, hvordan harddiskens firmware opdateres

Hvis der allerede er en fejl på drevet på grund af dette problem, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, kan du kontakte support.

Affected Products

DSS 7500, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, Poweredge FC630, Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630 , PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge M910, PowerEdge M915, PowerEdge R320, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R910, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge T320, PowerEdge T420, PowerEdge T620, PowerEdge T630, POWEREDGE VRTX, PowerVault MD3200, PowerVault MD3200i, PowerVault MD3220, PowerVault MD3220i, PowerVault MD3260, PowerVault MD3260i, PowerVault MD3400, PowerVault MD3420, PowerVault MD3460, PowerVault MD3600F, PowerVault MD3600i, PowerVault MD3620F, PowerVault MD3620i, PowerVault MD3660f, PowerVault MD3660i, PowerVault MD3800f, PowerVault MD3800i, PowerVault MD3820f, PowerVault MD3820i, PowerVault MD3860f, PowerVault MD3860i, Dell Storage MD1400, Dell Storage MD1420, Dell Storage NX3230 ...