Ei tietoja syystä.
Kuvaus | Arvot |
---|---|
Mitat |
|
piirisarja |
|
Suoritin |
|
PCIe-väylä |
|
Muisti (RAM) |
|
Käyttöjärjestelmä |
|
Kuvaus | Arvot |
---|---|
Ääni |
|
Video |
HUOMAUTUS: Nämä portit eivät ole käytettävissä tietokoneissa, joiden mukana on toimitettu 10. sukupolven Intel Core i5-10400F- tai 10. sukupolven Intel Core i7-10700F -suoritin.
|
Verkko |
|
USB |
|
M.2 |
|
Dell-pöytätietokoneissa on käynnistystä edeltävä tai integroitu diagnostiikka, joka auttaa määrittämään laitteisto-ongelmat ja tunnistamaan virhekoodit. Integroitu tai käynnistystä edeltävä diagnostiikka suoritetaan käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Integroidun tai käynnistystä edeltävän diagnostiikan suorittaminen ei edellytä, että tietokoneessa on Internet-yhteys.
Dell SupportAssistin käynnistystä edeltävä (tunnetaan myös nimellä ePSA tai PSA) diagnostiikka on käytettävissä Dellin kannettavissa, pöytätietokoneissa, palvelimissa ja Windows-tableteissa.
Lisätietoja virhekoodien etsimisestä virheen aiheuttavan osan selvittämiseksi on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
Lisätietoja käynnistystä edeltävän diagnostiikan virhekoodeista on myös SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulla.
Lisätietoja käynnistystä edeltävästä Dellin diagnostiikasta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidun ja verkkodiagnostiikan avulla (ePSA- tai PSA-virhekoodit).
ePSA Pre-boot System Assessment (virallinen Dell Tech Support) (Englanninkielinen) - 02:00
SupportAssist tarkistaa tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kunnon itsenäisesti. Jos ongelma havaitaan, SupportAssist ilmoittaa siitä sinulle. SupportAssist on asennettu valmiiksi kaikkiin Dellin uusiin tietokoneisiin ja tabletteihin.
Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sivulla.
Dell Download Center sisältää tietoja mahdollisesti ostamistasi ohjelmistoista ja tietokoneeseen jo asennetuista ohjelmistoista, kuten Dell Backup Solutions -ratkaisuista ja Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille -sovelluksesta.
Osa ostoksen yhteydessä myydyistä ohjelmistoista on ladattava tietokoneeseen, kun olet vastaanottanut sen. Voit ladata ja asentaa kyseiset ohjelmat Dell Digital Deliveryn avulla. Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:
Voit ladata PDF-lukuohjelman (Acrobat Reader DC) maksutta Adobelta . Tarvitset sen, jotta voit tarkastella PDF-tiedostoja, kuten pika-aloitusoppaita ja omistajan oppaita.
Tämä artikkeli sisältää Microsoft Office -ohjelmien käyttöohjeita: Dell-tietokoneen Microsoft Office -ohjelmien opas.
Siirry Dellin tietoturva- ja virustukisivulle napsauttamalla seuraavaa linkkiä:
Tietokoneessasi on esiasennettuna virustorjuntaohjelma. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Hyödyllisiä tietoja Dell-tietokoneen mukana toimitettavista kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmista.
Saat lisätietoja viruksista sekä vakoilu- ja haittaohjelmista seuraavista linkeistä:
Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, se käynnistää Dell SupportAssist OS Recoveryn automaattisesti.
Dell SupportAssist OS Recovery on erillinen työkalu, joka on tehdasasennettu kaikkiin Dellin Windows 10 -tietokoneisiin. Se sisältää työkaluja, joilla voi diagnosoida ja selvittää ongelmia, joita voi ilmetä, ennen kuin tietokone käynnistyy käyttöjärjestelmään. Sillä voi diagnosoida laitteisto-ongelmia, korjata tietokoneen, varmuuskopioida tiedostoja tai palauttaa tietokoneen tehdastilaan.
Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Järjestelmän palauttaminen Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore -toiminnolla.
Tuki puuttuvan, vääristyneen tai sumean kuvan ongelmille tai muille näyttöongelmille
Tuki hiiri- tai näppäimistöongelmille
Lisätietoja Dell-tuotteen käyttöoppaan tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa sekä Dell-tuotteen käyttöoppaissa ja oppaissa.
Laitteiston diagnostiikkatestit voivat tunnistaa mahdollisia laitteisto-ongelmia, jotka liittyvät esimerkiksi kiintolevyasemaan, muistiin (RAM), piirisarjaan, ääni- tai äänikorttiin, näytönohjaimeen tai näytönohjaimeen
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin diagnostiikkaosassa on ohjeet käynnistystä edeltävien tai SupportAssist-diagnostiikkatestien suorittamiseen Dell Inspiron 3880 -pöytäkoneessa.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on itsepalveluresursseja Dell Inspiron 3880 -pöytäkoneen yleisten ongelmien vianmääritykseen.
Laitekäynnistys korjaa tavallisesti monia ongelmia ja purkaa mahdollisen jäljellä olevan sähkövarauksen, joka saattaa aiheuttaa ongelman.
Tässä osassa kerrotaan uusimmista uusista ominaisuuksista ja apuohjelmista, jotka tietokoneeseen on asennettu. Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa:
Onko tietokoneesi takuu päättynyt? Jos tarvitset tukea takuun päätyttyä, siirry Dell.com/support sivustoon ja anna Dell-palvelutunnisteesi, niin näet tarjouksemme.